Ontdek hoe kunstmatige intelligentie (AI) cruciale processen kan versnellen, klantervaringen kan creëren en uitdagingen kan omzetten in kansen met Microsoft Copilot .

In deze exclusieve webinar duiken we in de praktijk van 'klachtenmanagement', een proces dat vaak tijdrovend en complex is en waarbij elke seconde telt om een ​​sterke relatie met burgers, cliënten of patiënten te onderhouden. Inetum transformeert deze uitdaging, in samenwerking met Microsoft , in een innovatiekans aangedreven door AI.

Wat u kunt verwachten

✔ Een slimme, aanpasbare, flexibele en schaalbare oplossing op basis van Microsoft Copilot Agents, die een revolutie teweegbrengt in de manier waarop organisaties omgaan met klachten.
✔ Live demonstratie en bruikbare inzichten over het toepassen van AI om de efficiëntie te verhogen, reactietijden te verkorten en de klantervaring te verbeteren.

Datum: 27 november
Tijd: 10:00 uur
Platform: Microsoft Teams

Agenda

• 10:00 – Welkom | Raquel Duarte (Microsoft) & Rui Moita (Inetum)
• 10:05 – Copilot365 Agenten | Raquel Duarte (Microsoft)
• 10:30 – Demo: Klachtenbeheer met AI | Thiago Ferrari (Inetum)
• 11:00 – Vraag en antwoord en afsluiting | Raquel Duarte, Francisco Melo, Beatriz Martins (Microsoft), Thiago Ferrari & Rui Moita (Inetum)

Deze aanpak stelt organisaties in staat zich te ontwikkelen tot Frontier Firms en zo duidelijke verbeteringen te realiseren op het gebied van efficiëntie, servicekwaliteit en reactietijd.

Registreer u vóór 25 november om uw plek veilig te stellen en ontdek hoe deze oplossing op uw organisatie kan worden afgestemd.