Outsourcing

Outsourcing: ayudamos a nuestros clientes a abordar su digitalización

Transforme su entorno TI de acuerdo a su propio programa de reparación de aplicaciones

GO - Outsourcing global
Adquisición y toma de control de todo el departamento TI de un cliente (activos y transferencia de recursos humanos)
BSO - Externalización de Soluciones Empresariales
Solución de outsourcing total: el diseño, la construcción, el desarrollo y la ejecución (mantenimiento de aplicaciones y soporte de infraestructura / alojamiento) para una aplicación específica o un grupo de aplicaciones
ISO: Externalización de soluciones de infraestructura
IaaS administrado a través de una solución de cloud híbrida (combinación correcta entre Inetum Cloud y Azure / AWS / GCP) con un soporte operativo de TI único

ISO: Externalización de Soluciones de Infraestructura

La nube híbrida es un requisito previo para la digitalización.

Modernización de infraestructuras para conseguir que la digitalización sea un éxito.

Nuestras claves del éxito son:

  1. Tamaño ideal para mercado medio
  2. Combinación de un modelo de entrega sectorial con agilidad en las operaciones
  3. Gobernanza simple, clara y eficiente
  4. Transparencia y proximidad
  5. Nuestra visión: la nube gestionada hospedada híbrida de Inetum permite una transformación fluida y segura a la nube pública al ritmo del cliente.

ISO es a menudo parte de la externalización estratégica como:

- Business Solution Outsourcing (BSO) - Externalización de Soluciones Empresariales: externalización completa -diseño, construcción y ejecución (mantenimiento de aplicaciones y soporte de infraestructura / alojamiento)- para una aplicación específica o un grupo de aplicaciones

- Global Outsourcing (GO) - Externalización Global: adquisición / toma de control de parte / todo el departamento TI del cliente con compra de activos y / o transferencia de recursos humanos. La externalización global es una asociación estratégica de varios años que permite una transformación empresarial ambiciosa (p. ejemplo, separación) y una optimización financiera importante (balance, costes de TI y agilidad / flexibilidad de TI).

Ayudamos a nuestros clientes a abordar su digitalización

Transforme su panorama de TI con precaución hacia una nube más pública en línea con su propio programa de corrección de aplicaciones.

Para cumplir con sus desafíos y metas, creemos que:

  1. Necesita una plataforma de infraestructura adaptable que sea ágil, flexible, lista para usar y escalable para cumplir con sus objetivos de digitalización.
  2. La transformación de la cloud pública es relevante, pero debe tener cuidado en este proceso (análisis de riesgos, planificación no agresiva, sostenibilidad, etc.)
  3. Para modernizar sus infraestructuras, necesita migrar sus antiguos centros de datos, aumentar su agilidad en sus líneas de negocio, estandarizar la cloud pública y heredada a través de una solución homogénea, delegar operaciones recurrentes a un subcontratista para enfocarse en su negocio principal y transformar CAPEX en OPEX . Estos son los factores clave de éxito para una estrategia sólida basada en la infraestructura y las operaciones de TI con el fin de impulsar su digitalización y la corrección de aplicaciones asociadas.

Inetum propone una solución evolutiva para transformar su panorama de TI con precaución, sin riesgos, hacia una cloud más pública, a través de la hibridación (combinando privada y pública), al ritmo que decida, de acuerdo a su propio programa de reparación de aplicaciones.

Nuestros servicios combinan sectorización y agilidad

La subcontratación de soluciones de infraestructura le permite beneficiarse de la TI como servicio, los servicios proactivos, la mitigación de riesgos y el control presupuestario.

¿Por qué elegir Inetum?

  • Esta oferta es para empresas medianas. Inetum se dirige al mercado medio-alto a través de su solución estratégica de Outsourcing.
  • Combinando la sectorización de una importante compañía de servicios y la agilidad de una empresa emergente, Inetum le ofrece lo mejor de ambos mundos.

Su solución ISO se basa en:

  • Cloud privada robusta de Inetum enriquecida con CMP (plataforma de gestión de la nube) que permite a los clientes abastecerse de la nube pública y, por lo tanto, adaptar su infraestructura a sus necesidades precisas
  • Operaciones diarias fluidas gracias a las herramientas, los informes y el espíritu cooperativo
  • Gobernanza con experiencia y apoyo ejecutivo de Inetum para abordar problemas potenciales rápidamente
  • Operaciones entregadas desde centros de servicios compartidos
  • AWS Azure y Google como socios sólidos
  • Herramientas idustriales

Una amplia gama de servicios de producción de TI

Nuestros clientes eligen los servicios que necesitan de un amplio catálogo de servicios y tecnologías.

  • Actividades operativas como gestión de incidencias, copias de seguridad, plan de gestión y gestión de solicitudes estándar, administración como gestión de incidentes de Nivel 2 y 3, problemas, capacidad, rendimiento, seguridad, etc., e integración como gestión de configuraciones, cambios, e integración técnica de lanzamientos de producción.
  • El ámbito de intervención desde la base técnica (virtualización, almacenamiento, backups, core network) pasando por la gestión de SO, bases de datos, middleware, aplicaciones técnicas como AD, Citrix, CFT, mensajería, etc. hasta aplicaciones empresariales (funcionales).

Catálogo de servicios financieros

Para garantizar el pago por uso, Inetum propone un planteamiento económico basado en un catálogo de servicios financieros.

Los paquetes de trabajo propuestos permiten al cliente comprender con precisión cada precio por actividad o tarea y, con ánimo de transparencia, ayudar al cliente a construir su propio presupuesto con total autonomía. Para todos los proyectos nuevos o para los cambios, le ofrecemos un catálogo completo con unas 2500 tareas descritas y tasadas.

El modelo financiero se basa en un Paquete de Trabajo con precios mensuales para:

  • IaaS: servidor, almacenamiento, respaldo, red. Este precio depende del tipo de cloud : cloud privada de Inetum o nubes públicas de AWS / Azure.
  • IT Ops: servicios relacionados con la gestión de SO, middleware, bases de datos y aplicaciones a soportar. El precio depende de varios criterios:
    • SLA (Gold, Platinum…)
    • Servicios de Windows (24 horas al día, 7 días a la semana, horario comercial…)
    • Tipología (sistema operativo Windows, BDD SQL, …)
    • Plataforma (desarrollo, prueba, producción, ...)
    • Complejidad de elementos (simple, complejo)
    • Modelo de entrega (Nearshore, …)
    • Y volúmenes (el precio disminuye con los volúmenes)
  • Además de los paquetes de trabajo, agregamos un precio fijo para:
    • Gobernanza
    • Proyectos de transición y transformación

Amplias capacidades, servicios ampliados

Nuestro volumen de recursos y nuestra organización nos permiten estar en el corazón de su solución de nube híbrida.

La Línea de Negocio de Infraestructura y Servicios de Outsourcing representa aproximadamente el 20% del negocio de Inetum, que se desglosa de la siguiente manera:

  • 12% IaaS y alojamiento
  • 26% operaciones de TI (subcontratadas)
  • 32% operaciones de TI (internas)
  • 14% de servicios para el usuario final
  • 16% proyectos técnicos

60.000 máquinas virtuales a nivel mundial, incluidas 15.000 máquinas virtuales a través de la cloud privada de Inetum.

Más de 4.000 profesionales que trabajan para más de 500 clientes, incluidos 100 para los que ofrecemos alojamiento.

Nuestras capacidades en Hosting: Inetum tiene 9 centros de datos en Europa con socios como Equinix y Data4.

Nuestras capacidades en operaciones: Inetum aprovecha varios centros de entrega con recursos dedicados para la producción de TI.

Esta estructura organizacional brinda a nuestros clientes un modelo de entrega mixto (mono o multi Centro de Servicios Compartidos) que se dedica a la gestión de infraestructuras. Los recursos se organizan a través de habilidades técnicas (por tecnologías y nivel de servicio) y el enorme volumen de recursos permite a Inetum agrupar recursos humanos para diferentes clientes.

Nuestras capacidades en IaaS (aprovisionamiento en la cloud ): Inetum posee su propia Cloud privada virtual y, a través de una arquitectura Inetum la cloud privada para aproximadamente 50 clientes (11 000 VM).

Además, gracias a la Cloud Management Platform que se incluye en nuestra solución ISO, Inetum propone el acceso directo a la cloud pública como AWS, Azure o Google Cloud Platform.

Los clientes son totalmente autónomos para manejar su infraestructura sea cual sea la cloud (privada o pública) y pueden modificar fácilmente la arquitectura, aprovisionar o desaprovisionar recursos (VM, Storage, back up), configurar un plan DRP o adaptar SLA para cada recurso...

Estamos en el corazón de la solución de nube híbrida.

Nuestros socios tecnológicos apoyan nuestro modelo sectorial

Una relación de primera calidad con los principales proveedores de TI nos permite ofrecer servicios excepcionales para su empresa.

Inetum ha realizado grandes inversiones en herramientas para proponer un modelo de servicio altamente sectorizado. Para hacer esto, Inetum ha desarrollado alianzas con los proveedores de herramientas.

Los clientes pueden beneficiarse de este alto nivel sectorial, gracias al soporte premium que Inetum recibe de sus socios.

Además de las herramientas -de la que verá los principales proveedores a continuación-, la plataforma de gestión en la nube de Inetum permite a los CIO controlar su propia estrategia de infraestructuras mediante el aprovisionamiento (o desaprovisionamiento) de la infraestructura en la nube pública o privada con total autonomía. Las sólidas alianzas con los proveedores de software permiten a Inetum mantener y mejorar nuestras herramientas clave para la nube híbrida.

Inetum también ha desarrollado asociaciones con los principales proveedores de cloud pública como Microsoft, Amazon y Google. El catálogo de servicios de Inetum incluye Azure, AWS y GCP, que se integran directa y de forma nativa en la Cloud Management Platform de Inetum.

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