Service Delivery Manager H/M

Service Delivery Manager H/M

Indefinido

Mission

Desde INETUM, buscamos incorporar un/a Service Delivery Manager para uno de nuestros proyectos en el sector bancario. Se trata de una posición estable, ubicada en Madrid con un modelo de trabajo hibrido

Funciones a realiza:

Debe ser capaz de enfocar las peticiones conforme a los estándares del grupo y revisar que estén acordes con las directrices de los equipos de Producción (renovación tecnológica, obsolescencia, ciberseguridad, migración a cloud,...)

Debe dar soporte a los equipos técnicos de los dominios en las interacciones con los equipos de Producción e Infraestructura.

Debe revisar el presupuesto asociado a las peticiones de infraestructura y aplicar las políticas de eficiencia de costes requeridas por el Banco.

Debe revisar los SLAs asociados a las peticiones de infraestructura y aportar puntos de mejora.

Deseable que haya trabajado en el mundo SCIB en tareas si

Necesitamos un perfil que conozca el mundo de la Producción y la Infraestructura para realizar la labor de focal point con los dominios y proyectos para estos temas. Recurso para ejercer de enlace entre los Product Teams de los dominios y los equipos de Producción e Infraestructura. Será responsable del seguimiento, priorización y escalado de las peticiones de infraestructura. Debe solicitar todas las peticiones de nueva infraestructura y las ampliaciones que necesiten los Product Team. Requisitos y conocimientos técnicos:

- Obligatorio:Inglés nivel Avanzado

- Opcional:CMDBMonitorización de flujos de procesosApplication DeliveryGestión de ProyectosPresupuestación de proyectos ITPresupuestación de servicios IT

¿Eres la persona que buscamos? Inscríbete en nuestra oferta y haznos llegar tu perfil completo. ¡Estamos deseando contar contigo! Inetum es una compañía de IT ágil que proporciona servicios y soluciones digitales y un grupo global que ayuda a compañías e instituciones a aprovechar al máximo el flow digital. En un contexto de continuo movimiento, en el que las necesidades y los usos se reinventan constantemente, el grupo Inetum se compromete con todos esos actores a innovar, seguir adaptándose y mantenerse a la vanguardia. Con su perfil multi-experto, Inetum ofrece a sus clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de última generación. Presente en más de 27 países, el Grupo tiene cerca de 27.000 empleados y en 2021 generó unos ingresos de 2.200 millones de euros.Únete a Inetum.

Perfil

Desde INETUM, buscamos incorporar un/a Service Delivery Manager para uno de nuestros proyectos en el sector bancario. Se trata de una posición estable, ubicada en Madrid con un modelo de trabajo hibrido

Funciones a realiza:

Debe ser capaz de enfocar las peticiones conforme a los estándares del grupo y revisar que estén acordes con las directrices de los equipos de Producción (renovación tecnológica, obsolescencia, ciberseguridad, migración a cloud,...)

Debe dar soporte a los equipos técnicos de los dominios en las interacciones con los equipos de Producción e Infraestructura.

Debe revisar el presupuesto asociado a las peticiones de infraestructura y aplicar las políticas de eficiencia de costes requeridas por el Banco.

Debe revisar los SLAs asociados a las peticiones de infraestructura y aportar puntos de mejora.

Deseable que haya trabajado en el mundo SCIB en tareas si

Necesitamos un perfil que conozca el mundo de la Producción y la Infraestructura para realizar la labor de focal point con los dominios y proyectos para estos temas.

Recurso para ejercer de enlace entre los Product Teams de los dominios y los equipos de Producción e Infraestructura. Será responsable del seguimiento, priorización y escalado de las peticiones de infraestructura. Debe solicitar todas las peticiones de nueva infraestructura y las ampliaciones que necesiten los Product Team.

Requisitos y conocimientos técnicos:

- Obligatorio:Inglés nivel Avanzado

- Opcional:CMDBMonitorización de flujos de procesosApplication DeliveryGestión de ProyectosPresupuestación de proyectos ITPresupuestación de servicios IT

¿Eres la persona que buscamos? Inscríbete en nuestra oferta y haznos llegar tu perfil completo. ¡Estamos deseando contar contigo!

Inetum es una compañía de IT ágil que proporciona servicios y soluciones digitales y un grupo global que ayuda a compañías e instituciones a aprovechar al máximo el flow digital. En un contexto de continuo movimiento, en el que las necesidades y los usos se reinventan constantemente, el grupo Inetum se compromete con todos esos actores a innovar, seguir adaptándose y mantenerse a la vanguardia. Con su perfil multi-experto, Inetum ofrece a sus clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de última generación. Presente en más de 27 países, el Grupo tiene cerca de 27.000 empleados y en 2021 generó unos ingresos de 2.200 millones de euros.

Únete a Inetum.

Organización

Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital.

Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender de forma práctica para construir junto a sus clientes un mundo más positivo, innovar localmente en 26 países y armonizar su carrera profesional con su bienestar personal.

Únete a Inetum. Live your positive digital flow

País

España

Ubicación

Remoto

Tipo de contrato

Indefinido

Aplicar

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Candidatura

Máximo 1 fichero. - límite de 3 MB. - Tipos permitidos: pdf, doc, docx.

Máximo 1 fichero. - límite de 3 MB. - Tipos permitidos: pdf, doc, docx.

Términos Generales y Condiciones

Nos reservamos el derecho de cambiar o retirar un anuncio en cualquier momento y sin tener que informar sistemáticamente a los candidatos.

El candidato se compromete a la sinceridad de las informaciones proporcionadas, reservándose el derecho de verificarlas y de detener el proceso de reclutamiento en caso de duda legítima.

Presentar una solicitud e iniciar un proceso de contratación no crea para Inetum la obligación de ofrecer un contrato de trabajo.

Nos reservamos el derecho de evaluar la adecuación de su perfil con las expectativas de Inetum.

La realización de actos irrespetuosos o prohibidos por la ley, ya sea por escrito o verbalmente, detiene el proceso de contratación, sin ninguna otra forma de comunicación; Inetum se reserva el derecho de emprender acciones legales en caso de perjuicio.

Consentimiento de datos personales

La base legal para el tratamiento de sus Datos radica en el interés legítimo de Inetum España  de procesar su solicitud de candidatura.

Recopilaremos y trataremos las siguientes categorías de datos: datos personales de contacto y curriculum vitae (en lo sucesivo, sus "Datos").

Además, sus Datos se usarán para contactarle y procesar su candidatura.

Al ser un empleado potencial, conservaremos sus datos (a) hasta que decida darse de baja para no volver a recibir nuestras ofertas de empleo; o, si no se ha dado de baja, (b) mientras interactúa con nosotros y por un periodo máximo de 24 meses. Al finalizar este plazo, recibirá un mensaje de correo electrónico solicitándole que actualice sus Datos. Si no responde dentro de los siguientes 30 días, sus Datos se eliminarán de nuestras bases de datos.

Sus Datos no estarán sujetos al tratamiento automático de datos. Como parte del tratamiento descrito en este documento, se toman todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas contra cualquier acceso no autorizado o cualquier alteración, divulgación, destrucción o pérdida de sus Datos alojados en los centros de datos de la Unión Europea durante todo el tratamiento. A menos que se disponga lo contrario por la legislación, reglamento o resolución judicial existente, el acceso a sus Datos estará restringido a aquellos empleados que trabajen en la actualidad para Inetum España y, si corresponde, a sus partes interesadas que necesitan ver y/o usar los datos para los fines descritos anteriormente.

Le recordamos que para el tratamiento de sus Datos y de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016, en vigor a partir del 25 de mayo de 2018 (en lo sucesivo, GDPR), usted tiene derecho a saber si mantenemos sus Datos, y si ese es el caso, usted tiene los siguientes según lo establecido en el GDPR:

  • Derecho de acceso de la persona registrada (artículo 15 del GDPR);
  • Derecho a la rectificación (artículo 16 del GDPR);
  • Derecho de supresión (artículo 17 del GDPR);
  • Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del GDPR);
  • Derecho a la portabilidad de datos (artículo 20 del GDPR);
  • Derecho de oposición (artículo 21 del GDPR).

Todos los derechos enumerados anteriormente son personales y solo pueden ser ejercidos por la persona que proporcionó estos Datos a Inetum España .

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier otra solicitud relacionada con el tratamiento de sus Datos, comuníquese directamente en esta dirección dpo.es@inetum.world.

Por último, le indicamos que, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, usted tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de protección de datos que corresponda, y que en el caso de España se tratará de la Agencia Española de Protección de Datos.