Favoriser une connectivité fluide et des expériences plus intelligentes

Télécommunications, Médias & Divertissement

Dans un secteur marqué par des disruptions permanentes et l’évolution des modèles de consommation, les acteurs des télécommunications, des médias et du divertissement doivent s’adapter rapidement et de manière responsable.

Chez Inetum, nous vous accompagnons vers des modèles plus agiles, durables et centrés sur l’utilisateur. En combinant des technologies de pointe et une expertise sectorielle approfondie, nous déployons des solutions créant une valeur mesurable sur l’ensemble de l’écosystème, des infrastructures réseau à l’engagement client.

Qu’il s’agisse de converger les systèmes IT et les réseaux, de bâtir des infrastructures résilientes ou de créer des plateformes de contenus immersives, nous accompagnons nos clients pour concevoir l’avenir et agir dès aujourd’hui.

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Réussir dans un monde de convergence et de réinvention permanente

Accélérer l’adoption du changement

Monétisation de la 5G, prolifération du streaming, villes connectées, essor du gaming et des plateformes de métavers : le secteur évolue à un rythme effréné.

Parallèlement, la convergence des opérations réseau et IT impose des architectures flexibles et de nouveaux modèles opérationnels.

Chez Inetum, nous aidons les opérateurs télécoms, les plateformes médias et les fournisseurs de contenus à adopter ces transformations.

Nos équipes associent vision métier et technologies avancées afin de libérer la performance des infrastructures, des services et de l’expérience client, tout en répondant aux contraintes réglementaires sectorielles et aux impératifs globaux de durabilité.

Nous accompagnons également les acteurs télécoms dans la réinvention de leurs offres B2B pour les secteurs verticaux, de l’industrie au transport, grâce à la co-innovation, à des modèles de mise sur le marché adaptés et à une expertise transverse.

Expériences connectées

Rendez vos services fluides et performants.

Contactez nos équipes pour échanger sur vos enjeux.

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le plein potentiel de la GEN AI

L’IA générative transforme les télécommunications et les médias en automatisant des workflows complexes, en analysant des volumes massifs de données et en renforçant l’engagement à grande échelle.

Elle permet des opérations prédictives, accélère la diffusion des contenus et personnalise l’expérience client sur l’ensemble des canaux. En intégrant l’IA aux CRM, aux systèmes réseau et aux plateformes de contenus, les entreprises peuvent ouvrir de nouvelles sources de revenus, réduire les coûts et proposer des services immersifs pilotés par la donnée. Combinée à l’automatisation et à l’analytique avancée, l’IA générative crée des écosystèmes agiles capables de s’adapter en temps réel aux évolutions du marché et aux attentes des clients.

Gen AI

Intégrez l’IA générative pour optimiser, accélérer et personnaliser chaque interaction.

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Nos solutions sur mesure

Nous aidons les organisations à relever leurs défis grâce à des services conçus pour renforcer l’efficacité, la résilience et la croissance.

Modernisation du cloud & des infrastructures

Nous migrons les systèmes existants vers des environnements cloud agiles et optimisés en coûts (privé, public, hybride), des réseaux cœur aux plateformes de diffusion de contenus, en intégrant des objectifs de Green IT et d’efficacité énergétique.

Transformation OSS/BSS

Inetum accompagne les opérateurs dans la modernisation de leurs environnements OSS/BSS, en accélérant le time-to-market et en permettant le déploiement de nouveaux services, tels que la gestion des commandes, la facturation, l’orchestration et la supervision des services.

Expérience client digitale

Nous concevons des parcours clients fluides et personnalisés grâce à des portails en libre-service, des chatbots, des moteurs de recommandation et des outils de gestion de la fidélité, sur l’ensemble des canaux digitaux.

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ils nous font confiance

Un impact mesurable à l’échelle mondiale.

Opérateur mobile européen

Déploiement d’une plateforme OSS cloud-native, réduisant le time-to-market de 40 %.

Diffuseur international

Mise en œuvre d’un CDN sécurisé, réduisant la latence et améliorant l’expérience utilisateur dans trois pays.

Plateforme de Streaming

Prédiction du churn pilotée par l’IA pour une plateforme d’abonnement, augmentant la rétention de 18 %.

En savoir plus sur nos customer success stories

Partenariats & Expertise

Inetum combine capacités technologiques et expertise sectorielle pour accompagner des programmes de transformation sécurisés et performants.

Accelerateurs pour l'IA

Gouvernance des données et orchestration des services

Equipes certifiées

ISO 9001, 27001, 14001 et conformité aux standards TM Forum et ETSI.

Focalisation sur l'ESG

IT bas carbone, données responsables et inclusion numérique.

pourquoi nous choisir

Votre partenaire de confiance pour la transformation.

Références éprouvées

Avec des opérateurs télécoms Tier-1 et des groupes médias de premier plan.

Présence locale

Avec une envergure mondiale : 27 pays, plus de 80 centres de delivery.

Partenaire de confiance

Pour des environnements critiques, hautement disponibles et réglementés.

Centres d'Excellence

Dédiés à la transformation OSS/BSS et cloud.

pour aller plus loin

Thought leadership et guides pratiques.

Convergence de l’IA et des jumeaux numériques dans les télécoms

Découvrez comment simuler les performances réseau avant déploiement grâce aux jumeaux numériques et à l’IA.

Les enjeux économiques de la modernisation cloud

Découvrez comment Microsoft Azure vous aide à moderniser vos infrastructures IT.

Agents conversationnels pour l'expérience clients et employés

Découvrez comment l’IA générative peut renforcer l’efficacité et la personnalisation.

FAQ

Trouvez les réponses aux questions fréquentes :

Nos solutions s’appuient sur l’intelligence artificielle, le cloud computing, l’edge computing, l’automatisation, l’analytique avancée, les plateformes de contenus et des architectures ouvertes.

Nous concevons des parcours digitaux omnicanaux, personnalisons les interactions grâce à l’IA et déployons des programmes de fidélité pilotés par la donnée et les comportements.

Oui. Nous aidons les opérateurs à faire évoluer leur activité B2B en concevant de nouvelles propositions de valeur, en déployant des canaux de vente digitaux, en automatisant l’onboarding client et en optimisant la délivrance des services. Nos solutions soutiennent la verticalisation, les écosystèmes de partenaires et l’analytique avancée pour une prise de décision plus intelligente.

Nous collaborons avec des opérateurs télécoms, des fibercos, des towercos, des groupes médias, des plateformes OTT et des entreprises technologiques de l’écosystème numérique.