Técnico/a de soporte N2 para integrarse en equipo de explotación responsable de administrar la infraestructura de comunicaciones y seguridad de los Clientes de una gran empresa del sector Telco.

Conocimiento avanzado de las tecnologías de comunicaciones y seguridad de los principales fabricantes del mercado (ver Requisitos).

Principales funciones:

• Troubleshooting y análisis de incidencias complejas
• Gestión de incidencias y peticiones
• Planificación técnica de cambios
• Configuración de equipos
• Interlocución con cliente y otros grupos técnicos
• Coordinación remota de equipos de soporte on-site

Guardias e intervenciones fuera de horas

Teletrabajo 

Al menos 7-8 años de experiencia como ingeniero/a en comunicaciones y seguridad en entornos multicliente

Experiencia demostrable en equipos de explotación de la TI Clientes en entornos Telco

Mínimo 5 años de experiencia en al menos 3 de las siguientes torres tecnológicas:
- Cisco Catalyst y Nexus
- SDN Nokia Nuage y Huawei
- Balanceadores de carga F5, A10
- DNS Infoblox
- Firewall Checkpoint, Fortinet

Otras tecnologías:
- Virtualización en nube pública: Azure, Google, Oracle Cloud, Amazon
- Herramientas de monitorización Spectrum

Experiencia en herramientas de ticketing: ITSM o similar

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común. 

Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023. 

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