Mission

• Responsable de estimar, planificar y ejecutar los pedidos de instalación.  

• Configurar y actualizar paquetes instalables para aplicaciones, para permitir la certificación del software instalado.  

• Gestionar recursos asignados y su mantenimiento, y resolución de problemas que surjan en la instalación de paquetes de software en ambientes de certificación.  

• Informar en tiempo y forma sobre la ejecución, avance, problemas y riesgos detectados en la instalación, así como registrar y documentar los problemas y su resolución.  

• Preparar, configurar y disponer de ambientes de pruebas (HW/SW e infraestructura) en la fecha requerida para su utilización en la certificación de proyectos, en tiempo y forma.  

• Realizar las tareas especificadas en el proceso de certificación, de acuerdo con la metodología indicada por Telefónica (Herramientas, tecnología)  

• Identificar posibles conflictos en la planificación de los proyectos en las sesiones de PI Planning. 

• Transferencia de conocimientos entre pares y a los usuarios. 

• Responsable de soportar validaciones técnicas cuando se encuentran defectos bloqueantes en la atención de los proyectos. 

• Seguimiento y confección de tickets que se generen en la ejecución de la prueba y que estén asociados a los entornos de prueba.   

• Resolución de problemas durante la ejecución de la prueba.   

Perfil

• Graduado de carrera universitaria en Sistemas o afines.

• Experiencia mínima de 3 años en gestión y resolución de problemas en ambientes preproductivos. 

• Experiencia trabajando bajo marcos tradicional cascada y Scrum. 

• Conocimiento de BD Oracle, SQL server, PostgreSql. 

• Experiencia trabajando con aplicaciones de integración continua como Jenkins, Azure DevOps. 

•  Experiencia en análisis de problemas y  validación de API´s como Humio, LogDNA, etc. 

• Experiencia trabajando con herramientas de gestión de requerimientos como Remedy. 

• Experiencia trabajando con herramientas de monitoreo de ambientes como Zabbix, Graffana, etc. 

• Experiencia trabajando con herramientas de gestión de calidad: Quality Center, Jira, Xray, etc

Organização

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