Publicado: 02/02/2026 – Lectura de 5 minutos
Casos de éxito de clientes
En Perú, 220 años de archivos civiles digitalizados
Con Inetum, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) de Perú ha facilitado el acceso a los documentos vitales de los ciudadanos gracias a la digitalización de 12 millones de actas históricas.
Imagina tener que encontrar un acta de nacimiento de 1850 en una de las 88 oficinas del registro civil repartidas por todo Perú en pocas horas, desde cualquier oficina municipal del país. Un reto titánico que acaba de superar RENIEC, el organismo autónomo encargado de la identificación de todos los peruanos, en colaboración con la consultora Inetum. Lanzado en abril de 2022 con una duración inicial de 15 meses, este ambicioso proyecto ha permitido digitalizar más de 12 millones de actas de registro, que abarcan más de dos siglos de historia civil peruana.
Un patrimonio documental al servicio de los ciudadanos
El RENIEC (Registro Nacional de Identificación y Estado Civil) expide el Documento Nacional de Identidad (DNI) a todos los ciudadanos peruanos. Pero este organismo también conservaba un colosal patrimonio documental: todas las partidas de nacimiento, matrimonio y defunción registradas desde 1800, repartidas en más de 88 oficinas de registro civil (OREC) en todo el territorio nacional. Un tesoro de información vital... al que los ciudadanos seguían teniendo difícil acceso.
El 15 de marzo de 2022, Carmen Velarde, directora nacional de RENIEC, firmó un contrato con Inetum España en el marco de una financiación del Banco Interamericano de Desarrollo. El objetivo inicial era gestionar 12,4 millones de actas repartidas entre diferentes oficinas de registro civil (OREC) de municipios provinciales.
«El objetivo principal era transformar el acceso de los ciudadanos a sus documentos vitales del registro civil», explica el RENIEC. En concreto, permitir que cualquier peruano pueda obtener una copia digital certificada de sus documentos en cualquier oficina oficial del país, en lugar de tener que acudir a la oficina donde se realizó el registro original. Las ventajas son un ahorro de tiempo, una mayor transparencia y una comodidad muy mejorada.
El proyecto, uno de los más importantes llevados a cabo por Inetum en Perú, superó sus objetivos iniciales de 12,4 millones de actos y alcanzó más de 12,5 millones de actos registrados a finales de 2024, cubriendo finalmente 88 provincias.
Un proceso en dos etapas
El proyecto se articuló en torno a un proceso industrial en dos etapas distintas. La primera fase, llevada a cabo directamente en las OREC con equipos desplegados sobre el terreno, consistió en un inventario exhaustivo, la clasificación, el embalaje y el transporte seguro de millones de documentos a Lima, la capital.
La segunda etapa, centralizada en el Centro de Tratamiento Documental de Lima, desarrolló las tareas técnicas más complejas: etiquetado, digitalización de alta resolución, introducción de metadatos (información descriptiva sobre cada documento), verificación digital y control de calidad de las imágenes y los datos. Cada documento digitalizado es validado y firmado por un responsable, antes de generar y grabar microformas para su conservación a largo plazo.
Más de mil empleados trabajaron en tres turnos para cumplir los objetivos del proyecto en el plazo establecido. Esta organización industrial permitió procesar un volumen documental equivalente al de una biblioteca nacional, garantizando al mismo tiempo la calidad y la seguridad de los datos.
Preservación y accesibilidad garantizadas
Más allá de la simple digitalización, este proyecto ha implantado un sistema que garantiza tanto la conservación del patrimonio documental histórico como un acceso eficaz a los servicios modernos de registro civil. Ahora los ciudadanos pueden obtener sus copias certificadas en cualquier oficina del RENIEC, sin limitaciones geográficas. La realización de este proyecto marca «el inicio de un cambio significativo en la gestión y digitalización de registros en Perú», según Inetum.
Esta transformación digital ilustra cómo la tecnología puede modernizar los servicios públicos al tiempo que preserva la memoria colectiva de un país. Un ejemplo que podría inspirar a otras administraciones que se enfrentan al reto de digitalizar sus archivos históricos.
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