Functional Analyst Customer Care #Remote

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Permanent contract

Mission

Are you a critical thinker and a problem-solver? 

At Inetum you have space to grow and boost your talent! Our Functional Analyst are an essential part of our projects, with their amazing and natural analytical way of thinking.  

Yeah, we are looking for you to join our team!  

 

Profile

  • Bsc/MSc in Information Technology area or similar
  • +2 Years of experience acting as functional analyst for Customer Care and Sales domains
  • Good knowledge on Customer Care and Sales processes
  • Salesforce experience/knowledge is a plus
  • Excellent client-facing and communication skills
  • Fluent in English

Organization

Somos um grupo de consultoria digital ágil e internacional que foi certificada como Top Employer Europe 2023.

Na era digital pós-transformação, esforçamo-nos por garantir que cada um dos nossos 27.000 atletas digitais se renova continuamente vivendo o seu positive digital flow. Cada um dos nossos talentos pode delinear a sua carreira profissional de acordo com as suas preferências, comprometendo-se a construir, de forma pragmática, um mundo mais positivo para os clientes, inovando localmente em 27 países e mantendo equilibrado o seu compromisso profissional e o seu bem-estar pessoal.

Junta-te à Inetum. Live your positive digital flow.

Country

Portugal

Location

Full Remote

Contract type

Permanent contract

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Candidate Information

One file only. - 3 MB limit. - Allowed types: pdf, doc, docx.

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General terms and conditions

We are an agile and international digital consulting group. In the post transformation digital era, we strive to enable each one of our 27 000 collaborators to renew themselves continuously by positively living their own digital flow.

Each one of them can: shape their career path according to their preferences, undertake pragmatically to build a more positive word with their customers, innovate locally in 26 countries and harmonize their professional investment and their personal well-being.

Join Inetum. Live your positive digital flow.

Personnal Data Consent

Ao candidatares-te a uma vaga na Inetum, estás a autorizar-nos a recolher os teus dados pessoais e a utilizá-los para efeitos do processo de recrutamento e todos os procedimentos associados à contratação.

Iremos recolher e processar os seguintes dados: o teu nome(s), sobrenome, idade, endereço postal, endereço de e-mail, função(ões) anterior(es) e/ou posição atual (doravante denominados como os teus ‘Dados’).

Além disso, os teus dados serão utilizados para contactar-te e processar a tua candidatura.

Contudo, não és obrigado a fornecer estes dados. Os teus dados são processados com base no teu consentimento prévio para este procedimento, incluindo o momento quando os dados foram recolhidos com base nos legítimos interesses da Inetum no processamento da tua candidatura.

Caso recuses o consentimento, os teus dados serão excluídos de todos os nossos sistemas. No entanto, nota que que qualquer falha ou recusa no fornecimento dos teus Dados cancelará todo o processo de candidatura.

Para exerceres os teus direitos ou fazer quaisquer outros pedidos relativos ao tratamento dos teus Dados, contacta directamente a Inetum Portugal, através do seguinte e-mail DPO.InetumTech@inetum.com.

Para os fins destas disposições, os teus Dados podem ser retidos por um período máximo de 24 meses. Ao expirar este período, irás receber um e-mail a solicitar a atualização dos teus Dados. Se não responderes dentro de 30 dias, os teus Dados serão excluídos da nossa base de dados.