Adquisición de HLi en Marruecos y en Túnez

En el marco de su plan estratégico UPSCALE23, el líder en soluciones y servicios de TI Inetum anuncia la adquisición de HLi Consulting en Túnez y Marruecos. HLi Consulting es el principal integrador de la solución CRM Dynamics en África, y la transacción es significativa para el mercado de soluciones de Microsoft. El grupo Inetum , presente en 26 países, incorpora a los principales actores del ecosistema digital para consolidar su capacidad de consultoría e integración en soluciones de gestión de las relaciones con el cliente, como CRM Dynamics, y permitir a sus clientes aprovechar al máximo el digital flow.

Inetum incorpora a los mejores actores del ecosistema digital local para atender las necesidades de sus clientes y aportar al mercado una consultoría  de calidad en la gestión y estrategia de sistemas de información. La adquisición de HLi Consulting contribuirá al crecimiento casi exponencial de los servicios de Microsoft que son uno de los pilares del plan estratégico de Inetum, UPSCALE23.

HLi Consulting, líder en integración de CRM Dynamics en África

HLi Consulting ha conseguido, durante más de 18 años, desarrollar una sólida y amplia experiencia tecnológica en consultoría e integración de soluciones CRM como CRM Dynamics, apoyando a sus clientes en una variedad de sectores empresariales como banca, seguros, fabricación de automóviles, farmacéutica y educación. Hoy, HLi Consulting en Túnez y Marruecos es un actor clave en la implementación de soluciones digitales para la gestión de relaciones con los clientes en África.

HLi Consulting ha acumulado experiencia empresarial y un sólido conocimiento de los problemas y desafíos de la relación con el cliente. Su enfoque garantiza una estrategia de 360° para una gestión informada. A través de una implementación por etapas y ordenada, HLi Consulting mejora la experiencia del usuario adaptándose a entornos heterogéneos.

Una nueva etapa para Inetum en su estrategia UPSCALE23

Inetum desplegará esta propuesta de valor única e integral que está en línea con su estrategia UPSCALE23 en todos los países africanos en los que el proveedor de servicios de TI está presente. Con la adquisición del integrador líder de la solución Dynamics 365 en África, Inetum intensifica sus capacidades en la oferta de Microsoft CRM para ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia de sus ventas, digitalizar sus recorridos de clientes y brindar un mejor servicio, gracias a herramientas avanzadas de informes.

Inetum – una presencia consolidada en África

Inetum está presente en el continente africano desde hace varios años, en seis países: Costa de Marfil, Angola, Senegal, Camerún, Marruecos y Túnez. Con un capital humano de más de 1000 consultores, el proveedor de servicios de TI atiende las necesidades de una amplia gama de organizaciones en todos los sectores: telecomunicaciones, sector público, industria, servicios financieros, energía, retail y transporte.

En África, el Grupo lleva a cabo una estrategia sostenible e inclusiva que se sitúa en el centro de su crecimiento global, con una lógica de proximidad. La tecnología digital es una oportunidad para la economía de este continente en rápido desarrollo. El concurso anual Africa Digital Management Award (ADMA) y la apertura de un Inetum FabLab en Casablanca son prueba de este compromiso.

Según Hugues Ruffat, Director General para la región EEMEA de Inetum, “la adquisición de HLi Consulting en Túnez y Marruecos reforzará el pool de expertos de Inetum en África y la presencia del grupo Inetum en el continente, allí donde están nuestros clientes y sus retos".

Acerca de Inetum, Positive digital flow:

Inetum es una compañía de TI que brinda servicios y soluciones digitales, y un grupo global que ayuda a empresas e instituciones a sacar el máximo provecho del digital flow. En un contexto de perpetuo movimiento, donde las necesidades y los usos se reinventan constantemente, el grupo Inetum apuesta por todos estos actores para innovar, seguir adaptándose y mantenerse a la vanguardia. Con su perfil multiexperto, Inetum ofrece a sus clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad industrial. Operando en más de 26 países, el Grupo tiene cerca de 27.000 empleados y en 2020 generó unos ingresos de 1.966 millones de euros.

Acerca de HLi Consulting Túnez:

Fundada en 2004, HLi Consulting en Túnez y Marruecos es líder en la integración de la solución CRM Dynamics en África. Como socio de numerosos clientes corporativos, HLi Consulting es un actor integral en integración de tecnología innovadora y consultoría en Túnez, África subsahariana y Medio Oriente, y durante más de 18 años ha desarrollado experiencia tecnológica y empresarial en integración de soluciones CRM y consultoría, en particular para CRM Dynamics. La solución CRM de Microsoft, Dynamics 365, permite a las empresas reforzar su rendimiento de ventas, digitalizar sus customer's journeys, brindar un servicio mejor y más eficiente y desarrollar su renombre local e internacional a través de campañas de marketing relevantes.

Para obtener más información, póngase en contacto:

Relaciones con la prensa de Inetum

press@inetum.com

Claudine Morel Le-Berre
VP Group Communications Director
Teléfono: +33 (0)6 68 01 22 56

Marion Latapi
Group Communications Manager
Teléfono: +33 (0)6 60 13 50 71

Inetum en Marruecos
Imane Farhane
Communications Manager
Teléfono: +212 522 94 97 79

Inetum en Túnez
Sirine Mabrouk
Communication Manager
Teléfono: +216 70 01 62 20

Relaciones con la prensa de HLi: Marruecos y Túnez
Hajer Bouthour
Communications Manager