Buscamos un Soporte Técnico Remoto con experiencia en la administración de sistemas de correo electrónico, específicamente con Microsoft Exchange (On-premise y Online), Azure Active Directory y plataformas de correo en la nube. El candidato ideal será capaz de ofrecer soporte y resolución de problemas tanto para clientes que operan en entornos híbridos (On-premise + Cloud) como para aquellos completamente migrados a la nube.

• Microsoft Exchange On-premise: Instalación, configuración, gestión de servidores de Exchange (versiones 2013, 2016, 2019) y buzones de correo, tanto para empresas como para plataformas híbridas.
• Exchange Online (Office 365): Administración de cuentas, configuraciones, y políticas en Exchange Online y Office 365 (administra licencias, configura servicios de correo y realiza tareas de mantenimiento).
• Azure Active Directory (AAD): Administración de identidades y acceso en Azure AD, sincronización con Active Directory local, gestión de permisos y configuración de acceso condicional.
• Conectividad y resolución de problemas de red: Conocimiento de la configuración de DNS, Autodiscover, y otros servicios de red necesarios para la correcta comunicación entre Exchange On-premise y Exchange Online.
• PowerShell: Uso de PowerShell para administrar Exchange, Active Directory y Azure, ejecutar scripts y automatizar tareas repetitivas.
• Manejo de herramientas de soporte remoto: Experiencia con herramientas de soporte remoto como TeamViewer, AnyDesk, o sistemas internos de tickets para gestión de casos.

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