Contexto del servicio:
Liderar la migración del cliente a una nueva solución XDR (Detección y Respuesta Extendida), garantizando una transición fluida, la alineación de las partes interesadas y la entrega dentro del alcance, los plazos y el presupuesto establecidos.
Alcance de los servicios (entre otros):
Gestionar la ejecución integral del proyecto de migración XDR en las entidades del cliente incluidas en el alcance asignado.
Definir y gestionar los planes del proyecto, los hitos, los riesgos y las dependencias.
Coordinar equipos multidisciplinarios (TI, Seguridad, analistas de SOC, proveedores, partes interesadas del negocio).
Supervisar la integración del SOC con la nueva plataforma XDR, garantizando la continuidad de las capacidades de detección y respuesta.
Gestionar la comunicación con las partes interesadas en todos los niveles (desde equipos técnicos hasta la alta dirección).
Realizar el seguimiento de los KPI e informar sobre el progreso del proyecto, los riesgos y las incidencias.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad y de los requisitos normativos.
Entregables del servicio (entre otros):
Planes del proyecto, hitos, riesgos y dependencias.
Informes de KPI sobre el progreso del proyecto, los riesgos y las incidencias.