Mission

En Inetum Consulting , la división de consultoría de negocio de una Inetum, ayudamos a nuestros clientes a impulsar su transformación con una visión estratégica, una digitalización efectiva y el uso inteligente de los datos.

En este caso buscamos un consultor de negocio senior para nuestra área de Operaciones Inteligentes dentro de la Unidad de Consultoría de Negocio. Su rol principal será participar en y liderar la ejecución de proyectos de consultoría orientados a la transformación de operaciones de nuestros clientes, mediante la aplicación de técnicas de reingeniería de reingeniería de procesos de negocio y palancas tecnológicas (por ejemplo, RPA, Process Mining, iBPMs, low code, IA, etc.), con el objetivo de capturar eficiencias, asegurar la calidad de la operación y mejorar la experiencia de los clientes.

La función principal del consultor de negocio senior será la de analizar procesos y proponer mejoras. La eventual implementación de mejoras en procesos mediante herramientas tecnológicas sería realizada en su caso por equipos técnicos de otras áreas de la compañía. Es decir, no se espera del consultor senior la implementación de desarrollos o parametrizaciones sino, además de experiencia y conocimiento de metodologías de modelado, reingeniería y rediseño de procesos, un conocimiento suficiente de herramientas tecnológicas (tales como RPA, iBPMS, low code o IA) que le permita realizar recomendaciones de valor para optimizar y transformar procesos nuestros clientes.

• Funciones:
  • Participación y liderazgo de la ejecución y día a día de los trabajos en proyectos de operaciones inteligentes para clientes de diferentes sectores.
  • Supervisión de consultores a su cargo.
  • En coordinación y bajo la supervisión del Manager, ejecución de las tareas del proyecto y relacionamiento con el cliente:
    • Análisis detallado de los procesos de diferentes áreas e identificación de oportunidades de mejora mediante automatización y reingeniería.
    • Elaborar, analizar y priorizar casos de uso para optimizar procesos.
    • Elaborar casos de negocio para priorizar iniciativas de mejora.
    • Levantamiento funcional de procesos, diagramado y documentación.
    • Definición de requisitos funcionales para la automatización de procesos.
    • Definición, puesta en marcha y gobierno de Centros de Excelencia / Oficinas de Transformación de Procesos.
  • En coordinación con el Manager y Director, elaboración de propuestas, presentaciones comerciales y ofertas de servicios.
• Localización: provincia de Valencia, modelo híbrido.

Perfil

• Experiencia:
  • Más de 5 años de experiencia profesional en consultoría estratégica / de negocio, con foco en consultoría de operaciones / procesos.
  • Experiencia probada en proyectos de: levantamiento, modelado y reingeniería de procesos en áreas clave y de soporte, identificación de eficiencias, preparación de casos de negocio/análisis coste-beneficio, diseño de modelos operativos.
  • Experiencia valorable en proyectos de: Transformación digital, Modelos Organizativos, Process Mining, Experiencia de cliente, Nuevos modelo de negocio, planes estratégicos, PMO.
• Idiomas:
  • Español e inglés de negocios.
• Competencias:
  • Proactividad: demostrar interés y actitud a la hora de proponer soluciones. Mostrar capacidad de resolución.
  • Solvencia: demostrar criterio y acierto en la toma de decisiones.
  • Fiabilidad: cumplir compromisos y estándares de calidad.
  • Autonomía para ejecutar tareas y relacionarse con el cliente.
  • Alta capacidad analítica y de resolución de problemas.
  • Escucha activa y comunicación.
  • Pensamiento conceptual (elaboración de presentaciones ejecutivas).
  • Trabajo en equipo.
  • Gestión de tiempos y conflictos.
  • Nivel alto en el manejo de herramientas Office (Power Point, Excel).
• Formación:
  • Grado (valorable Ingeniería).
  • Valorable:
    • Certificación Lean Six Sigma.
    • Formación Design Thinking.
    • MBA o Máster en ámbitos relacionados con consultoría y operaciones o Transformación Digital.
    • Formación y/o certificación en herramientas RPA (UiPath, Blueprism).
    • Formación y/o certificación en Microsoft Power Platform.
    • Conocimientos y/o formación en Inteligencia Artificial.

Habilidades y competencias:

• Proactividad: demostrar interés y actitud a la hora de proponer soluciones. Mostrar capacidad de resolución.
• Solvencia: demostrar criterio y acierto en la toma de decisiones.
• Fiabilidad: cumplir compromisos y estándares de calidad.
• Autonomía para ejecutar tareas y relacionarse con el cliente.
• Alta capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Escucha activa y comunicación.
• Pensamiento conceptual (elaboración de presentaciones ejecutivas).
• Trabajo en equipo.
• Gestión de tiempos y conflictos.
• Nivel alto en el manejo de herramientas Office (Power Point, Excel).

Organización

Sobre Inetum

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general. 

Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. 

Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023. 

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