Inetum Solutions

In het digitale tijdperk veranderen de verwachtingen fundamenteel, waardoor bedrijven de manier waarop ze met elkaar omgaan en opereren grondig zullen heroverwegen. Tegelijkertijd nemen de digitale disrupties explosief toe, wat nieuwe kansen biedt:

• Marktregels: minder belemmeringen voor markttoegang, desintermediatierisico's, nieuwe disruptieve bedrijfsmodellen...
• Nieuwe eisen : een verandering in de relatie met klanten en consumenten (personalisatie, omnichannel-gedrag,...), met werknemers (noodzaak om aantrekkelijk te zijn...), en met de samenleving in het algemeen (ethisch gedrag) brengt nieuwe gebruiken in de weg we werken, werken samen, communiceren en interacteren (mobiliteit, telewerken, sociale netwerken, enz.).
• Ecosysteem : Bedrijven handelen niet langer alleen - allianties, netwerken, uitgebreide bevoegdheden en fusies en overnames brengen nieuwe manieren van samenwerking met zich mee (samenwerking tussen netwerkprojecten, standaardisatie/kernmodellering, procesdigitalisering, enz.).
• Regelgeving : de regelgeving breidt zich uit - GDPR, producttraceerbaarheid, fraudebestrijding, anticorruptieregels en -functies worden steeds belangrijker...
• Duurzaamheid : Duurzaamheid is tegelijkertijd een strategie, operationele tactiek, gedrag, beslissingsaanjagers, een transformatieplan... en brengt nieuwe kansen voor bedrijven.

Om op verstoringen te kunnen surfen in plaats van ontwricht te worden, moeten organisaties hun zakelijke tactieken en toepassingen opnieuw uitvinden met behulp van oplossingen van de volgende generatie, en aan snelheid en wendbaarheid winnen om de uitdagingen van morgen het hoofd te bieden.

Het aanbod van Inetum Business Solutions is een accelerator voor hun transformatie.

• Digitale klantbeleving :
  Opnieuw uitgevonden en sterk verrijkte klant-/consumentenervaring – personaliseer en configureer klantaanbiedingen (mobiele verkoop, aanbiedingsconfiguratie, digitale abonnementen), leid het omnichannel klantentraject (selfservice, klik-om-te-chatten, klik-om-te-bellen, sociale netwerken), verbeter uw leadtransformatieratio met digitale marketing (modelleren en automatiseren van klantcampagnes en lead nurturing), verbeter uw B2B/B2B2C/B2C-business via e-commerce oplossingen, en optimaliseer zelfzorg om de klantloyaliteit te verhogen.

• Financiële en operationele prestaties : Verbeter uw prestaties op het gebied van Financiën (gezamenlijke afsluiting, dematerialisatie van facturen, self financial reporting...) en Operaties (extended supply chain, slim magazijnbeheer...) door in realtime te profiteren van next-gen ERP-oplossingen via real-time enterprise, mobiliteit, big data, slimme samenwerking, ingebedde rapportage en analysefuncties.

• Digital Employee Experience : word een eersteklas werkgever door nieuwe en gepersonaliseerde werknemersrelaties. Promoot een op werknemers gericht platform dat de beloften van het werkgeversmerk waarmaakt. Beheer werknemersdata en -informatie (geleverd door Human Capital Management), bied een efficiënte werkplek die nieuwe manieren van werken promoot, en verhoog samenwerking en besluitvormingscapaciteiten.

Het end-to-end aanbod van Inetum laat u volledig profiteren van de Next-Gen Solutions belofte door de juiste architectuur te kiezen en best practices te implementeren die door onze oplossingen worden gebracht:

• Definieer en ontwerp uw roadmap naar de cloud of On-Premise oplossingen,

• Herplan uw bestaande ERP en mitigeer tussen een hybride of Big Bang-scenario,

• Verbeter uw bedrijfsprocessen met solution-geïntegreerde best practices,

• Verkort de implementatietijd met een agile aanpak,

• Maak gebruik van UX/UI-methoden om gebruikersacceptatie te maximaliseren,

• Onderhoud in conditie (AMS) om uw ROI te optimaliseren en de time-to-market te verkorten

… dankzij onze eersteklas combinatie van bedrijfskennis, oplossingsexpertise en toegewijde resultaten.

Digital klantervaring :

• E-commerce : Adobe Magento, SAP Hybris, Salesforce, Mirakl, Akeneo, Wizzaplace, Orocommerce
• Contact Center Automatisering : Genesys
• CRM : Oracle, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP C/4HANA, Adobe
• Customer Web Platforms : Liferay, Acquia, Sitecore, Adobe

Financiële en operationele prestaties :

• PLM : PTC, Dassault Systems, Aras
• ERP : Oracle, Microsoft Dynamics AX, SAP S/4HANA, Sage Business Cloud
• SCM : Ivalua, Wonderware, SAP S/4HANA
• Billing : Opencell, Zuora, Ericsson, Comarch
• IOT/Big Data : PTC, Software AG, Cloudera

Digital Employee Experience :

• Payroll : HR Access
• HCM : Cornerstone, SAP SuccesFactors, Talentsoft
• Digital Workplace : Microsoft Office 365, Sitecore, Liferay