Impulsione a excelência operacional com um ServiceNow Elite Partner

ServiceNow

A Inetum ajuda-o a desbloquear todo o potencial do ServiceNow para modernizar processos, melhorar a experiência de colaboradores e clientes e promover agilidade transversal.

Como Elite Partner, apoiamos a sua jornada digital end-to-end, da estratégia à operação, com especialistas certificados, aceleradores e resultados comprovados.

Quer pretenda automatizar as suas operações de TI, otimizar fluxos de trabalho ou implementar soluções específicas para o seu setor, ajudamos a cutomizar o ServiceNow ao seu negócio, tornando-o mais rápido, mais inteligente e com impacto real.

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Maximize a adoção do ServiceNow e o impacto no negócio

Transforme ferramentas em resultados

A transformação digital não se limita às TI. No entanto, muitas empresas têm dificuldade em aproveitar todo o potencial do ServiceNow devido a iniciativas fragmentadas, baixa adoção ou subutilização da plataforma.

Na Inetum, apoiamos as organizações a superar os principais desafios, como:

Silos entre TI, RH, Finanças, Facilities e serviço ao cliente
Automação limitada e dependência de tarefas manuais
Baixa adoção de funcionalidades de self-service ou de gestão do conhecimento
Fluxos de trabalho ineficientes que afetam a produtividade e a satisfação
Falta de visibilidade sobre as operações, sua conformidade ou desempenho

ServiceNow

Explore todo o potencial do ServiceNow para melhorar a eficiência operacional.

Contacte os nossos especialistas ServiceNow para debater os seus objetivos de transformação.

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Casos de Sucesso

Descubra como os nossos projetos geram impacto real

Faster Compliance

Apoiámos um fornecedor de pagamentos online a atingir a conformidade DORA (Digital Operational Resilience Act), acelerando em 50% o processo.

Transformação de TI

Modernizámos a infraestrutura de TI de um retalhista global de mobiliário, permitindo a descoberta automática de mais de 74.000 dispositivos.

Supervisão Inteligente

Implementámos um conjunto de ferramentas de governance e gestão de risco para uma Fintech líder, aumentando a visibilidade dos serviços e acelerando decisões em 20%.

Conheça mais Casos de Sucesso

Indicadores-Chave

Como geramos impacto para impulsionar o crescimento do seu negócio

+200

Projetos ativos em ServiceNow

+400

Consultores certificados

+90

Clientes internacionais

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A nossa abordagem:

end-to-end, modular, escalável

Cada organização tem o seu próprio caminho para o sucesso com ServiceNow. Por isso, oferecemos uma abordagem modular, orientada a resultados, adaptável ao seu contexto, às suas ambições e às suas equipas.

Avaliar e Planear

Alinhamos as necessidades de negócio e definimos o roadmap de transformação.

Desenhar e Construir

Configuramos a plataforma para os seus objetivos – ITSM (IT Service Management), CSM (Customer Service Management), RH, ESG (Environmental, Social, and Governance), SecOps (Security Operations), entre outros.

Implementar e Capacitar

Fazemos o rollout com governance, gestão da mudança e formação.

Operação e Otimização

Garantimos valor contínuo com melhorias, upgrades e monitorização.