POLÍTICA DE COOKIES

Last updated: December 15th, 2025

Introdução

A Política de Cookies explica como a Inetum utiliza cookies e tecnologias semelhantes nos seus ativos digitais (sites, aplicações móveis, etc.). Esta política também abrange tecnologias como armazenamento local, SDK, pixels e identificadores de dispositivos.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados nos dispositivos, que permitem à Inetum reconhecer o navegador dos utilizadores, memorizar as suas preferências e melhorar a sua experiência. 

Por que utilizamos Cookies?

Utilizamos cookies para:

  • Reconhecer o utilizador quando regressa ao nosso site.
  • Guardar as suas preferências (ex.: idioma, tamanho da fonte).
  • Melhorar os nossos serviços e corrigir problemas.
  • Manter os seus dados seguros.
  • Mostrar conteúdos e anúncios relevantes.
  • Medir desempenho e utilização.

Que tipos de Cookies utilizamos?

Por origem:

  • Cookies próprios: Definidos pela Inetum.
  • Cookies de terceiros: Definidos por parceiros autorizados (ex.: fornecedores de análise, plataformas de redes sociais).

Por finalidade:

  • Cookies técnicos: Permitem funcionalidades básicas como navegação, acesso a áreas seguras e funcionamento adequado dos serviços (ex.: sessões de login).
  • Cookies de preferência ou personalização: Guardam preferências do utilizador, como idioma, tamanho da fonte ou definições de layout, para personalizar a experiência.
  • Cookies de análise ou medição: Monitorizam e analisam o comportamento do utilizador no site ou aplicação, incluindo número de visitas, tempo de permanência e interação com conteúdos. Também ajudam a medir a eficácia das campanhas publicitárias.
  • Cookies de publicidade comportamental: Recolhem dados sobre hábitos de navegação para apresentar anúncios direcionados através de banners ou formatos semelhantes. Estes anúncios são exibidos apenas online.
  • Cookies de perfil: Criam perfis de utilizador combinando dados de navegação com outras informações pessoais fornecidas (ex.: através de formulários). Permitem uma personalização e segmentação mais aprofundadas.

Lista detalhada de cookies utilizados:

Cookie NamePurposeTypeUsageRetention PeriodProvider
_pk_idStores a unique visitor ID.CookieFirst-party website analytics30 daysMatomo
_pk_sesSession cookie temporarily stores data for the visit.CookieFirst-party website analytics30 daysMatomo
_pk_refStores attribution information (the referrer that brought the visitor to the website).CookieFirst-party website analytics30 daysMatomo
matomo_sessidA nonce to help prevent CSRF security issues when using the opt-out feature.Strictly necessary or essential cookieSecurity feature30 daysMatomo
mtm_consent_removedIndicates that a visitor opted out of Matomo tracking.Strictly necessary or essential cookieOpt-out management30 daysMatomo
mtm_cookie_consentRecords the visitor’s consents to Matomo tracking.Strictly necessary or essential cookieConsent management30 daysMatomo
_pk_hsrSession cookie temporarily stores Heatmap session data when using the Matomo Heatmap feature.CookieFirst-party website analytics (Heatmaps feature)30 daysMatomo
_pk_idIf enabled, this cookie assigns the same ID to a visitor navigating across all your domains and subdomains, so Matomo can recognise users across devices and sessions. It is only used when enabling third party cookies in Matomo’s config file.CookieOptional third-party cookie (not enabled by default)30 daysMatomo

 

 

Ferramenta de Análise: Matomo 

Utilizamos o Matomo, uma plataforma de análise orientada para a privacidade, alojada nos nossos próprios servidores. O Matomo não partilha dados com terceiros e respeita a privacidade dos utilizadores através de:

  • Anonimização dos endereços IP. 
  • Respeito pelas definições Do Not Track. 
  • Possibilidade de optar por não ser rastreado. 
  • Para mais informações, visite: https://matomo.org/. 

Cookies de Terceiros 

Parceiros autorizados podem utilizar cookies para: 

  • Apresentar anúncios relevantes. 
  • Medir o desempenho dos anúncios. 
  • Prestar serviços em nosso nome. 

Não partilhamos informações que identifiquem diretamente o utilizador (ex.: nome, e-mail) com anunciantes. Os parceiros podem utilizar dados pseudonimizados para melhorar a relevância dos anúncios. 

Publicidade Baseada em Interesses 

Os anúncios baseados em interesses são adaptados às suas preferências utilizando dados como: 

  • Páginas visitadas. 
  • Conteúdos com os quais interagiu. 
  • Informação do dispositivo e do navegador. 

Pode optar por não receber anúncios personalizados. Nesse caso, continuará a ver anúncios, mas não serão adaptados ao seu perfil. 

Período de Retenção dos Cookies 

Os cookies são mantidos por um período máximo de 1 ano, salvo se os eliminar antes. 

Gestão dos Seus Cookies 

Pode gerir os cookies através das definições do seu navegador: 

  • Bloquear novos cookies. 
  • Receber alertas quando os cookies são definidos. 
  • Eliminar cookies existentes. 

Nota: Bloquear todos os cookies pode afetar a funcionalidade do site. 

Instruções específicas por navegador: 

  • https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop 
  • https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
  • https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d 
  • https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
  • https://support.apple.com/en-us/105082
  • https://support.google.com/chrome/answer/95426 

Atualizações a esta Política 

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou melhorias. Alterações significativas serão comunicadas através de um aviso nos nossos canais digitais. 

Mais Informações 

Para detalhes sobre como tratamos dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade: https://engage.inetum.com/privacy_policy

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