A impulsionar uma conectividade sem falhas e experiências mais inteligentes

Telecommunications, Media & Entertainment

Num setor marcado pela constante disrupção e modelos de consumo em evolução, as empresas de telecomunicações, media e entretenimento devem adaptar-se de forma rápida e responsável. 

 

Na Inetum, ajudamos a evoluir para modelos mais ágeis, sustentáveis e centrados no utilizador. Combinando tecnologia de ponta com conhecimento profundo do setor, entregamos soluções que criam valor em todo o ecossistema, desde a infraestrutura de rede até ao envolvimento do cliente. 

 

Quer seja na convergência entre TI e redes, na construção de infraestruturas resilientes ou na criação de plataformas de conteúdos imersivos, apoiamos os nossos clientes a desenhar o futuro e a agir sobre ele.

Prosperar num mundo de convergência e reinvenção constante

Acelerar a mudança

Monetização do 5G, proliferação do streaming, cidades conectadas, crescimento do gaming e das plataformas de metaverso – a indústria está a evoluir a uma velocidade vertiginosa. 

Ao mesmo tempo, a convergência entre operações de rede e TI exige arquiteturas flexíveis e novos modelos operacionais. 

Na Inetum, ajudamos operadores de telecomunicações, plataformas de media e fornecedores de conteúdos a abraçar estas mudanças. 

As nossas equipas combinam visão de negócio com tecnologias avançadas para desbloquear o desempenho da infraestrutura, serviços e experiência do cliente, enquanto respondem a regulamentações específicas do setor e imperativos globais de sustentabilidade. 

Também apoiamos os operadores na reinvenção das suas ofertas B2B para indústrias verticais – da manufatura ao transporte – através da co-inovação, de modelos go-to-market personalizados e da expertise transversal.

Experiências Conectadas

A Inetum ajuda a tornar os serviços da sua empresa mais eficientes, ágeis e sem falhas.

Contacte a nossa equipa para debater os seus desafios.

Beneficie de todo o potencial da GenAI

A Inteligência Artificial Generativa está a transformar o setor das Telecomunicações e Media, automatizando fluxos complexos, analisando grandes volumes de dados e melhorando o envolvimento à escala. 

Permite operações preditivas, acelera a entrega de conteúdos e personaliza experiências do cliente em todos os canais. Ao integrar IA com CRM, sistemas de rede e plataformas de conteúdos, as empresas podem desbloquear novas fontes de receita, reduzir custos e oferecer serviços imersivos baseados em dados. 

Combinada com automação e Analytics avançado, a GenAI cria ecossistemas ágeis que se adaptam às mudanças do mercado e às expectativas dos clientes em tempo real.

Descubra mais

As nossas soluções personalizadas

Ajudamos as indústrias a superar desafios com serviços concebidos para impulsionar a eficiência, resiliência e crescimento.

Modernização da Cloud e da Infraestrutura

Migramos sistemas legacy para ambientes Cloud ágeis e eficientes (privada, pública, híbrida), desde redes core a plataformas de entrega de conteúdos, com suporte a objetivos de Green IT e eficiência energética.

Transformação OSS/BSS (Operational Support Systems/Business Support Systems)

A Inetum apoia os operadores na modernização das suas stacks OSS/BSS, acelerando o time-to-market e permitindo novos serviços, incluindo gestão de encomendas, faturação, orquestração e garantia de serviços.

Experiência Digital do Cliente

Concebemos jornadas digitais integradas e personalizadas com portais self-service, chatbots, motores de recomendação e ferramentas de gestão de fidelização, em todos os canais digitais.

Clientes que confiam em nós

Impacto mensurável em todo o mundo

Operador móvel europeu

Implementação de uma plataforma OSS cloud-native, reduzindo o time-to-market em 40%.

Broadcaster internacional

Implementação de uma CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo) segura, reduzindo a latência e melhorando a experiência do utilizador em 3 países.

Plataforma de streaming

Previsão de churn (taxa de cancelamento ou rotatividade de clientes) com IA para uma plataforma de subscrição, aumentando a retenção em 18%.

Parcerias e Especialização

A Inetum combina capacidades tecnológicas com conhecimento específico do setor para apoiar programas de transformação seguros e de alto desempenho.

Aceleradores para IA

Governance de dados e orquestração de serviços.

Equipas Certificadas

ISO 9001, 27001, 14001 e conformidade com normas TM Forum (aliança global de empresas de telecomunicações e tecnologia que colaboram para definir padrões, melhores práticas e frameworks) & ETSI (Instituto Europeu de Normas de Telecomunicações).

Foco em ESG

Low-carbon IT, dados responsáveis e inclusão digital.

O que nos distingue

Somos o seu parceiro de confiança para a transformação

Resultados Comprovados

Com operadores Tier 1 e grupos líderes de media.

Presença Local

27 países, mais de 80 Delivery Centers.

Parceiro de Confiança

Para ambientes regulados e de alta disponibilidade.

Centros de Excelência

Dedicados à transformação OSS/BSS e Cloud.

 

Hub de conteúdos especializados

Explore os nossos insights e guias práticos.

Convergência de IA e Digital Twins nas Telecomunicações

Explore como simular o desempenho da rede antes da implementação com Digital Twins e IA.

Economia de Modernização na Cloud

Descubra como a Microsoft Azure ajuda a modernizar a infraestrutura TI.

Agentes Conversacionais para CX e EX

Explore como a GenAI pode impulsionar a eficiência e a personalização.

FAQ

Respostas às perguntas mais frequentes:

As nossas soluções utilizam Inteligência Artificial, Cloud Computing, Edge Computing, Automação, Analytics avançado, plataformas de conteúdos e arquiteturas abertas.

Concebemos jornadas digitais omnicanal, personalizamos interações com IA e implementamos programas de fidelização orientados por insights comportamentais e dados.

Sim. Ajudamos os operadores a evoluir o negócio B2B através da criação de novas propostas de valor, ativação de canais digitais, automação do onboarding e otimização da entrega de serviços. As nossas soluções suportam a verticalização, ecossistemas de parceiros e analytics avançado para decisões mais inteligentes.

Colaboramos com operadores de telecomunicações, Fibercos (empresas de fibra ótica),  Towercos (empresas de torres de telecomunicações) , grupos de media, plataformas OTT (serviços de distribuição de conteúdo) e empresas tecnológicas que fazem parte do ecossistema digital.

Let's move forward, together.