Aquisição da HLi Marrocos e Tunísia

Como parte do seu plano estratégico UPSCALE23, a líder em serviços e soluções de TI Inetum anuncia a aquisição da HLi Consulting na Tunísia e em Marrocos. A HLi Consulting é um integrador líder da solução CRM Dynamics em África, e a aquisição é significativa para o mercado de soluções Microsoft. O Grupo Inetum, presente em 26 países, incorpora os principais players do ecossistema digital para consolidar a sua capacidade de consultoria e integração em soluções de gestão de relacionamento com o cliente, como o CRM Dynamics, e permitir que os seus clientes aproveitem o máximo do seu digital flow. 

A Inetum é parceiro dos melhores players do ecossistema digital local para atender às necessidades dos seus clientes e trazer ao mercado uma estratégia de sistemas de informação de qualidade e consultoria de gestão. A aquisição da HLi Consulting contribuirá para o crescimento quase exponencial dos serviços Microsoft, um dos pilares do plano estratégico da Inetum, UPSCALE23. 

HLi Consulting, líder em integração de CRM Dynamics em África

Ao longo dos últimos 18 anos, a HLi Consulting tem conseguido desenvolver uma forte e extensa experiência tecnológica em consultoria e integração de soluções de CRM , como CRM Dynamics, apoiando os seus clientes em diversos setores de negócio, como bancos, seguros, car manufacturing, setor farmacêutico e educação . Hoje, a HLi Consulting na Tunísia e em Marrocos é um ator importante na implementação de soluções digitais para a gestão de relacionamento com clientes em África. 

A HLi Consulting acumulou experiência em negócios e um forte conhecimento das questões e desafios de relacionamento com o cliente. A sua abordagem garante uma estratégia 360° para uma gestão informada. Por meio de uma implementação faseada e ordenada, a HLi Consulting melhora a experiência do utilizador enquanto se adapta a ambientes heterogéneos. 

Uma nova etapa para a Inetum na sua estratégia UPSCALE23

A Inetum lançará esta proposta de valor, única e abrangente, que está alinhada com a sua estratégia UPSCALE23 em todos os países africanos onde o player de serviços de TI está presente. Com a aquisição do integrador líder da solução Dynamics 365 em África, a Inetum está a aumentar as suas capacidades na oferta Microsoft CRM para ajudar as empresas a melhorar a sua eficiência de vendas, digitalizar as jornadas dos clientes e prestar um melhor serviço graças a ferramentas avançadas de análise de dados e relatórios.  

Inetum – uma presença estabelecida em África 

A Inetum está presente no continente africano há vários anos, em seis países – Costa do Marfim, Angola, Senegal, Camarões, Marrocos e Tunísia. Com um capital humano de mais de 1.000 consultores, o player de serviços de TI atende às necessidades de uma ampla gama de organizações em todos os setores – Telecomunicações, Setor Público, Indústria, Serviços Financeiros, Energia, Retalho e Transporte. 

Em África, o Grupo desenvolve uma estratégia sustentável e inclusiva que está no centro do seu crescimento global, com uma lógica de proximidade. A tecnologia Digital é uma oportunidade para a economia deste continente em rápido desenvolvimento. A competição anual Africa Digital Management Award (ADMA) e a abertura de um FabLab da Inetum em Casablanca, são a prova deste compromisso.

Segundo Hugues Ruffat, General Manager para a região EEMEA da Inetum, “a aquisição da HLi Consulting na Tunísia e em Marrocos reforçará o pool de especialistas da Inetum em África e a presença do Grupo Inetum no continente, onde estão os nossos clientes e os seus desafios. ” 

Sobre Inetum, Positive digital flow:

A Inetum é uma empresa ágil de serviços de TI que fornece serviços e soluções digitais, e um grupo global que apoia empresas e instituições a tirar o máximo partido do digital flow. Num mundo em constante movimento, onde necessidades e modelos de uso são constantemente reinventados, o grupo Inetum aposta em todos estes players para inovar, continuar a adaptar-se e estar na vanguarda. Com o seu perfil multi-especialista, a Inetum oferece aos seus clientes uma combinação única de proximidade, organização setorial e soluções de qualidade industrial. Operando em mais de 26 países, o Grupo tem cerca de 27.000 colaboradores e, em 2020, gerou receitas de 1,966 mil milhões de euros. 

Sobre HLi Consulting Tunísia:

Fundada em 2004, a HLi Consulting Tunísia e Marrocos é líder na integração da solução CRM Dynamics em África. Como parceira de vários clientes corporativos, a HLi Consulting é um player completo na integração e consultoria de tecnologia inovadora na Tunísia, África Subsaariana e Médio Oriente, e há mais de 18 anos desenvolve uma experiência tecnológica e comercial na integração de soluções de CRM e consultoria, em particular para CRM Dynamics. A solução de CRM da Microsoft Dynamics 365 permite que as empresas reforcem o seu desempenho de vendas, digitalizem as jornadas dos seus clientes, forneçam um serviço melhor e mais eficiente, e desenvolvam a sua reputação local e internacional por via de campanhas de marketing relevantes. 

Para mais informações por favor entre em contato:

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Communication Manager