Escuchando a nuestros empleados

En 2020, la crisis sanitaria tuvo un fuerte impacto en todos los empleados del Grupo Inetum . Se implementaron numerosas iniciativas para proteger a todos los empleados, apoyar los esfuerzos mundiales para detener la propagación del virus y mantenerse en contacto entre sí, especialmente durante los períodos de bloqueo. Además, el Grupo Inetum ha mostrado una total solidaridad con sus empleados afectados por la crisis sanitaria, limitando el uso del trabajo a tiempo parcial al mínimo estricto y asumiendo el mantenimiento íntegro de la compensación de los empleados afectados.

Su modelo organizativo altamente centralizado permitió a Inetum reaccionar muy rápidamente para proteger la salud de sus empleados y garantizar, más que nunca, condiciones de trabajo seguras para las funciones que requieren presencia en el sitio. El Grupo Inetum adoptó de inmediato todas las pautas de salud y seguridad publicadas por la Organización Mundial de la Salud, incluidas las recomendaciones de cuarentena si fuera necesario.

Se estableció un equipo de gestión de crisis dedicado para liderar las operaciones para proteger la salud de los empleados, incluida la activación rápida de una infraestructura de alerta que moviliza la red de recursos humanos del Grupo Inetum , para brindar apoyo individual a las personas con síntomas o diagnóstico de Covid-19.

En Francia, desde el comienzo del bloqueo en marzo y abril, las comunicaciones periódicas sensibilizaron a los empleados sobre qué hacer, con una campaña dedicada, "Seamos VIP: vigilantes, innovadores, relevantes".

También se implementaron acciones específicas para ayudar a los empleados a adaptar sus métodos de trabajo, evitar sentimientos de aislamiento y brindarles apoyo individualizado cuando sea necesario. Durante el primer período de bloqueo en Francia, más del 85% de nuestros empleados se encontraron trabajando de forma remota, lo que cambió radicalmente la organización del trabajo, así como los métodos de colaboración y gestión.

En Francia, el uso del trabajo a tiempo parcial fue relativamente limitado en relación con la escala de la crisis de salud y disminuyó rápidamente una vez finalizado el período inicial de bloqueo. Los empleados afectados se beneficiaron de un mantenimiento salarial completo. Además, más de 753 personas fueron capacitadas durante este período en Francia.

Las noticias del grupo se compartían regularmente a través del hashtag #Stayconnected, y los eventos de federación organizados tradicionalmente en el sitio se adaptaron de forma remota. Para el día nacional de la música (“Fête de la musique”), se ofreció una lista de reproducción colaborativa a todos los empleados.

Aunque existía un acuerdo de teletrabajo desde 2011 para Inetum France, los arreglos de trabajo remoto permanecieron limitados a circunstancias excepcionales. En 2020, la crisis sanitaria, que provocó largos periodos de encierro, consolidó el trabajo desde casa como método organizativo. Con el fin de proporcionar un marco permanente para el teletrabajo, se estableció un nuevo acuerdo, sujeto a un referéndum entre los empleados, que permite una organización más flexible del trabajo, que incluye hasta 175 días por año de teletrabajo.

El excepcional despliegue masivo del teletrabajo fue acompañado por la distribución de una “guía extendida de teletrabajo”, asociada con módulos de sensibilización en formato e-learning sobre el derecho a desconectarse, y una guía de entrevistas para monitorear y apoyar al personal extendido de teletrabajo para gerentes.

Se implementó un programa de 6 semanas llamado #takecare para crear conciencia sobre los gestos y posturas que se deben adoptar en la estación de trabajo, y ofrecer una introducción al yoga y el despertar muscular, técnicas para fortalecer el sistema inmunológico, manejo de las emociones, sofrología y autodestrucción. masaje. Se pusieron a disposición de los empleados sesiones de meditación guiada en el espacio de aprendizaje electrónico accesible para todos. Se instaló una unidad de apoyo psicológico que permite a cualquier persona que sienta la necesidad buscar ayuda externa.

Se han implementado muchas actividades para fortalecer la cohesión del equipo y mejorar el ambiente de trabajo. Las acciones emprendidas a este respecto incluyen:

• descansos activos,
• nutrición,
• terapia de la risa,
• practices saludables para descansar,
• conferencias sobre proyectos de vida,
• conferencias sobre manejo emocional,
• Clases de rumba,
• Clases de zumba,
• etc.

También celebramos eventos como cumpleaños, nacimiento de un hijo o graduación.

Durante el año se realizaron numerosas acciones para mejorar la calidad de vida en el trabajo. Se estableció un programa específico sobre el tema de la ecología; ¡No usamos plástico, separamos los desechos y limpiamos la Tierra!

También organizamos una semana de la salud con talleres que incluyeron un entrenador personal y un nutricionista, talleres psicológicos, reconocimientos médicos y consejos sobre alimentación saludable. Se organizaron desayunos saludables en el trabajo y se puso a disposición de los empleados fruta.

Se han llevado a cabo diversas acciones en materia de fidelización de los empleados: ambiente de trabajo agradable (sesiones de bienvenida, Papá Noel, fiesta de Navidad ...), desayuno con el CEO, programa “Creciendo juntos en la gestión de personas”, desarrollo profesional, programas de formación, trabajo / iniciativas de equilibrio de vida y salud, obsequios, etc.