Inetum Solutions

En la era digital, las expectativas están cambiando, lo que lleva a las empresas a repensar profundamente la forma en la que interactúan y operan. Al mismo tiempo, las disrupciones digitales se están disparando y ofrecen nuevas oportunidades:

• Reglas del mercado: reducción de las barreras de entrada al mercado, riesgos de desintermediación, nuevos modelos de negocio disruptivos...
• Nuevas demandas: un cambio en la relación con los clientes y consumidores (personalización, comportamiento omnicanal...), con los empleados (necesidad de ser atractivo...), y con la sociedad en general (comportamiento ético) trae nuevas formas de trabajar, colaborar, comunicar e interactuar (movilidad, teletrabajo, redes sociales, etc.).
• Ecosistema : las empresas ya no actúan solas: las alianzas, las redes, las competencias ampliadas y las fusiones y adquisiciones aportan nuevas formas de colaboración (colaboración de proyectos en red, estandarización / modelado central, digitalización de procesos, etc.).
• Regulación : La regulación se está expandiendo: GDPR, trazabilidad de productos, lucha contra el fraude, reglas y funcionalidades anticorrupción se están volviendo clave...
• Sostenibilidad : La sostenibilidad es al mismo tiempo una estrategia, tácticas operativas, comportamientos, impulsores de decisiones, un plan de transformación... y trae nuevas oportunidades para las empresas.

Para navegar por las interrupciones en lugar de ser interrumpidas, las organizaciones deben reinventar sus tácticas y actividades comerciales utilizando soluciones de próxima generación, y ganar en velocidad y agilidad para afrontar los retos del mañana.

La oferta de Inetum Business Solutions es un acelerador para su transformación.

• Experiencia de cliente digital : Experiencia de cliente / consumidor reinventada y altamente enriquecida: personaliza y configura las ofertas de los clientes (ventas móviles, configuración de ofertas, suscripción digital), lidera el recorrido del cliente omnicanal (autoservicio, clic para chatear, clic para llamar, redes sociales), mejora tu tasa de conversión de clientes potenciales con marketing digital (modelado y automatización de campañas de clientes y enriquecimiento de clientes potenciales), mejora tu negocio B2B/ B2B2C / B2C a través de soluciones de e-Commerce electrónico y optimiza el autocuidado para aumentar la retención.

• Desempeño financiero y operativo : Mejora tu desempeño en Finanzas (cierre colaborativo, desmaterialización de facturas, auto informes financieros...) y Operaciones (cadena de suministro extendida, gestión inteligente de almacenes...) aprovechando las soluciones ERP de próxima generación en tiempo real a través de movilidad, Big Data, colaboración inteligente, informes integrados y funciones de análisis.

• Employee Experience Digital : conviértete en un empleador de primer nivel mediante nuevas y personalizadas relaciones con los empleados. Promociona una plataforma centrada en los empleados que cumpla las promesas de la marca del empleador. Administra los datos y la información de los empleados (proporcionados por Human Capital Management), brinda un lugar de trabajo eficiente que promueva nuevas formas de trabajar y aumente la capacidad de colaboración y la toma de decisiones.

La oferta integral de Inetum te permite beneficiarte por completo de la promesa de soluciones de próxima generación al elegir la arquitectura adecuada e implementar las mejores prácticas que brindan nuestras soluciones:

• Define y diseña tu roadmap hacia la Cloud o las soluciones On-Premise ,
• Vuelve a planificar tu ERP existente y mitiga entre un escenario híbrido o Big Bang,
• Mejora tus procesos comerciales con las mejores prácticas integradas en la solución,
• Reduce el tiempo de implementación con un enfoque ágil,
• Aprovecha los métodos UX / UI para maximizar la adopción del usuario,
• Mantente en condiciones (AMS) para optimizar tu ROI y reducir el tiempo de comercialización

… Gracias a nuestra combinación de primer nivel de conocimiento empresarial, experiencia en soluciones y resultados garantizados.

Experiencia del cliente Digital :

• E-commerce: Adobe Magento, SAP Hybris, Salesforce, Mirakl, Akeneo, Wizzaplace, Orocommerce
• Automatización del call center: Genesys
• CRM : Oracle, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP C / 4HANA, Adobe
• Customer Web Platforms : Liferay, Acquia, Sitecore, Adobe

Desempeño financiero y operativo:

• PLM : PTC, Dassault Systems, Aras
• ERP : Oracle, Microsoft Dynamics AX, SAP S / 4HANA, Sage Business Cloud
• SCM : Ivalua, Wonderware, SAP S / 4HANA
• Billing : Opencell, Zuora, Ericsson, Comarch
• IoT/ Big Data : PTC, Software AG, Cloudera

Experiencia del Empleado Digital:

• Payroll : HR Access
• HCM : piedra angular, SAP SuccessFactors, Talentsoft
• Digital Workplace : Microsoft Office 365, Sitecore, Liferay