Inetum s’engage à protéger vos données personnelles et à assurer la transparence sur la manière dont nous les traitons. Cette page fournit des informations sur la façon dont nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web, utilisez nos différents formulaires (formulaire de contact, formulaire d’inscription à un événement ou téléchargement d’un livre blanc), postulez à un emploi ou discutez avec le chatbot. 

Qui est le responsable du traitement des données ? 

Le responsable du traitement est Inetum S.A.S., dont le siège social est situé au 7, rue Touzet Gaillard, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France. 

Quelles données collectons-nous ? 

Par le biais du formulaire de contact, du formulaire d’inscription à un événement, de la page de téléchargement de livre blanc et du chatbot, nous pouvons collecter les données suivantes : 

• Identité et coordonnées : prénom, nom, email professionnel, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, intitulé du poste ;  

• Préférences et centres d’intérêt ;  

• Votre pays. 

À quelles finalités ces données sont-elles collectées et sur quelle base légale ? 
Les données collectées via le formulaire de contact, le formulaire d’inscription à un événement, la page de téléchargement de livre blanc et le chatbot sont traitées pour les finalités suivantes, uniquement avec votre consentement exprès : 

• Prise de contact initiale et qualification de prospect (dans ce contexte, un compte prospect ou client peut être créé ou mis à jour dans notre CRM) ; 

• Inscription et communication liées à un événement ; 

• Communications marketing et diffusion de newsletters ; 

• Si les discussions commerciales progressent et aboutissent à la signature d’un contrat, vos données personnelles pourront être traitées pour la préparation et la révision de la proposition commerciale, ainsi que pour la négociation et la gestion du contrat qui en découle. 

Par ailleurs, vos données personnelles peuvent être utilisées pour la gestion des litiges, précontentieux et contentieux, si de telles situations surviennent. 

Ces traitements sont fondés sur les intérêts légitimes d’Inetum. 

Qui peut accéder à vos données et les traiter ? 

Seules les personnes expressément autorisées à traiter vos données chez Inetum, conformément à nos politiques internes d’autorisation, y auront accès. 

Lors de l’organisation d’événements, Inetum peut transmettre vos données à des partenaires externes, mais uniquement avec votre consentement exprès. 

Pour la préparation et la révision de propositions commerciales, la négociation et la gestion de contrats, ainsi que la gestion des litiges, précontentieux ou contentieux, Inetum peut divulguer vos données personnelles à des tiers, y compris des sous-traitants, co-contractants, fournisseurs ou conseillers juridiques externes. 

Toutes les personnes et entités à qui vos données personnelles sont communiquées — en interne ou à des tiers — sont tenues à une stricte obligation de confidentialité ou de secret professionnel. 

Combien de temps Inetum conserve-t-elle vos données ? 

Les données collectées via le formulaire de contact, le formulaire d’inscription à un événement, la page de téléchargement de livre blanc et le chatbot seront conservées pendant cinq ans à compter de leur collecte. Cette durée de conservation est nécessaire pour permettre une analyse approfondie des tendances à long terme. 

À l’expiration de cette période, un email vous sera envoyé pour vous demander si vous souhaitez renouveler votre consentement. Si ce n’est pas le cas, vos données seront détruites. 
Sous réserve des lois et réglementations applicables, vos données personnelles peuvent être conservées plus longtemps selon l’état de notre relation commerciale : 

• Pour la préparation et la révision de la proposition commerciale, ainsi que la négociation et la gestion du contrat, vos données seront conservées pendant un an après la fin des discussions ou du contrat. 

• Pour la gestion des litiges, précontentieux et contentieux, vos données seront conservées pendant cinq ans après la résolution du litige ou de la procédure. 

Transferts de données hors UE 

Bien que les données soient principalement stockées dans l’Union européenne, des données personnelles peuvent être transférées à nos filiales situées hors de l’UE. 

Si un contrat est établi entre vous et Inetum, des transferts supplémentaires de données personnelles hors de l’UE peuvent avoir lieu. Ces transferts seront explicitement détaillés dans les termes du contrat. 

Dans tous les cas, tous les transferts sont soumis à des garanties appropriées. 

Vos droits et comment les exercer 

Conformément aux lois et réglementations sur la protection des données, vous disposez du droit de demander l’accès à vos données personnelles ainsi que la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, la portabilité des données, le droit de vous opposer au traitement ou de retirer votre consentement. 

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données selon votre localisation : 

• France & Luxembourg : dpo@inetum.fr 

• Ibérie (y compris le Portugal) & LATAM : iberlatam.privacy.es@inetum.com 

• Belgique : dpo@inetum-realdolmen.world 

• Afrique & Europe de l’Est : dpo_emea@inetum.com 

Mises à jour de cette notice 

Nous pouvons mettre à jour cette notice pour refléter des changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Veuillez consulter cette page régulièrement. 

Utilisons-nous des cookies ? 

Oui, nous utilisons des cookies. Pour des informations complètes sur les types de cookies utilisés et leurs finalités, veuillez consulter notre politique relative aux cookies : Cliquez ici pour accéder à la page de la politique de cookies.

Utilisons-nous des pixels de suivi dans les courriers électroniques ? 

Oui, nous utilisons des pixels de suivi. Pour des informations complètes sur leurs finalités, veuillez consulter notre politique relative aux pixels : Cliquez ici pour accéder à la page de la politique relative à l’utilisation des pixels

 Politique relative à l’utilisation des pixels

-Objet de la présente politique

Cette politique a pour objet d'informer les utilisateurs des sites Internet, services et communications électroniques d'Inetum de l'utilisation de technologies de suivi intégrées dans certains courriers électroniques, communément appelées « pixels », « pixels de suivi » ou « balises de suivi ».

Ces technologies peuvent permettre de mesurer certaines interactions avec les communications électroniques adressées par Inetum, notamment l'ouverture d'un courrier électronique ou certaines actions réalisées à partir de celui-ci.

La présente politique complète la Politique de confidentialité d'Inetum et doit être lue conjointement avec celle-ci.

-Contexte réglementaire

Les exigences applicables à l'utilisation des pixels de suivi évoluent régulièrement et peuvent varier selon les pays dans lesquels Inetum exerce ses activités.

Certaines autorités de protection des données ont publié ou sont susceptibles de publier des recommandations spécifiques concernant l'utilisation de ces technologies et les modalités de recueil du consentement des personnes concernées.

Inetum suit avec attention ces évolutions réglementaires et adapte ses pratiques afin de garantir un niveau approprié de protection des données personnelles dans les pays où elle opère.

-Finalités des pixels de suivi

Les pixels de suivi peuvent être utilisés afin de :

• Mesurer l'efficacité des campagnes de communication et de marketing ;

• Analyser l'intérêt porté à certains contenus ;

• Améliorer la pertinence des communications adressées aux destinataires ;

• Personnaliser certaines communications ou contenus proposés ;

• Améliorer la qualité et la performance des communications électroniques ;

-Données collectées

Les données collectées peuvent notamment inclure des informations relatives à l'ouverture d'un message, à la date et à l'heure de cette ouverture ou à certaines interactions avec les contenus proposés.

-Consentement à l'utilisation des pixels

Lorsque la réglementation applicable exige le recueil du consentement à l'utilisation de pixels de suivi, Inetum recueille ce consentement dans le cadre de ses processus de collecte des données personnelles. Dans ce contexte, les personnes concernées sont informées de l'utilisation des pixels de suivi et de leurs finalités au moment de la collecte de leur consentement.

-Retrait du consentement et opposition à l'utilisation des pixels

Les personnes concernées peuvent à tout moment retirer leur consentement à l'utilisation des pixels de suivi.

Le retrait du consentement ou l’opposition à l’utilisation des pixels s’applique pour l’avenir et n’affecte pas, lorsque les conditions applicables étaient réunies, les traitements réalisés antérieurement.

Afin de permettre l'exercice de ce choix de manière simple et effective, chaque communication électronique diffusée par les équipes Marketing d'Inetum comporte un mécanisme permettant de désactiver l'utilisation des pixels de suivi associés à ces communications.

Les personnes concernées peuvent également exercer leur choix directement au moyen du lien suivant : Retrait du consentement relatif à l’usage des pixels

À compter de la prise en compte de cette demande, les pixels de suivi soumis au consentement ne sont plus utilisés dans les communications concernées.