Maximize a adoção do ServiceNow e o impacto no negócio
Transforme ferramentas em resultados
A transformação digital não se limita às TI. No entanto, muitas empresas têm dificuldade em aproveitar todo o potencial do ServiceNow devido a iniciativas fragmentadas, baixa adoção ou subutilização da plataforma.
Na Inetum, apoiamos as organizações a superar os principais desafios, como:
- Silos entre TI, RH, Finanças, Facilities e serviço ao cliente
- Automação limitada e dependência de tarefas manuais
- Baixa adoção de funcionalidades de self-service ou de gestão do conhecimento
- Fluxos de trabalho ineficientes que afetam a produtividade e a satisfação
- Falta de visibilidade sobre as operações, sua conformidade ou desempenho
Casos de Sucesso
Descubra como os nossos projetos geram impacto real
Indicadores-Chave
Como geramos impacto para impulsionar o crescimento do seu negócio
Projetos ativos em ServiceNow
Consultores certificados
Clientes internacionais
A nossa abordagem:
end-to-end, modular, escalável
Cada organização tem o seu próprio caminho para o sucesso com ServiceNow. Por isso, oferecemos uma abordagem modular, orientada a resultados, adaptável ao seu contexto, às suas ambições e às suas equipas.
Avaliar e Planear
Alinhamos as necessidades de negócio e definimos o roadmap de transformação.
Desenhar e Construir
Configuramos a plataforma para os seus objetivos – ITSM (IT Service Management), CSM (Customer Service Management), RH, ESG (Environmental, Social, and Governance), SecOps (Security Operations), entre outros.
Implementar e Capacitar
Fazemos o rollout com governance, gestão da mudança e formação.
Operação e Otimização
Garantimos valor contínuo com melhorias, upgrades e monitorização.
Parceria com a ServiceNow
A Inetum é Elite Partner na revenda e implementação de soluções ServiceNow.
Como parceiro avançado e membro do Partner Advisory Council, desempenhamos um papel estratégico na definição do futuro das soluções ServiceNow.
Hub de conteúdos especializados
Explore os nossos insights e guias práticos para apoiar a sua jornada de transformação
