Project Management IS H/M

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Indefinido

Mission

Participación en la implantación de procesos ITIL (Information Technology Infraestructure Library). Garantizar que todos los trabajos se realizarán siguiendo los procesos definidos.Elaboración y propuesta para su aprobación, de todos los procedimientos internos y documentación del servicio, y de relación con otras áreas, internas y externas, necesarios para el buen funcionamiento.Soporte en la elección y puesta en marcha de las herramientas de gestión necesarias.Elaboración de propuestas de mejora en el ámbito de Gobierno de Servicios TI.Apoyo en el seguimiento y control de los trabajos solicitados, para el cumplimiento de los objetivos definidos por el organismo.Ayuda en la preparación de las reuniones o comités periódicos de seguimiento con los organismos, tanto ejecutivos como operativos.Control del cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), así como las desviaciones respecto a los niveles objetivo.Diseño y elaboración de Informes de Seguimiento, a entregar periódicamente a los organismos.Garantizar que existe la documentación y en general los entregables acordados con el organismo al inicio de los trabajos.Apoyo en la Gestión del Conocimiento: garantizar que para los nuevos sistemas y servicios en producción existe la documentación y procedimientos necesarios para la correcta administración y explotación, garantizar que para los proyectos en curso se está generando la correcta documentación, etc.Asegurar que el inventario hardware y software de los equipos gestionados se encuentra permanentemente actualizado, y podrá ser consultado en cualquier momento.Definición, explotación y análisis de las métricas, indicadores y estadísticas de los servicios prestados: análisis de tendencias, detección de anomalías, etc.Diseño de Cuadros de Mando y Dashboards, soporte a la toma de decisiones por parte de los equipos de Gobierno TI.Propuesta de acciones para mejorar la calidad del dato TI.Realización de Auditorías de Calidad, en las que se revisarán aspectos cualitativos de los servicios, tales como la calidad en el registro de los tickets o de la documentación

Perfil

Titulación Académica: Ingeniería Técnica en Informática ó Telecomunicaciones, o Ingeniería Técnica Industrial, o Grados equivalentes. También se aceptará como titulación la de Licenciado en Matemáticas o Licenciado en Física.- Experiencia previa: más de 3 años en Gobierno de Servicios TI desempeñando fuciones iguales o similares a las descritas anteriormente. - Certificación Foundation ITIL

Organización

Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital.

Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender de forma práctica para construir junto a sus clientes un mundo más positivo, innovar localmente en 26 países y armonizar su carrera profesional con su bienestar personal.

Únete a Inetum. Live your positive digital flow

País

España

Ubicación

Sevilla

Tipo de contrato

Indefinido

Aplicar

Candidatura

Máximo 1 fichero. - límite de 3 MB. - Tipos permitidos: pdf, doc, docx.

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Términos Generales y Condiciones

Nos reservamos el derecho de cambiar o retirar un anuncio en cualquier momento y sin tener que informar sistemáticamente a los candidatos.

El candidato se compromete a la sinceridad de las informaciones proporcionadas, reservándose el derecho de verificarlas y de detener el proceso de reclutamiento en caso de duda legítima.

Presentar una solicitud e iniciar un proceso de contratación no crea para Inetum la obligación de ofrecer un contrato de trabajo.

Nos reservamos el derecho de evaluar la adecuación de su perfil con las expectativas de Inetum.

La realización de actos irrespetuosos o prohibidos por la ley, ya sea por escrito o verbalmente, detiene el proceso de contratación, sin ninguna otra forma de comunicación; Inetum se reserva el derecho de emprender acciones legales en caso de perjuicio.

La base legal para el tratamiento de sus Datos radica en el interés legítimo de Inetum España  de procesar su solicitud de candidatura.

Recopilaremos y trataremos las siguientes categorías de datos: datos personales de contacto y curriculum vitae (en lo sucesivo, sus "Datos").

Además, sus Datos se usarán para contactarle y procesar su candidatura.

Al ser un empleado potencial, conservaremos sus datos (a) hasta que decida darse de baja para no volver a recibir nuestras ofertas de empleo; o, si no se ha dado de baja, (b) mientras interactúa con nosotros y por un periodo máximo de 120 meses. Al finalizar este plazo, recibirá un mensaje de correo electrónico solicitándole que actualice sus Datos. Si no responde dentro de los siguientes 30 días, sus Datos se eliminarán de nuestras bases de datos.

Sus Datos no estarán sujetos al tratamiento automático de datos. Como parte del tratamiento descrito en este documento, se toman todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas contra cualquier acceso no autorizado o cualquier alteración, divulgación, destrucción o pérdida de sus Datos alojados en los centros de datos de la Unión Europea durante todo el tratamiento. A menos que se disponga lo contrario por la legislación, reglamento o resolución judicial existente, el acceso a sus Datos estará restringido a aquellos empleados que trabajen en la actualidad para Inetum España y, si corresponde, a sus partes interesadas que necesitan ver y/o usar los datos para los fines descritos anteriormente.

Le recordamos que para el tratamiento de sus Datos y de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016, en vigor a partir del 25 de mayo de 2018 (en lo sucesivo, GDPR), usted tiene derecho a saber si mantenemos sus Datos, y si ese es el caso, usted tiene los siguientes según lo establecido en el GDPR:

  • Derecho de acceso de la persona registrada (artículo 15 del GDPR);
  • Derecho a la rectificación (artículo 16 del GDPR);
  • Derecho de supresión (artículo 17 del GDPR);
  • Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del GDPR);
  • Derecho a la portabilidad de datos (artículo 20 del GDPR);
  • Derecho de oposición (artículo 21 del GDPR).

Todos los derechos enumerados anteriormente son personales y solo pueden ser ejercidos por la persona que proporcionó estos Datos a Inetum España .

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier otra solicitud relacionada con el tratamiento de sus Datos, comuníquese directamente en esta dirección dpo.es@inetum.world.

Por último, le indicamos que, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, usted tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de protección de datos que corresponda, y que en el caso de España se tratará de la Agencia Española de Protección de Datos.