Descubra cómo la Inteligencia Artificial puede acelerar procesos críticos, crear experiencias que conquisten a los clientes y convertir desafíos en oportunidades con Microsoft Copilot .

En este webinar exclusivo, analizaremos el caso práctico de la «Gestión de Quejas», un proceso a menudo complejo y que consume mucho tiempo, donde cada segundo cuenta para mantener una sólida relación con ciudadanos, clientes o pacientes. Inetum , en colaboración con Microsoft , está transformando este desafío en una oportunidad de innovación impulsada por la IA.

Qué esperar

✔ Una solución inteligente, personalizable, flexible y escalable basada en Microsoft Copilot Agents, que revoluciona la forma en que las organizaciones gestionan las quejas.
✔ Demostración en vivo e información práctica sobre cómo aplicar la IA para aumentar la eficiencia, reducir los tiempos de respuesta y mejorar la experiencia del cliente.

Fecha: 27 de noviembre
Hora: 10:00 AM
Plataforma: Microsoft Teams

Orden del día

• 10:00 – Bienvenida | Raquel Duarte (Microsoft) y Rui Moita (Inetum)
• 10:05 – Agentes de Copilot365 | Raquel Duarte (Microsoft)
• 10:30 – Demostración: Gestión de quejas con IA | Thiago Ferrari (Inetum)
• 11:00 – Preguntas y respuestas y cierre | Raquel Duarte, Francisco Melo, Beatriz Martins (Microsoft), Thiago Ferrari & Rui Moita (Inetum)

Este enfoque permite a las organizaciones evolucionar como empresas de vanguardia , logrando claras mejoras en eficiencia, calidad del servicio y tiempo de respuesta.

Regístrese antes del 25 de noviembre para asegurar su plaza y descubrir cómo esta solución puede adaptarse a su organización.