Gestion des opérations informatiques - ITOM
Gestion des opérations informatiques - ITOM
Les solutions ServiceNow ITOM vous aideront à prévoir les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Des opérations réactives aux opérations proactives
Le rythme de la transformation numérique croît de manière exponentielle, tout comme les demandes de services informatiques résilients. Obtenez une vue globale de l'état de votre service et améliorez la visibilité de vos ressources informatiques avec ITOM. De plus, vous pourrez découvrir et cartographier les services pour vos ressources informatiques dans les centres de données sur site et le cloud.
Obtenez des informations et bénéficiez d'une réponse et d'une résolution rapides avec une visibilité complète de votre infrastructure informatique. Suivez les dépendances et identifiez les problèmes avec une CMDB autonome pour maintenir la continuité.
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Découverte
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Cartographie des services
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Gestion des certificats
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Audits et rapports de pare-feu
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Connecteurs de graphique de service
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Base de données de gestion de configuration
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Agent Client Collecteur
Créez un cadre de gestion unifié dans les environnements non-cloud et multi-cloud et obtenez toutes les tâches liées au cloud en un seul endroit où les équipes peuvent prendre des mesures et corriger la trajectoire sans suspendre le développement d'applications et la productivité.
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Évaluation de la migration Cloud
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Gouvernance des balises
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Bibliothèque d'actions Cloud
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Conseils de configuration du Cloud
Collectez et analysez les données opérationnelles informatiques et réalisez des opérations numériques proactives avec AIOps. Identifiez les données aberrantes indiquant des problèmes potentiels et permettez à vos équipes informatiques de se concentrer sur les causes profondes.
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Analyse des journaux de santé
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Gestion d'événements
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Intelligence métrique