Apoyando a nuestros clientes hacia una transición digital responsable y sostenible
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Generamos valor para nuestros clientes a través de soluciones innovadoras y sostenibles.
Nuestras ofertas actuales
Soluciones para soportar cambios en los servicios públicos.
HORUS adapta al contexto organizacional de cada SMI, para brindar a todos sus profesionales un soporte óptimo, ya sea que trabajen en la sede o en otras regiones.
Fondo:
En cada departamento francés, el PMI o las entidades de Bienestar Materno Infantil promueven la salud de los futuros padres, mujeres embarazadas y niños de 0 a 6 años.
Estas tareas forman parte de la promoción y protección del bienestar de los niños y las familias, y son realizadas por trabajadores de la salud: médicos, parteras, enfermeras pediátricas, consejeros matrimoniales y familiares, etc.
Los trabajadores de PMI operan en el marco de visitas o consultas prenatales o posnatales, chequeos médicos o asesoramiento matrimonial o familiar.
Los principales objetivos son:
- ofrecer a los trabajadores de la salud las herramientas para administrar los archivos de seguimiento médico en las oficinas del PMI para madres, niños o pacientes en los centros de planificación familiar
- asegurar la confidencialidad necesaria,
- Proporcionar una visión longitudinal y transversal del camino asistencial.
- acelerar y asegurar la circulación de información gracias al workflow personalizado
- trabajar hacia la comunicación sin papeles con las partes interesadas (CAF, ministerio, etc.)
Ante un número creciente de beneficiarios, las autoridades locales necesitan herramientas eficientes para apoyarlos en sus misiones. Con Iodas, que equipa 2/3 de los departamentos en Francia, obtienes una vista de 360 ° de los beneficiarios de la acción social de tu comunidad y optimizas tu apoyo.
Iodas cubre las siguientes áreas
- Niños (protección maternoinfantil, adopción, protección infantil, apoyo a familias en dificultades),
- Discapacidad (alojamiento, integración social y ayuda económica a personas con discapacidad),
- Personas mayores y dependencia (creación y gestión de residencias de ancianos, asistencia),
- Gestión de las asignaciones individuales de solidaridad (RSA, APA, PCH), integración y empleo.
Diseñado en colaboración con las autoridades locales, Inetum4HR ofrece una visión de 360 ° de la gestión de la carrera: cualificaciones, puestos de trabajo, puestos y dotación de personal, contratación, movilidad interna y evaluación profesional; optimizando recursos y reenfocando el HRIS en la gestión del talento.
Algunas referencias de clientes
Hoy en día, los departamentos son actores clave en la lucha contra la exclusión y la pobreza, y en la prestación de asistencia a los ancianos, los niños y los discapacitados. Sin embargo, se enfrentan a un efecto tijera (caída de los subsidios estatales y aumento del número de beneficiarios) que requiere el uso de herramientas más eficientes, en particular soluciones de software. Trabajando con Inetum durante 25 años, el departamento de Ain es uno de los pioneros en la transformación digital de los servicios sociales. Con otros ocho departamentos, ha co-construido la oferta IODAS . El objetivo es crear una nueva relación con la ciudadanía y facilitar la vida diaria de los empleados departamentales.
MDPH recibe 35.000 solicitudes por año con un tiempo de procesamiento considerablemente reducido desde la implementación de PCRM- IODAS.
Se creó un nuevo portal para simplificar la gestión de solicitudes derivadas de la ley de 2005, los MDPH (Centros Departamentales para Discapacitados) para convertirse en la ventanilla única para todos los trámites relacionados con la discapacidad.
El MDPH del departamento Nord, MDPH59, gestiona a 280.000 personas preocupadas por la discapacidad (el 11% de los 2,6 millones de habitantes del departamento). Organizado en cinco sectores distintos, MDPH59 emplea actualmente a 280 agentes que procesan aproximadamente 280.000 archivos activos por año, y las cifras siguen creciendo (+ 4% en 2019).
La solución Public CRM-Iodas
En diciembre de 2019 se puso en línea un nuevo portal basado en Public CRM-Iodas, la solución digital de Inetum Software que combina la gestión de relaciones con la administración y tramitación de expedientes de ayudas sociales.
El nuevo portal incluye las siguientes funcionalidades: seguimiento, apertura de nuevos archivos y formularios en línea. Estas funcionalidades se enriquecen cada mes.
El portal ya ha demostrado su efectividad, particularmente en el contexto de la crisis de salud que vive el país desde la primavera. “Durante el período de bloqueo, el portal nos permitió mantenernos en contacto con los usuarios”, dice el director. "No hubo una avalancha de llamadas telefónicas cuando la recepción física en el sitio ya no estaba asegurada. Es significativo que el portal haya compensado parcialmente durante este período".
Tras la fusión entre la ciudad y la aglomeración de Agen en 2015, EPCI tuvo que equiparse con un sistema de evaluación para igualar esta mutualización. Anticiparse a las jubilaciones, retener habilidades y controlar la nómina, obteniendo una visión a corto y mediano plazo de las necesidades de los servicios para finalmente asegurar un servicio público de calidad; Todos estos son temas que justifican la implementación de una gestión de puestos de trabajo y habilidades (GPEC) con visión de futuro y de vanguardia.
Poner al empleado en el corazón de la gestión de recursos humanos
El municipio decidió utilizar el GPEC de Inetum4RH. Para asegurar una respuesta lo más cercana posible a sus necesidades, la aglomeración acordó actuar como piloto de la solución con una integración paso a paso de los diferentes módulos: Cargo, Evaluación, Formación, Selección. Una co-construcción que permite a la comunidad probar en tiempo real y proponer todos los ajustes necesarios para un uso optimizado. Por su parte, Inetum recoge valiosas lecciones y nuevas ideas para mejorar la solución. Una asociación de beneficio mutuo que sin duda beneficiará a los futuros usuarios dentro de las comunidades.
Diseñado en asociación con las autoridades locales, Inetum4HR ofrece una visión de 360 ° de la gestión de carrera: cualificaciones, puestos de trabajo, puestos y dotación de personal, contratación, movilidad interna y evaluación profesional, optimización de recursos y reorientación del HRIS en la gestión del talento.
Con el despliegue de la herramienta Artémis TABS, Inetum pone la innovación al servicio del trabajo diario de los bomberos en los departamentos de Rhône y Doubs.
Desde mayo de 2020, los servicios de bomberos y salvamento de los departamentos de Rhône y Doubs están equipados con tabletas digitales Artémis TABS. Este innovador dispositivo, desarrollado por Inetum, permite el intercambio de información interservicios digitalizada en tiempo real, generando beneficios concretos en el tratamiento de las víctimas por parte de los equipos de campo. Con esta herramienta, Inetum demuestra la lógica de un positive digital flow al servicio de todos, y reafirma su dimensión como socio histórico y privilegiado del servicio público de salud.
En relación con los servicios de bomberos y salvamento de los departamentos de Doubs y Rhône, Inetum ha desarrollado la tableta digital "Artémis TABS", que cubre todos los aspectos operativos de las intervenciones diarias, incluida la atención a las víctimas, facilitando todos los intercambios con el reglamento de los 15 centro (SAMU). El objetivo del SDMIS (Servicio Departamental-Metropolitano de Bomberos y Rescate) es poder realizar sus 100.000 informes anuales de siniestros en formato digital.