Seguro

Um setor em profunda transformação a m

Pronto para a transformação dos modelos de risco e dos novos riscos 

Os desenvolvimentos tecnológicos estão a mudar totalmente o setor dos seguros: o surgimento da Internet of Things levará a mudanças nos métodos de precificação das apólices e possibilitará o desenvolvimento de novos tipos de contrato; o advento do carro autónomo terá um grande impacto no seguro automóvel; o uso das tecnologias de Inteligência Artificial irá melhorar a eficiência e a qualidade do serviço na gestão de sinistros; e as capacidades de processamento de dados e gestão remota serão vetores de mudança muito significativos para os modelos de negócio ao nível do seguro pessoal e de saúde. 

A par destes desenvolvimentos tecnológicos, aumentam os novos riscos - cibersegurança, clima, saúde - bem como todas as alterações regulamentares que o setor enfrenta, nomeadamente no domínio dos seguros pessoais. 

As seguradoras estão a investir para oferecerem uma interface de qualidade ao cliente, procurando diferenciarem-se por meio de processos simples, produtos relevantes e uma experiência positiva do utilizador em toda a cadeia de valor. 

O sucesso depende de quatro princípios-chave: 

  • A revisão dos principais modelos de negócio para anteciparem e estarem preparado para suportar as futuras grandes interrupções 
  • A orientação ao cliente e a garantia de qualidade em toda a sua jornada 
  • O desenvolvimento de parcerias e a evolução dos ecossistemas, garantindo uma arquitetura tecnológica aberta e flexível 
  • O controlo e utilização extensiva de dados internos e externos à empresa 

Envolver as equipas de negócio e de TI em todo o processo de transformação

Uma abordagem para a transformação digital, combinando experiência na indústria de seguros e fortes recursos de TI

Os nossos especialistas em seguros (patrimoniais, pessoais e vida) e em TI apoiam-nos na configuração de recursos digitais, explorando os seus dados e adaptando os seus processos, organizações e sistemas de informação para desenvolver novos produtos e serviços, e melhorar o seu relacionamento com o cliente e a sua eficiência operacional. 

Capacidades projetadas para fornecer às seguradoras e corretores de seguros uma oferta de TI ou Outsourcing de processos de negócio 

A combinação da nossa experiência no setor, a nossa solução de software Cleva, as nossas capacidades de desenvolvimento de soluções própria para o setor e as nossas equipas de gestão de infraestrutura permitem-nos oferecer soluções comprovadas de Outsourcing sobre os processos de negócio ou a área de TI. 

A nossa experiência no setor, combinada com as nossas capacidades de TI e a proximidade com o cliente

As nossas competências de negócio e o nosso software Cleva, juntamente com os nossos recursos digitais e de inovação, tornam-nos o parceiro ideal para seguradoras e corretores de seguros.  

O nosso conhecimento sobre o negócio do setor dos seguros

As nossas equipas reúnem um conhecimento sólido nos mais diversos ramos de seguros (seguros elementares, seguros pessoais, seguros de vida e poupança), quer na vertente do negócio, quer na vertente técnica. 

A nossa inovação, dados e capacidades digitais

As nossas equipas estão aptas a apoiar os nossos clientes, tanto na implementação de infraestruturas de dados e digitais, como na gestão de projetos de desenvolvimento sobre a utilização dos dados ou a implementação de jornadas digitais. Os elementos da equipa dominam as melhores abordagens e soluções do mercado em métodos ágeis de trabalho, combinando negócios e recursos de TI. Por fim, a nossa parceria com o cluster Finance Innovation permite-nos identificar e desenvolver relações de parceria com as mais promissoras Insurtechs.

Cleva, software líder para empresas de Seguros Vida e Não-Vida

A nossa solução Cleva é um dos líderes de mercado em software de Seguros Vida e Não-Vida. Temos 500 profissionais dedicados ao desenvolvimento de produto, acompanhando as mudanças do mercado.

O nosso modelo combina forte proximidade com o cliente e as equipas locais em 26 países

Apoiamos o desenvolvimento dos nossos clientes no setor dos seguros na Europa, África, Médio Oriente e América Latina. A nossa rede permite-nos construir um relacionamento a longo prazo com todos os nossos clientes. 

Uma gama de soluções e serviços projetados para atender às suas necessidades

Apoiamos os nossos clientes na transformação e digitalização dos principais negócios do setor e seus Sistemas de Informação. 

Seguro de habitação e acidentes
Contamos com as nossas soluções de onboarding digital, parcerias com os principais players do mercado, conhecimento da rede start-up e Insurtech, e capacidades avançadas de processamento de dados para desenvolver, em conjunto com o cliente, soluções de digitalização e otimização dos seus processos (tanto para o onboarding como para a gestão de reclamações automóveis e de habitação).
Seguro de saúde e previdência (individual ou coletiva)
Detemos muita experiência em seguros de vida e contamos com a rede Insurtech para oferecer aos nossos clientes soluções de digitalização da jornada do cliente, tanto no momento da assinatura do seguro, como durante as diversas fases da vida dos contratos.
Poupanças e seguro de vida
As nossas equipas contam com a sua experiência em gestão de ativos / passivos e no software CEGID para desenvolver soluções de Poupanças e Seguros de Vida adaptadas às necessidades dos nossos clientes.