Acelere o seu negócio com um parceiro Salesforce de confiança

Salesforce

A Inetum entrega soluções Salesforce personalizadas que impulsionam o crescimento, melhoram operações e desbloqueiam todo o valor do seu CRM (Customer Relationship Management). Da visão à execução, ajudamos a ativar o Salesforce - Vendas, Serviços, Marketing, Cloud e muito mais - com agilidade real e proximidade local.

Como Salesforce Summit Partner, reunimos mais de 500 especialistas certificados na Europa, América Latina e Marrocos. De quick wins a rollouts empresariais, co-criamos e implementamos soluções Salesforce com rapidez e impacto, sempre com o seu negócio em mente.

O que nos distingue é a capacidade de combinar tecnologia de ponta, metodologias comprovadas e entrega ágil para acelerar o sucesso do seu negócio com Salesforce.

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Professional using a tablet during a collaborative session, representing Salesforce solutions, customer engagement, and business growth.

O que está a travar a transformação do seu CRM?

Vamos transformar desafios em resultados

Os seus clientes esperam experiências rápidas, integradas e personalizadas. Mas muitas equipas enfrentam os mesmos obstáculos: dados dispersos, baixa adoção e funcionalidades subutilizadas.

Reconhece este desafio? Não está sozinho, e nós estamos aqui para ajudar o seu negócio a crescer.

Desafios comuns que ajudamos a superar:

Sistemas desconectados e dados de clientes dispersos
Baixa adoção devido à complexidade ou falta de formação
ROI pouco claro ou acesso limitado a insights em tempo real
Dificuldade em escalar entre regiões ou unidades de negócio
Oportunidades perdidas para automação e IA ao longo da cadeia de valor

Salesforce Summit Partner

A Inetum ajuda a sua organização a criar, implementar e otimizar soluções Salesforce.

Contacte os nossos especialistas Salesforce para debater os seus objetivos.

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Impacto real no negócio

Independentemente do setor, ajudamos a transformar soluções Salesforce em resultados mensuráveis.

Serviços Financeiros e Seguros

Jornadas end-to-end potenciadas por IA, do onboarding à gestão de sisnistros

Administração Pública e Educação

Gestão de casos de uso e portais de serviço ao cidadão.

Produtos de Consumo e Retalho

Vista unificada do cliente entre e-commerce e lojas físicas.

Indústria, Energia e Utilities

Manutenção preditiva e integração com serviços em campo.

Conheça mais Casos de Sucesso

Indicadores-Chave

Como geramos impacto para impulsionar o crescimento do seu negócio

+1.500

Certificações

+500

Consultores certificados em 8 países

Certificações ao nível da arquitetura

+560

Projetos entregues com CSAT de 4,9/5

90%

Taxa de sucesso em projetos

~ 4 Anos

Duração média de parcerias com clientes Salesforce

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Aumente a eficiência e a rentabilidade

O Salesforce Customer 360 unifica dados, processos e equipas para oferecer uma única source of truth (fonte de verdade) para cada cliente. A partir das diferentes Clouds, potencia experiências conectadas em todas as funções do negócio.

Vendas

Acelere os ciclos de venda e aumente a produtividade com processos inteligentes e conectados.

Serviços e Field Services

Ofereça suporte proativo e otimizado em tempo real.

Marketing

Crie campanhas orientadas por dados que envolvem clientes e geram crescimento mensurável.

Commerce

Unifique experiências digitais e físicas para aumentar conversões e fidelização.

Revenue Cloud

Simplifique orçamentação, faturação e gestão de receitas para crescimento previsível.

Dados, Analytics e IA

Transforme insights em ação com previsões potenciadas por IA através do Agentforce.

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A nossa abordagem:

transformação Salesforce ágil e orientada para o negócio

A prática Salesforce da Inetum foi desenvolvida para garantir que o seu CRM gera resultados concretos para as suas equipas, os seus objetivos e o seu negócio.

Impacto real no negócio

Rollouts modulares e eficientes, adaptados às suas prioridades.

Operar e Otimizar

Com IA, melhoramos continuamente o seu CRM - com atualizações, suporte e novas funcionalidades.

Capacitar e Formar

Programas personalizados de formação, suporte à adoção e gestão da mudança.

Co-criar a solução

Alinhamento com os stakeholders, mapeamento de processos e definição de KPIs em conjunto.

PORQUÊ A INETUM?

Agentforce e inovação orientada por IA

+30 Agentes prontos a usar, potenciados pela metodologia proprietária Coborg™.

Accelerators & CI/CD pipeline

Redução dos prazos de implementação.

Omnichannel Routing Blueprint

Integração perfeita do CRM - Contact Center para um serviço mais rápido e consistente.

Modelo de entrega modular e ágil

Abordagem híbrida onsite–nearshore para escalabilidade eficiente.

parceria Salesforce

Somos um parceiro líder da Salesforce. Um dos principais Summit Partners da Salesforce na Europa: Partner of the Year em Ibéria e Top 5 Partner em França e na Bélgica.