Acelera tu negocio con un partner de confianza como Salesforce

Salesforce

Inetum ofrece soluciones Salesforce a medida que impulsan el crecimiento, mejoran las operaciones y desbloquean todo el valor de tu CRM. Desde la visión hasta la ejecución, te ayudamos a activar Salesforce. Sales, Service, Marketing Cloud y más, con agilidad real y cercanía local.

Como Salesforce Summit Partner, contamos con más de 500 expertos certificados en Europa, LATAM y Marruecos. Desde quick wins hasta despliegues a escala enterprise, co-diseñamos e implementamos soluciones Salesforce con rapidez e impacto, siempre poniendo tu negocio en el centro.

Lo que nos diferencia es nuestra capacidad para combinar tecnología puntera, metodologías contrastadas y un modelo de entrega ágil que acelera el éxito con Salesforce.

Habla con un experto en Salesforce

¿Qué está frenando la transformación de tu CRM?

Convirtamos la fricción en fluidez

Tus clientes esperan experiencias rápidas, fluidas y personalizadas. Sin embargo, muchos equipos se enfrentan a los mismos bloqueos: datos en silos, baja adopción y funcionalidades infrautilizadas. ¿Te resulta familiar? No estás solo, y estamos aquí para ayudarte.

Estos son algunos de los retos más habituales que ayudamos a nuestros clientes a superar:

Sistemas desconectados y datos de cliente dispersos
Baja adopción por parte de los usuarios debido a la complejidad o a la falta de formación
ROI poco claro o acceso limitado a insights en tiempo real
Dificultad para escalar entre regiones o unidades de negocio
Oportunidades perdidas de automatización e IA a lo largo de la cadena de valor

Salesforce Summit Partner

Inetum ayuda a tu organización a diseñar, implementar y optimizar soluciones Salesforce para mejorar las operaciones y la experiencia de cliente.

Contacta con nuestros expertos en Salesforce para hablar sobre tus objetivos de CRM.

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Impacto real en el negocio

Sea cual sea tu sector, te ayudamos a convertir Salesforce en resultados medibles.

Servicios financieros y seguros

Customer journeys end-to-end, desde el onboarding hasta la gestión de siniestros, impulsados por IA.

Sector público y educación

Gestión de expedientes y portales de atención al ciudadano.

Retail & CPG

Visión unificada del cliente en e-commerce y tiendas físicas.

Industria, energía y utilities

Mantenimiento predictivo e integración de field service.

Descubre más sobre nuestros casos de éxito

Cifras clave

Cómo generamos impacto para impulsar el crecimiento

1.500+

Certificaciones

500+

Consultores certificados en 8 países

Certificaciones a nivel de arquitecto

560+

Proyectos exitosos entregados con una CSAT de 4,9/5

90%

Tasa de éxito de los proyectos

~ 4 años

Duración media de la relación con clientes Salesforce

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Aumenta la eficiencia y los ingresos

Salesforce Customer 360 unifica datos, procesos y equipos para ofrecer una única fuente de verdad de cada cliente. A través de sus diferentes clouds, habilita experiencias conectadas en todas las funciones del negocio.

Ventas

Acelera los ciclos de venta y aumenta la productividad con procesos más inteligentes y conectados.

Servicio y Field Service

Ofrece una atención al cliente fluida y proactiva y optimiza las operaciones de campo en tiempo real.

Marketing

Crea campañas basadas en datos que conecten con tus clientes y generen un crecimiento medible.

Commerce

Unifica las experiencias de compra digitales y físicas para aumentar la conversión y la fidelización.

Revenue Cloud

Optimiza presupuestación, facturación y gestión de ingresos para un crecimiento predecible.

Datos, analítica e IA

Convierte los insights en acción mediante predicciones impulsadas por IA a través de Agentforce

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Nuestro enfoque:

Transformación de Salesforce ágil y orientada al negocio

La práctica Salesforce de Inetum está diseñada para que tu CRM funcione para tus equipos, tus objetivos y tu cuenta de resultados.

Implementación a escala

Despliegues modulares y eficientes, adaptados a sus equipos y prioridades.

Operar y optimizar

Con IA, seguimos mejorando tu CRM mediante actualizaciones, soporte y nuevas funcionalidades.

Habilitar y formar

Programas de formación personalizados, gestión del cambio y adopción por parte de los usuarios.

Co-diseñar la solución

Alineación de stakeholders, mapeo de procesos y definición de KPIs, de forma conjunta.

¿Por qué Inetum?

Innovación basada en Agentforce e IA

Más de 30 agentes de IA listos para usar, impulsados por nuestra metodología propietaria Coborg™.

Aceleradores y pipeline CI/CD

Reducción de los plazos de implementación.

Blueprint de Enrutamiento Omnicanal

Integración fluida entre CRM y contact center para un servicio más rápido y consistente.

Modelo de entrega modular y ágil

Enfoque híbrido onsite–nearshore para una escalabilidad rentable.

Partnership Salesforce

Somos un partner Salesforce líder y uno de los principales Summit Partners en Europa: Partner of the Year en Iberia y Top 5 Partner en Francia y Bélgica.