Publicado: Viernes, 18/04/2025 – Lectura de 7 minutos
Casos de éxito de clientes
Correcciones en minutos, exámenes seguros: Entre bastidores del examen de acceso a la carrera de medicina digital
Desde 2016, las Épreuves Classantes Nationales (ECNI) se han informatizado y han transformado el examen de ingreso a la carrera de medicina. Atrás quedaron los días de copias en papel y correcciones manuales: hoy, la plataforma digital desarrollada por Inetum garantiza un examen fluido, seguro y equitativo para más de 12.000 estudiantes cada año.
Escenarios de formación diseñados para mejorar las interacciones reales con los clientes
Digitalizar un examen médico nacional bajo máxima presión
El examen de ingreso a Medicina: ¿una prueba de estrés para los estudiantes, y ahora también para los servidores? Hasta 2015, presentar las Épreuves Classantes Nationales (ECN) era todo un desafío logístico. Los 9.000 candidatos de las 37 facultades de Medicina de Francia debían desplazarse a siete centros interregionales para realizar dos días de pruebas tipo cuestionario. Tras el examen, los cuadernos se transportaban escoltados para ser corregidos manualmente, un proceso que tardaba varias semanas. Una espera interminable para los estudiantes, cuyo futuro profesional depende de su clasificación.
La llegada de la tecnología digital cambió por completo este ritual. En 2015, el Centre National de Gestion (CNG), responsable de organizar las ECN, confió a Inetum el proyecto de transformar este examen en una prueba 100% informatizada. Un hito en Francia. “Se nos pidió pasar de un examen en papel a una plataforma digital fiable, capaz de gestionar simultáneamente a miles de estudiantes en tiempo real. Un reto técnico y organizativo sin precedentes”, explica Frédéric Walczak, Engagement Manager en Inetum y responsable del proyecto.
El desafío era enorme: la primera sesión informatizada de las ECNI estaba programada para junio de 2016, y la primera prueba nacional a gran escala se realizó en diciembre de 2015. En solo unos meses, el equipo de Inetum — iniciado con 4 personas y luego 10— desarrollaron una plataforma robusta, segura e intuitiva. “Sabíamos que no había margen de error. Durante tres días, ocurriera lo que ocurriera, la aplicación debía funcionar sin fallos.” — Frédéric Walczak.
El Examen Médico Digitalizado: Un Procedimiento Minucioso
El sistema se basa en una aplicación web segura. El día del examen, los estudiantes se conectan desde iPads proporcionados por sus facultades. Un sistema centralizado permite al jurado lanzar las pruebas de forma simultánea en todos los centros y cerrarlas tras tres horas, todo perfectamente sincronizado.
Todo comienza el lunes por la mañana con una prueba técnica obligatoria para verificar las conexiones y evitar cualquier problema antes del examen. Por la tarde, los enunciados se precargan en las tablets, pero permanecen inaccesibles hasta el lanzamiento oficial, garantizando la máxima seguridad. Una vez finalizada la prueba, las respuestas se analizan y corrigen al instante, poniendo fin a las largas semanas de espera que existían hasta ese momento.
Para asegurar el correcto desarrollo del examen, Inetum diseñó una interfaz nacional de supervisión. Esta permite a los miembros del jurado comprobar el estado de conexión y el porcentaje de avance de cada estudiante, e incluso intervenir en caso de problema técnico. “Podemos ver en tiempo real si un estudiante ha perdido la conexión y darle tiempo adicional si es necesario, o detectar una anomalía en una Tablet y proponer una solución inmediata”, explica Frédéric Walczak.
La digitalización de las ECN también introdujo nuevas pruebas interactivas: casos clínicos progresivos, donde cada pregunta desbloquea la siguiente; lecturas críticas de artículos científicos; y cuestionarios con imágenes médicas que los estudiantes pueden ampliar en pantalla, algo imposible en papel.
Un equipo técnico movilizado durante todo el período de exámenes
En los primeros meses, la interfaz se optimizó: se implementaron protocolos de respaldo para anticipar fallos de red y se creó un equipo técnico para intervenir en tiempo real durante los exámenes. “Durante las pruebas, nuestro equipo estuvo movilizado de 7 a.m. a 7 p.m., listo para reaccionar ante el más mínimo incidente”, comenta el responsable del proyecto.
La evolución del proyecto no se detuvo ahí. En 2021, Inetum y el CNG lanzaron una nueva reforma con la introducción de las Épreuves Dématérialisées Nationales (EDN) y los Examens Cliniques Objectifs Structurés (ECOS), que ahora evalúan las competencias prácticas de los futuros médicos además de sus conocimientos teóricos. “Diseñamos una plataforma donde los estudiantes se enfrentan a situaciones reales, evaluadas por médicos examinadores. Es una revolución en la formación médica”, afirma Frédéric Walczak.
Seguridad y Prevención del Fraude
Una herramienta digital de este tipo también plantea cuestiones de seguridad y fraude. Inetum ha implementado un sistema sofisticado de trazabilidad que registra cada acción del estudiante. “Si un candidato afirma haber respondido correctamente, pero luego cambió su respuesta, podemos comprobarlo al instante”, explica Walczak.
Los intentos de fraude también se detectan mediante el análisis de los registros del servidor. “Ya hemos detectado estudiantes intentando acceder a respuestas escribiendo URLs como ‘correction.php’. ¡Fueron convocados inmediatamente por el jurado!”, relata.
Finalmente, la plataforma opera en modo ‘kiosco’, evitando cualquier salida de la aplicación o conexión a Internet. “Las tablets están bloqueadas y la red utilizada es ultra segura. Cualquier intento de intrusión se bloquea de inmediato”, asegura el experto.
Un Modelo para el Futuro
Ocho años después de su implementación, la digitalización de los exámenes de ingreso a Medicina ha demostrado ser un éxito. El paso a la tecnología digital no solo redujo el tiempo de corrección de varias semanas a apenas unos minutos, sino que también mejoró la equidad entre los candidatos y facilitó la supervisión de las pruebas.
Inetum no piensa detenerse ahí. En 2024, se desplegó un algoritmo de asignación para adjudicar plazas de prácticas en función de los resultados y competencias de los estudiantes. “Diseñamos una aplicación que optimiza la asignación de futuros médicos combinando sus preferencias con las necesidades de los hospitales. Es un avance significativo para el sistema sanitario”, enfatiza Frédéric Walczak.
Otras innovaciones ya están en camino, como una aplicación para ayudar a las parejas de médicos a obtener destinos compatibles. Porque si la tecnología ha revolucionado los exámenes, pronto podría transformar también la forma en que los jóvenes doctores conciben su futuro profesional y personal.
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