End-of-Life support voor Teams Direct Routing

End-of-Life support voor Teams Direct Routing

Microsoft Teams Direct Routing biedt organisaties de flexibiliteit om met eigen telefonie-operatoren te werken. Echter, na verloop van tijd bereiken bepaalde componenten hun einde levensduur. Onze end-of-life support zorgt voor tijdige en zorgvuldige migraties naar nieuwe en veilige oplossingen zodat uw teams continu gebruik kunnen maken van een optimale omgeving.

Firmware versie 7.2 van Audiocodes Session Border Controllers (SBC's) bereikt het einde van zijn levensduur eind 2024. Na deze datum riskeert u:

• kwetsbaarheden in de security
• gemiste functies en optimalisaties
• compatibiliteitsproblemen
• geen ondersteuning door Audiocodes

We raden u dan ook aan een upgrade naar versie 7.4 uit te voeren om geen risico te lopen.

De upgrade naar versie 7.4 vereist speciale aandacht aangezien deze uitdagender is dan een reguliere firmware-update. Wij bieden volledige ondersteuning bij de implementatie van deze upgrade zodat u zonder zorgen kunt blijven werken met uw Teams-oplossing.

SBC Health Check: voorkom onderbrekingen en verzeker een betrouwbare en kwaliteitsvolle communicatie

Een SBC Health Check is essentieel om uw Teams Direct Routing-omgeving optimaal te laten functioneren. Onze Health Check-service is gericht op het proactief identificeren en oplossen van mogelijke problemen voordat deze uw communicatie- en bedrijfsprocessen onderbreken.

Voordelen van onze Health Check:

• Proactieve probleemidentificatie: wacht niet tot oproepen mislukken. Onze health checks duiken in de kern van uw systeem en identificeren potentiële problemen voordat ze uw bedrijfsprocessen beïnvloeden, of zelfs onderbreken.
• Gegarandeerde betrouwbaarheid: regelmatige diagnoses op uw SBC's verifiëren of kritieke componenten zoals SIP-opties, TLS-verbindingen en netwerkparameters naar verwachting presteren.
• Geoptimaliseerde investeringen: waarom iets vervangen wat niet kapot is? Een SBC health check kan u helpen specifieke verbeterpunten te identificeren waardoor de levensduur en waarde van uw bestaande infrastructuur worden gemaximaliseerd.
• Ga voor gemoedsrust: weten dat uw Teams-telefoniesysteem ‘gezond’ is, vertaalt zich in vertrouwen tijdens klantgesprekken, interne vergaderingen en alle momenten waar soepele communicatie cruciaal is.

Wat mag u verwachten?

Uitgebreide SBC-statuscontrole op het gebied van:

• Systeemprestaties (actieve alarmen, eventueel terugkerende alarmen, warnings / errors in SIP messaging, e.a.
• Configuratie
  • Review SBC deployment
  • Nakijken transcoding / gebruikte codecs
  • Nakijken SBC-configuratie
  • Nazicht licentie
• Beveiliging
  • Nazicht classifications
  • Review NAT translations / internal (SBC) firewall
  • SBC Access Management
• Review SBC design document

Na de Health Check ontvangt u een overzicht van de bevindingen en een voorstel voor eventuele verbeteringen.

Advisory/Review Workshop: haal het maximum uit Teams als telefonieplatform

Microsoft Teams blijft zich ontwikkelen met regelmatig nieuwe features voor Teams Phone System en Meetings. Onze Advisory Workshop brengt u op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en geeft u een strategie om deze optimaal in te zetten in uw organisatie.

Inhoud van de workshop:

• Analyse van uw huidige omgeving: gericht advies op basis van uw huidige systemen en infrastructuur.
• Update over recente ontwikkelingen, extensies en roadmap: ontdek hoe u Teams als telefonieplatform kunt optimaliseren.
• Licentieadvies en uitbreiding: verkrijg inzicht in add-ons en licenties zoals Teams Rooms en Premium-oplossingen.
• Advies in functie van uw noden en vragen

Uiteraard kunnen wij u nadien ook begeleiden in het succesvol implementeren van nieuwe of extra features.

Meer info of interesse?

Wenst u een upgrade, health check of optimalisatie van uw Teams-telefonie of wilt u gewoonweg starten met deze oplossingen? Onze experten staan voor u klaar. Neem contact met ons op via +32 2 801 55 55 of info.belgium@inetum.com voor een gesprek of om een afspraak in te plannen.