Assurance

Un secteur à l'aube de profondes ruptures

Prêt pour la transformations des business model et de nouveaux risques.​

Les évolutions technologiques modifient profondément le paysage de l’assurance : le développement de l’internet des objets va faire  évoluer les modalités de tarification des contrats et permettre de  développer de nouveaux types de contrats, le développement de la voiture autonome aura des impacts majeurs sur l’assurance automobile, l’utilisation des technologies d’Intelligence Artificielle permettra d’améliorer l’efficacité et la qualité de service de la gestion des sinistres, les capacités de traitement des données et de la gestion à distance seront des vecteurs de modifications très significatives dans les business model de l’assurance santé et de personnes.​

A ces évolutions technologiques s’ajoutent la montée en puissance des nouveaux risques (cybersécurité, risque climatique, risque sanitaire) ainsi que l’ensemble des évolutions réglementaires auxquelles fait face le secteur, notamment dans le domaine de l’assurance de personnes.​

Les acteurs de l’assurance investissent pour délivrer une interface client de qualité, cherchent à se différencier par des processus simples, des produits pertinents et une expérience utilisateur positive tout au long de la chaîne de valeur. 

Le succès repose sur quatre grands principes 

  • La revue des principaux business model pour anticiper et préparer les ruptures majeures à venir​

  • La priorité portée à l’orientation client et à la qualité des parcours clients

  • Le développement des partenariats, le travail en écosystème et en architecture ouverte
  • La maîtrise et l’utilisation extensive des données internes et externes à l’entreprise​

Accompagner les équipes métiers et informatiques tout au long de leur transformation

Une approche de la transformation digitale alliant expertise du secteur de l'assurance et fortes capacités informatiques

Nos experts en assurance (biens, personnes et vie) et informatique vous accompagnent dans la mise en place de capacités digitales, l'exploitation de vos données, l'adaptation de vos processus, organisations et systèmes d'information afin de développer de nouveaux produits et services et d'améliorer votre relation client et votre efficacité opérationnelle.

Des capacités conçues pour proposer aux assureurs et aux courtiers une offre d'infogérance ou de Business Process Outsourcing

La combinaison de notre expertise métier en assurance, de notre solution logicielle Cleva, de nos capacités de développement de SI assurance et de nos équipes de gestion d'infrastructure nous permet de proposer des solutions éprouvées d' infogérance ou de Business Process Outsourcing.

Notre expertise sectorielle associée à nos capacités IT et à notre forte proximité client​

Notre connaissance métier et le logiciel Cleva couplés à nos capacités digitales et innovantes font de nous le partenaire de choix des assureurs et des courtiers.

Notre connaissance des métiers de l'assurance

Nos équipes réunissent une solide connaissance des différents métiers de l’assurance (assurance dommage, assurance de personnes, assurance vie et épargne) tant en front office qu’en back office et sur les fonctions techniques.

Nos capacités d'innovation, data et digitales

Nos équipes sont à même d’accompagner nos clients tant dans la mise en place d’infrastructures data & digitales que dans la conduite de projet de développement d’usage de la data et la mise en place de parcours digitaux. Elles maîtrisent les meilleures approches et solutions du marché dans des modes de travail agiles, associant des ressources métiers et IT. Enfin, notre partenariat avec le pôle Finance Innovation  nous permet d’identifier et de développer des relations partenariales avec les Insurtech les plus prometteuses.

Cleva, progiciel leader sur les métiers d'Assurance Non Vie et Vie

Notre progiciel Cleva est un des leaders du marché du software assurance sur les métiers de l’assurance Vie et Non Vie. Nos 500 collaborateurs font évoluer ce produit pour qu’il accompagne les évolutions du marché de l’assurance.

Notre modèle, alliant forte proximité client et des équipes réparties dans 26 pays

Nous accompagnons le développement de nos clients assureurs en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient, et en Amérique latine. Notre maillage territorial dense et unique nous permet de construire durablement une relation de proximité avec tous nos clients.​

Une gamme de solutions et de services conçus pour répondre au plus près de vos besoins

Nous accompagnons nos clients dans la transformation et la digitalisation des grands métiers de l’assurance et de leur système d’information.​

IARD
Nous nous appuyons sur nos solutions d’onboarding digitales, nos partenariats avec les grands acteurs du marché, notre connaissance du réseau de start up et d’Insurtech, et nos capacités de traitement avancé de la donnée pour développer à vos cotés des solutions de digitalisation et d’optimisation de vos processus (tant sur les parcours d’onboarding que sur la gestion des sinistres automobile et habitation). ​
Santé / Prévoyance individuelle et collective
Nous nous appuyons sur la connaissance intime du métier de la prévoyance ainsi que sur notre réseau d’Insurtech pour proposer à nos clients des solutions de digitalisation des parcours utilisateurs, tant au moment de la souscription que lors des différentes phases de la vie des contrats.
Épargne et Vie
Nos équipes s’appuient sur leur maîtrise des processus de gestion actif / passif et sur notre progiciel CEGID de gestion actif / passif pour développer des solutions Epargne et Vie adaptées aux besoins de nos clients. ​