Política de Cookies

Última actualización: 15 de diciembre de 2025

Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo Inetum utiliza cookies y tecnologías similares en sus activos digitales (sitios web, aplicaciones móviles, etc.). También incluye tecnologías como almacenamiento local, SDKs, píxeles e identificadores de dispositivos.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.

¿Por qué usamos cookies? Utilizamos cookies para:

  • Reconocerte cuando vuelves a nuestro sitio.
  • Guardar tus preferencias (por ejemplo, idioma, tamaño de fuente).
  • Mejorar nuestros servicios y resolver incidencias.
  • Mantener tus datos seguros.
  • Mostrar contenido y anuncios relevantes. 

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Por origen:

  • Cookies propias: Configuradas por Inetum.
  • Cookies de terceros: Configuradas por socios autorizados (por ejemplo, proveedores de analítica, redes sociales).

Por finalidad:

  • Cookies técnicas: Permiten funcionalidades básicas como la navegación, acceso a áreas seguras y correcto funcionamiento de los servicios (por ejemplo, sesiones de inicio de sesión).
  • Cookies de preferencias o personalización: Guardan ajustes como idioma, tamaño de fuente o diseño para adaptar la experiencia al usuario.
  • Cookies de análisis o medición: Analizan el comportamiento del usuario en el sitio o la app (visitas, tiempo de permanencia, interacción con contenido) y miden la efectividad de campañas publicitarias.
  • Cookies de publicidad comportamental: Recogen datos sobre hábitos de navegación para mostrar anuncios personalizados en banners u otros formatos online.
  • Cookies de perfilado: Crean perfiles combinando datos de navegación con información personal proporcionada (por ejemplo, en formularios), permitiendo una personalización más profunda.

A continuación, encontrarás una lista detallada de las cookies que utilizamos:

Nombre de la cookieFinalidadTipoUsoPeriodo de conversaciónProveedor
_pk_idAlmacena un ID único del visitanteCookieAnalítica web propia30 díasMatomo
_pk_sesCookie de sesión que almacena temporalmente datos de la visitaCookieAnalítica web propia30 díasMatomo
_pk_refAlmacena información de atribución (el referente que trajo al visitante al sitio web).CookieAnalítica web propia30 díasMatomo
matomo_sessidUn valor único para prevenir problemas de seguridad CSRF al usar la función de exclusión voluntaria.Cookie estrictamente necesariaFunción de seguridad30 díasMatomo
mtm_consent_removedIndica que el visitante optó por no ser rastreado por Matomo.Cookie estrictamente necesariaGestión de exclusión voluntaria30 díasMatomo
mtm_cookie_consentRegistra el consentimiento del visitante para el seguimiento de MatomoCookie estrictamente necesariaeGestión del consentimiento30 díasMatomo
_pk_hsrCookie de sesión que almacena temporalmente datos de mapas de calor cuando se utiliza la función Heatmap de Matomo.CookieAnalítica web propia (función Heatmaps)30 díasMatomo
_pk_idSi está habilitada, esta cookie asigna el mismo ID a un visitante que navega por todos tus dominios y subdominios, para que Matomo pueda reconocer usuarios en diferentes dispositivos y sesiones. Solo se utiliza cuando se habilitan cookies de terceros en el archivo de configuración de MatomoCookieCookie opcional de terceros (no habilitada por defecto)30 díasMatomo

Herramienta de analítica: Matomo

Usamos Matomo, una plataforma de analítica respetuosa con la privacidad, alojada en nuestros propios servidores. Matomo no comparte datos con terceros y respeta la privacidad del usuario mediante:

  • Anonimización de direcciones IP.
  • Respeto a la configuración “Do Not Track”.
  • Posibilidad de exclusión voluntaria del seguimiento.

Para más información, visita https://matomo.org/. 

Cookies de terceros

Socios autorizados pueden usar cookies para:

  • Mostrar anuncios relevantes.
  • Medir el rendimiento de los anuncios.
  • Proporcionar servicios en nuestro nombre.

No compartimos información que te identifique directamente (por ejemplo, nombre, correo electrónico) con anunciantes. Los socios pueden usar datos seudonimizados para mejorar la relevancia de los anuncios.

Publicidad basada en intereses

Los anuncios basados en intereses se adaptan a tus preferencias utilizando datos como:

  • Páginas visitadas.
  • Contenido con el que interactuaste.
  • Información del dispositivo y del navegador.

Puedes optar por no recibir anuncios personalizados. Si lo haces, seguirás viendo anuncios, pero no estarán adaptados a tus intereses.

Periodo de conservación de cookies

Las cookies se conservan durante un máximo de 1 año, salvo que las elimines antes.

Cómo gestionar tus cookies

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador:

  • Bloquear nuevas cookies.
  • Recibir alertas cuando se establezcan cookies.
  • Eliminar cookies existentes.

Nota: Bloquear todas las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Instrucciones específicas por navegador:

  • https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop
  • https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
  • https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
  • https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
  • https://support.apple.com/en-us/105082
  • https://support.google.com/chrome/answer/95426 

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras. Los cambios importantes se comunicarán mediante un aviso en nuestros activos digitales.

Más información

Para más detalles sobre cómo procesamos datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad: https://engage.inetum.com/privacy_policy. 

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