Découvrez comment l'intelligence artificielle peut accélérer les processus critiques, créer des expériences client exceptionnelles et transformer les défis en opportunités grâce à Microsoft Copilot .

Dans ce webinaire exclusif, nous explorerons en détail la gestion des réclamations, un processus souvent long et complexe où chaque seconde compte pour maintenir une relation de confiance avec les citoyens, les clients ou les patients. Inetum , en partenariat avec Microsoft , transforme ce défi en une opportunité d'innovation grâce à l'intelligence artificielle.

À quoi s'attendre

✔ Une solution intelligente, personnalisable, flexible et évolutive basée sur Microsoft Copilot Agents, qui révolutionne la façon dont les organisations traitent les réclamations.
✔ Démonstration en direct et informations exploitables sur l'application de l'IA pour améliorer l'efficacité, réduire les temps de réponse et optimiser l'expérience client.

Date : 27 novembre
Heure : 10h00
Plateforme : Microsoft Teams

Ordre du jour

• 10h00 – Bienvenue | Raquel Duarte (Microsoft) et Rui Moita (Inetum)
• 10:05 – Agents Copilot365 | Raquel Duarte (Microsoft)
• 10h30 – Démonstration : Gestion des réclamations avec l’IA | Thiago Ferrari (Inetum)
• 11h00 – Questions-réponses et clôture | Raquel Duarte, Francisco Melo, Beatriz Martins (Microsoft), Thiago Ferrari et Rui Moita (Inetum)

Cette approche permet aux organisations d'évoluer en tant qu'entreprises pionnières , réalisant des gains significatifs en matière d'efficacité, de qualité de service et de temps de réponse.

Inscrivez-vous avant le 25 novembre pour réserver votre place et découvrir comment cette solution peut être adaptée à votre organisation.