Africa Digital Manager Award, 10 projets nominés pour les phases finales.

Inetum (ex-Gfi), en partenariat avec l'Ecole Centrale de Casablanca, organise l'Africa Digital Manager Award (ADMA) pour récompenser les entreprises et les managers qui mènent des projets de digitalisation en Afrique. Après une présélection des candidatures parmi les nombreuses reçues, un jury de professionnels déterminera désormais un lauréat pour chacune des trois zones géographiques concernées : Afrique centrale, Afrique du Nord et Afrique de l'Ouest.

Afrique de l'Ouest

Trois projets d'Afrique de l'Ouest sont candidats au prix ADMA, qui ont tous une forte dimension sociale et sociétale et utilisent le numérique pour améliorer la qualité des services rendus aux populations.

Au Mali, la société Denko Kunafoni présente un projet de e-santé ayant pour objectif de lutter contre la mortalité maternelle et infantile à travers une plateforme développée en langues locales, permettant la sensibilisation et le suivi à distance des femmes enceintes. Cette plateforme émet des alertes sur les téléphones portables concernant les programmes de vaccination prénatale et postnatale. Il permet également le suivi de la grossesse, le conseil gynécologique, la nutrition, la santé sexuelle et reproductive, l'allaitement et la sensibilisation aux maladies infectieuses.

Le deuxième projet nommé dans cette région est en cours de développement au Bénin, où la mission principale de la société GOMEDICAL est de généraliser l'accès aux soins et de simplifier l'expérience patient. L'entreprise propose une application smartphone et un portail web qui permettent aux patients de prendre rendez-vous avec les praticiens inscrits à l'ordre des médecins béninois, ainsi qu'avec les différents centres de santé qui adoptent la solution GOMEDICAL.

Le troisième projet candidat pour la région Ouest concerne la modernisation et l'harmonisation des systèmes d'information de la Caisse sénégalaise de sécurité sociale (CSS) et de l'Institution sénégalaise des retraites (IPRES) à travers l'informatisation de l'ensemble des services techniques, opérationnels et supports.

Afrique centrale

Pour la région Afrique centrale, Orange Cameroun a rejoint la liste des nominations avec deux projets candidats.

La première, baptisée My Way+, est une interface numérique implémentée dans l'application My Orange permettant aux abonnés de personnaliser les forfaits auxquels ils souhaitent souscrire.
Le deuxième projet d'Orange s'inscrit dans la politique d'ouverture de l'organisation à ses différents publics. Baptisée Virtu'O, cette plateforme permet, entre autres, d'effectuer des visites virtuelles dans les services et agences d'Orange au Cameroun, de s'informer sur les métiers et plans de carrière proposés par le groupe et de suivre les différents Webinaires et interventions des services.
CotizApp Congo est le troisième projet de numérisation sélectionné pour la région Afrique centrale. Piloté par la Caisse Nationale de Sécurité Sociale des Agents Publics de l'Etat (CNSSAP), CotizApp Congo permet aux fonctionnaires de carrière d'accéder à leurs relevés de cotisations, de simuler le montant de leur future retraite et de gérer leurs réclamations auprès de la CNSSAP.

Afrique du Nord

En Afrique du Nord, quatre projets digitaux sont nominés autour d'un prisme commun incarnant une dynamique de digitalisation qui englobe les différentes fonctions clés de l'entreprise, allant des processus métiers à l'offre de services et à la relation client.

Le premier projet est présenté par le groupe marocain Maghreb Accessoires / Autoplus dans lequel la digitalisation est considérée comme un vecteur de croissance clé pour moderniser l'organisation et développer les processus de distribution. A ce titre, sa candidature au concours ADMA présente un projet de digitalisation horizontale comprenant, entre autres, la mise en place d'un ERP SAP pour centraliser, dématérialiser et automatiser les processus métiers, pour améliorer l'expérience client grâce à de nouvelles interfaces interactives et multicanales avec de véritables -suivi des délais de gestion et de livraison.

Amendis, filiale du groupe Veolia au Maroc, est entrée dans la compétition avec un projet sur la relation client. Il correspond au lancement d'une plateforme multicanal permettant aux clients marocains d'effectuer toutes les demandes commerciales en ligne, que ce soit pour le suivi en temps réel des contrats, de l'actualité du groupe et des sujets liés à la préservation de la ressource.

Le troisième projet est présenté par MACIRVIE, la filiale algérienne de la Compagnie Internationale d'Assurance et de Réassurance (CIAR). Il s'agit d'une digitalisation globale qui passe par la refonte de l'architecture informatique du groupe et la mise en place d'un nouvel ERP en interne. Par ailleurs, le groupe travaille au lancement de sa plateforme de paiement international via MASTERCARD dans un avenir proche, en vue de satisfaire la demande croissante du public algérien.

Le quatrième projet est proposé par WafaCash, le leader marocain du transfert d'argent, qui présente un programme lié au développement d'une offre Mobile Money au Maroc et en Afrique subsaharienne. Il s'agit du compte de paiement JIBI, qui propose une gamme de services pour téléphones portables 100% digitaux, sécurisés et interopérables avec tous les autres comptes de paiement du marché. Elle propose une gamme de services pour téléphones mobiles, 100 % numériques, sécurisés et interopérables avec tous les autres comptes de paiement du marché, que ce soit pour les virements d'argent, les paiements de factures, les paiements marchands, les virements bancaires ou les recharges télécoms.

La cérémonie de remise des prix ADMA

L'Africa Digital Manager Award est prévu en mai à l'Ecole Centrale de Casablanca. Les projets sélectionnés par le Jury bénéficieront d'un double accompagnement : un appui conseil assuré par les consultants experts d'Inetum pour l'organisation lauréate ; une formation certifiante Six Sigma Green Belt dispensée par l'École Centrale de Casablanca pour le manager qui a porté le projet.