Mission

• Organiser et animer les instances de pilotage périodiques: comités de pilotages, comités de projet, Réunions avec les équipes éditeur, intégrateur...
• Garantir l’établissement des plannings des évolutions majeures et mineures  et leur mise à jour périodique
• Garantir le Reporting périodique détaillé des chantiers à charge
• Etre le point de coordination entre les équipes et les parties prenantes clients les remontées des problèmes et incidents majeurs, et le suivi de leurs résolutions.
• Responsable sur les travaux de maintenance à sa charge des équipes (fonctionnelles, techniques…) dans une synergie permettant de bonnes réalisations de l’activite TMA selon les SLA  convenus et selon les normes de qualité en vigueur :
• Recensement, étude et analyse des nouveaux  besoins
• Documentation du périmètre et du scope
• Prise en charge totale des activités liées à la TMA (Rédaction des documents de spécifications, Analyse et validation des tests, dossier de paramètrage, …)
• Prise en charge et satisfactions de tous les prérequis nécessaires à la maintenance de la solution dans de bonnes conditions et selon les documents de spécification et de conception convenus
• Validation de l’ensemble des livrables en alignement avec les exigences de client et les normes de la qualité.
• Préparation, planification et exécution documentée des tests en s’assurant
• Contrôle et mesure de la performance des équipes à sa charge
• Contrôle et mesure de la qualité des livrables
• Etablissement de plan d’action de redressement
• Suivi financier des activités à charge, pour garantir les objectifs de revenus et de marge de la direction de TMA
• Participation à l’ensemble de comités organisationnelles au seil de la direction de la TMA (suivi de la rentabilité, comité d’affectation, Forecast, comité de surveillance, etc…)
• Déploiement de l’industrialisation pour garantir une excellence de delivery

Profil

•  Background management avec un minimum de 5 ans d’expérience en gestion de projets de maintenance sur SAP,
• Bon niveau du Français/Anglais à l’écrit comme à l’Orale (l’Anglais étant la langue utilisée avec quelques clients et éditeur)
• Avoir une bonne communication, sens des priorités, capacité d’écoute, d’adaptation, coordination et des compétences en gestion de projets
• Orientation client, esprit d'équipe, sens de l'engagement
• Capacité à gérer efficacement plusieurs chantiers en parallèle (Projets, études, Problèmes…)

Organisation

Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024.

A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.