Estamos procurando um(a) Consultor(a) SAP Finance para atuar em serviços de suporte e manutenção de aplicações SAP, prestando atendimento a usuários de diferentes países em um ambiente internacional.
O profissional será responsável por analisar e resolver incidentes, apoiar usuários de negócio, executar pequenas melhorias sistêmicas e participar de atividades de manutenção evolutiva e corretiva dos processos financeiros. Também atuará em estreita colaboração com equipes globais, garantindo a continuidade operacional dos sistemas SAP e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
Principais responsabilidades:
- Atendimento e suporte funcional aos usuários finais.
- Análise, diagnóstico e resolução de incidentes SAP.
- Gestão e acompanhamento de tickets dentro dos SLAs estabelecidos.
- Suporte a processos financeiros
- Participação em testes funcionais e validação de soluções.
- Elaboração e atualização de documentação funcional.
- Interação com equipes internacionais e stakeholders de diferentes regiões.
- Participação em reuniões operacionais