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Inetum transforme son site web en une plateforme business pilotée par l’IA grâce à Salesforce Agentforce Dans un contexte d’évolution technologique rapide et de transformation profonde des attentes clients, fortement accélérées par l’intelligence artificielle, le secteur technologique est soumis à une pression croissante pour innover en permanence, proposer des expériences plus simples et personnalisées, et répondre plus rapidement aux besoins du marché. Lire la suite

Success story Arquus Découvrez comment Inetum a accompagné Arquus dans sa transformation digitale, en faisant évoluer des processus papier traditionnels vers un modèle d’usine connectée et performante. Découvrez comment les technologies modernes ont amélioré la qualité de fabrication, la fiabilité des processus et la performance opérationnelle. Lire la suite

Success story Care4Growing Découvrez comment Inetum et Care4Growing ont développé Henk, une solution d’IA basée sur Agentforce pour aider les agriculteurs à résoudre leurs problématiques plus rapidement et à partager l’expertise agricole. Lire la suite

Success Story Ville de Liège La Ville de Liège a lancé une transformation majeure de son système de comptabilité financière et budgétaire. Cette modernisation a permis d’unifier les flux au sein d’un logiciel unique pour toute l’administration, optimisant ainsi la gestion des finances publiques et la collaboration entre les services. En 2021, la Ville de Liège a franchi une étape stratégique en abandonnant son ancien système "mainframe" au profit d'une solution agile. Ce projet ambitieux, mené avec l’expertise d’Inetum, a renforcé l'efficacité des processus internes et la transparence financière de la collectivité. Lire la suite

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Success story Academie de Dijon Découvrez comment le ministère français de l’Éducation nationale utilise la donnée et l’IA avec Inetum pour détecter le décrochage scolaire en temps réel et apporter un accompagnement plus rapide et plus ciblé aux élèves à risque. Lire la suite

Success Story Publications belges de KBR La Bibliothèque royale de Belgique (KBR) est la bibliothèque scientifique nationale de Belgique. Elle centralise toutes les publications belges et conserve, gère et étudie un vaste patrimoine culturel et historique composé de plus de 8 millions de documents. La numérisation constitue un pilier indispensable de sa stratégie d’avenir. Afin d’accélérer la description et la numérisation de son patrimoine et d’enrichir son catalogue en ligne, la KBR recherchait une application conviviale capable d’automatiser et d’accélérer largement cette tâche. Lire la suite

Success Story Okay Energy Okay Energy, entreprise marocaine de distribution de carburant, a modernisé ses opérations pour accompagner sa croissance. Découvrez comment dans la vidéo. Lire la suite

Success Story EcoWerf’s EcoWerf est une intercommunale active dans 28 communes du Brabant oriental, spécialisée dans quatre piliers stratégiques : la collecte des déchets, le traitement, la prévention et la facturation. Sa mission ? Offrir un service de gestion des déchets durable, impliquant les citoyens, soutenant les collaborateurs et contribuant à une société circulaire. Ces quatre piliers forment la colonne vertébrale de ses activités et nécessitent un soutien numérique intelligent et fiable. Ce soutien repose sur trois systèmes clés : l’application AORTA, la suite Mobility et le Registre Des Déchets développé en interne. Ensemble, ils constituent le cœur de l’organisation. Inetum joue ici un rôle essentiel en tant que partenaire technologique. Lire la suite

Success Story Leuven Les nuisances sonores peuvent devenir un véritable fléau qui met en péril la viabilité pour les habitants. Avec les nouvelles technologies comme l’IA et l’IdO, la ville estudiantine animée de Louvain souhaite mieux identifier ce problème persistant et l’aborder plus efficacement. Inetum a contribué au développement de la solution en tant que partenaire. Lire la suite

Success Story Agence de l’agriculture et de la pêche maritime Dans un monde où un bon service à la clientèle est crucial, l'Agence de l'agriculture et de la pêche maritime souhaitait organiser le sien de manière plus efficace et plus professionnelle. Le défi était clair : transformer un labyrinthe de numéros de téléphone et d'adresses e‑mail en une expérience rationalisée, efficace et conviviale. En collaboration avec Inetum Belgium, ils ont mis en place une passerelle transparente vers leurs services via Salesforce. Lire la suite

Success Story UZ Gent À l’UZ Gent, Inetum a développé un chatbot GenAI capable de répondre à la majorité des demandes IT, réduisant les délais et la charge du helpdesk. Lire la suite

Success Story Boiron Depuis 2018, Boiron s’appuie sur Inetum pour conduire une transformation en profondeur de son système d’information. Lire la suite

Success story ECNI Découvrez comment Inetum a contribué à la digitalisation du concours national de médecine en France en créant une plateforme sécurisée et temps réel capable de gérer simultanément des milliers de candidats. Lire la suite

Success story KRYS Découvrez comment le Groupe KRYS exploite la donnée et l’IA avec Inetum pour mieux comprendre ses clients, personnaliser l’expérience et renforcer sa stratégie de distribution optique. Lire la suite

Success story Est Ensemble Découvrez comment Est Ensemble et Inetum ont révolutionné le traitement des appels d’offres grâce à l’IA générative, en réduisant les délais de réponse, en améliorant la précision de l’analyse et en modernisant les achats publics grâce à une solution innovante et évolutive. Lire la suite

Success Story Retail Estates Comment Retail Estates déploie l’IA de manière maîtrisée grâce à la culture IA, la gouvernance et une approche orientée valeur business. Lire la suite

Success story Pajottegem Découvrez comment Inetum a accompagné la nouvelle commune fusionnée de Pajottegem dans l’intégration de trois environnements ICT, l’unification des data centers et la mise en place d’une infrastructure numérique commune en un temps record, améliorant la collaboration, l’efficacité et la continuité IT. Lire la suite

Success story Bordeaux Métropole Energies (BME) Découvrez comment Bordeaux Métropole Energies a modernisé son système d’information en migrant de Dynamics AX vers Dynamics 365 avec Inetum, en rationalisant les processus, en améliorant l’efficacité opérationnelle et en activant de nouvelles fonctionnalités. Lire la suite

Success story Thales Découvrez comment Inetum aide Thales à améliorer son efficacité et son agilité en mettant l’ensemble des outils industriels directement entre les mains des opérateurs via le smartphone. Lire la suite

Success Story Mediahuis Pour Mediahuis, la fragmentation des plateformes numériques freinait une collaboration efficace. La solution? Une migration ambitieuse vers un environnement centralisé Microsoft 365. Lire la suite

Federal Service Platform : la colonne vertébrale de l’échange numérique de données au SPF BOSA En Belgique, le SPF BOSA traite aujourd’hui 3 milliards de messages par an, un volume qui a été multiplié par dix en seulement cinq ans grâce à une solution adaptée aux besoins belges. Lire la suite

Success story Fost Plus Découvrez comment Inetum a accompagné Fost Plus dans la conception d’une feuille de route cloud sécurisée et évolutive sur Azure, permettant une gestion efficace des données et favorisant une innovation numérique durable. Lire la suite

Success story Erri Berri Découvrez comment Erri Berri s’est associé à Inetum pour moderniser ses opérations avec SAP S/4HANA Public Cloud. Cette transformation permet à ce leader de la construction de se développer efficacement dans plusieurs pays, de rationaliser ses processus et de soutenir sa croissance future. Lire la suite

Success story Credit Agricole Découvrez comment le Crédit Agricole s’est associé à Inetum pour renforcer ses capacités en cybersécurité et en gestion de crise grâce à une formation d’experts animée par un ancien négociateur du GIGN. Lire la suite

Success Story De Lijn De Lijn a franchi une étape majeure dans sa transformation numérique en intégrant avec succès Microsoft 365 Copilot. Grâce au programme Copilot Vision & Value Accelerator, une approche de formation pratique et progressive, l'entreprise a considérablement amélioré l'adoption de l'outil, approfondi les connaissances des utilisateurs et augmenté leur satisfaction. Le programme a été cofinancé par Microsoft et déployé avec précision. Lire la suite

Success story SNCF Découvrez comment SNCF Réseau s’est associé à Inetum pour moderniser la gestion de son IT avec ServiceNow, harmoniser les processus et améliorer la gestion des incidents et des changements sur l’ensemble de l’infrastructure ferroviaire. Lire la suite

Success Story Belgique BD Group BD Group modernise son environnement de travail numérique avec le Workplace as a Service et les Workplace Platform Solutions d’Inetum, pour une gestion sécurisée des équipements, un onboarding fluide et un recentrage sur ses activités clés. Lire la suite

Success story Ontex Découvrez comment Inetum a accompagné Ontex dans la réalisation d’une migration IT finement orchestrée, offrant une plus grande agilité opérationnelle et posant les bases sécurisées et évolutives de l’innovation future. Lire la suite

Success Story D'Ieteren Avec l'implémentation d'un système de gestion unifié dans 180 points de vente en Belgique, D'Ieteren Automotive transforme en profondeur ses relations avec les clients avec le soutien d'Inetum. Lire la suite

Success Story Spain Sandetel Sandetel modernise la gestion des notes de frais et des voyages professionnels en implémentant SAP Concur avec Inetum, améliorant l’efficacité opérationnelle, l’expérience utilisateur et la digitalisation des processus RH. Lire la suite

Success Story Gleba La boulangerie lisboète, pionnière du pain au levain, a digitalisé sa gestion avec l’aide de SAP et d’Inetum. Lire la suite

Success Story Plateforme de Services Fédéraux Belge Le SPF BOSA traite désormais 3 milliards de messages par an, un volume multiplié par dix en seulement cinq ans grâce à une solution adaptée aux besoins belges. Lire la suite

Success Story UZ Gent IA Le Data Science Institute (DSI) de l'UZ Gent a développé une application d'IA qui génère des résumés personnalisés de lettres de sortie médicale, adaptés aux besoins des prestataires de soins. Inetum a soutenu le projet avec un environnement cloud Microsoft Azure, en parfaite conformité avec les exigences de performance, de sécurité et de gouvernance. L'UZ Gent est l'un des plus grands hôpitaux de Flandre, comptant 7 000 collaborateurs et réalisant plus de 3 000 consultations par jour. Lire la suite