HENK: IA PARA AGRICULTORES, DESENVOLVIDA PELA INETUM E CARE4GROWING

“Hoje, os agricultores já gerem digitalmente os seus campos. Programas informáticos determinam, por exemplo, que tipos de culturas devem ser plantadas, onde e quando”, explicou Eli Van Nieuwenhoven, Business Unit Leader Salesforce na Inetum Bélgica. “Mas quando surge um problema durante o crescimento dessas culturas, é muitas vezes difícil para os agricultores encontrarem rapidamente a solução certa.” 

Navegar por plataformas especializadas pode ser um desafio: é necessário consultar vários artigos, comparar soluções e garantir que a informação é relevante para a situação específica. Um luxo a que poucos agricultores podem dar-se durante a época alta. 

É aqui que entra o Henk, desenvolvido pela Inetum com recurso ao Agentforce, a mais recente inovação da Salesforce em Inteligência Artificial. Tal como os chatbots tradicionais, o Henk compreende perguntas em linguagem natural. Mas o que o torna especial é que responde com base em milhares de dados qualificados, oferecendo a melhor solução para o utilizador – tal como faria um agrónomo. 

Um exemplo prático 

Um agricultor deteta um problema nas suas couves-flor. Em vez de consultar dezenas de páginas de documentação, basta explicar o problema ao Henk. O assistente faz algumas perguntas técnicas e rapidamente identifica que se trata de uma infestação de mosca-da-couve. 

Depois de validado pelo agricultor, o Henk propõe soluções práticas imediatas: cobrir as plantas e aplicar os tratamentos adequados, tendo em conta as condições meteorológicas específicas.