Job Description
Buscamos um(a) Analista Change Management Pleno para atuar na governança e coordenação do processo de Change Management, assegurando a implementação controlada das mudanças em ambientes de tecnologia, mitigando riscos e garantindo a comunicação efetiva entre as áreas envolvidas.
- Organizar, conduzir e facilitar reuniões do Change Advisory Board (CAB).
- Avaliar e aprovar solicitações de mudanças de acordo com os processos e critérios definidos.
- Garantir que todas as mudanças sejam devidamente registradas, documentadas e comunicadas às partes interessadas.
- Elaborar e distribuir relatórios gerenciais sobre mudanças programadas, em andamento e concluídas.
- Elaborar e enviar atas das reuniões dos comitês de mudança.
- Acompanhar e cobrar as equipes responsáveis quanto à execução das atividades relacionadas às mudanças aprovadas.
- Atuar de forma integrada com equipes de Infraestrutura, Segurança da Informação, Desenvolvimento, Operações e demais áreas de TI.
- Garantir a disponibilização de evidências e documentos solicitados em auditorias.
- Monitorar indicadores e dashboards de Change Management.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos, controles e ferramentas de gestão de mudanças.
- Apoiar a evolução da governança de TI e das práticas alinhadas ao framework ITIL.
