Le Groupe

À propos d'Inetum

Inetum est une ESN agile, une société de services et de solutions digitales.

Inetum est une ESN agile, une société de services et de solutions digitales, et un groupe international qui aide les entreprises et institutions à tirer le meilleur du digital flow. Dans un contexte de mouvement permanent, où les besoins et les usages se réinventent sans cesse, le groupe Inetum s’engage auprès de tous les acteurs pour innover, s’adapter continuellement et garder une longueur d’avance. Avec son profil de multi-spécialiste, Inetum met au service de ses clients une combinaison unique de proximité, d’organisation sectorielle et de solutions de qualité industrielle. Présent dans plus de 26 pays, le Groupe compte près de 27 000 collaborateurs et a réalisé en 2020 un chiffre d’affaires de 1,966 milliard d’euros.

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Responsabilité

S'engager collectivement, progresser durablement. Entre défis économiques et mutations profondes de la société, Inetum souhaite contribuer à construire un monde durable.

Parce que la performance financière d'une entreprise va aujourd'hui de pair avec ses actions sociales, sociétales et environnementales, Inetum s'est engagé depuis plusieurs années dans une politique volontariste de Responsabilité Sociétale de l'Entreprise liée aux mutations profondes de la société. Cette responsabilité implique l'engagement de tous les collaborateurs du Groupe qui, animés par la recherche de l'excellence et l'innovation permanente, accompagnent nos clients dans l'ère de la post-transformation digitale pour créer des solutions positives pour la société. Cet engagement volontaire, qui exige que l'on change de regard sur le monde pour l'améliorer, repose sur des valeurs partagées – Solidarité, Ambition, Excellence, Engagement et Innovation. Ce sont des valeurs que nous partageons avec toutes nos parties prenantes, équipes, clients, partenaires et fournisseurs, et qui nous guident dans la construction des fondations d'un avenir durable.

 

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Finance

Dans un contexte économique impacté par la crise sanitaire, Inetum poursuit sa croissance à l'échelle du Groupe.

Malgré le ralentissement important de l'économie causé par la pandémie mondiale, Inetum a démontré la résilience de ses opérations et la pertinence de son modèle économique en 2020. Le Groupe a vu son chiffre d'affaires progresser de 23,2 % et a réussi à maintenir son niveau de marge à 6,3 %. La baisse organique de l'activité en France a été largement compensée par le succès de l'intégration de IECISA et, plus largement, par la politique d'internationalisation du Groupe et la diversification de son portefeuille d'offres. La revente (VAR), les Software et les solutions de Workplace en particulier, ont connu une croissance organique significative. Plusieurs régions, dont le Portugal, la Belgique et la Roumanie, ont également poursuivi leur croissance malgré le contexte macroéconomique défavorable. Enfin, la capacité du Groupe à mettre rapidement en place des mesures pour assurer la continuité de service à ses clients, tout en veillant à la protection de ses collaborateurs contre les risques sanitaires, a contribué à sa bonne performance.

 

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Compliance

Être un partenaire de confiance pour nos parties prenantes

Les valeurs et principes éthiques sont ancrés dans la culture du Groupe. Ils guident sa croissance et constituent la base de toutes les décisions, politiques et engagements d'Inetum.

En cohérence avec les valeurs et principes éthiques qu'il promeut, le Groupe dispose d'un programme Éthique et Compliance visant à assurer le respect des droits de l'homme et des libertés fondamentales, à prévenir toute forme de corruption ou de trafic d'influence, à garantir le respect de ses valeurs au sein de sa chaîne d'approvisionnement, et préserver la confidentialité et la protection des données des clients.

Dans le cadre de l'évaluation des risques du Groupe, le risque lié au non-respect des lois, règlements et règles de conformité est qualifié comme l'un des principaux risques.

Le groupe Inetum a renouvelé son adhésion au Pacte Mondial des Nations Unies qui vise à inciter les entreprises du monde entier à adopter une attitude socialement responsable en s'engageant à intégrer et promouvoir les quatre domaines du Pacte relatifs aux droits de l'homme, aux normes internationales du travail, à l'environnement, et la lutte contre la corruption.

Dans un contexte législatif et réglementaire de plus en plus vertueux, nous veillons à ce que l'ensemble de la chaîne de valeur fonctionne de manière éthique et responsable, afin d'établir une relation de confiance dans la durée avec nos clients et de les accompagner dans leur cheminement quotidien vers une transition numérique responsable.

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Qualité

Le groupe Inetum s'engage pour la qualité et l'amélioration continue. Nos différents labels et certifications témoignent de cette demande permanente.

Nos labels et certifications qualité, sécurité, innovation et RSE témoignent et soutiennent l'engagement du Groupe dans une démarche d'amélioration continue, avec une volonté forte d'être un partenaire de confiance.

 

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