Advanced ITOps

Tenir la promesse digitale

Les attentes des entreprises au sein des opérations informatiques changent radicalement à l'ère numérique.

Les DSI sont sous pression pour passer au plus vite à un nouveau modèle de fonctionnement hybride et multimodal.

La transformation digitale induit de multiples impacts sur les opérations de production informatique...

 

  • Optimisation radicale du budget des opérations de production informatique

  • Croissance des volumes de données, complexité du SI et capacités d'infrastructure dynamique

  • Une plateforme technologique qui donne aux entreprises l'autonomie et l'agilité pour produire à leur rythme

  • Une expérience utilisateur améliorée mesurée en temps réel (la qualité du cloud public est devenue la norme)

  • SI intégré nativement aux écosystèmes externes

  • Gérer les menaces de sécurité et les exigences réglementaires

… une pression croissante sur les opérations informatiques pour tenir la promesse numérique : 

 

  • Les processus et les organisations actuels sont un obstacle pour relever de nouveaux défis

  • L'exposition aux erreurs humaines et aux menaces monte en flèche

  • Les nouvelles opérations informatiques doivent de plus en plus refléter les performances de l'entreprise

  • Les infrastructure services ont des capacités limitées pour déployer l'innovation à grande échelle

Les opérations informatiques doivent devenir un catalyseur du digital et nécessitent une nouvelle approche à la fois industriellement et à travers vos différentes entreprises.

Modernisez votre production informatique

Repenser les outils et les pratiques pour améliorer les systèmes d'exploitation informatiques

  • Automatisez les processus et les tâches à la bonne échelle

  • Continuité de service et performances soutenues par une IA dédiée

  • SI ouvert et sécurisé

  • Des services d'urgence nouvelle génération

  • Hypervision technique et métier complète, intégrée et traçable

Améliorez considérablement vos performances

Des infrastructures services pour accompagner le développement d'offres digitales d'entreprise avec de forts avantages concurrentiels

  • Amélioration tangible de la qualité du service informatique, des délais de livraison, de la sécurité et des coûts

  • Visualisation en temps réel des performances de l'entreprise et des utilisateurs finaux

  • Gérer la complexité du SI multimodal dans un écosystème hybride

  • Services informatiques auto-évolutifs pour s'adapter à la pression de fonctionnement

  • Standardiser, stabiliser et accélérer l'exécution des opérations de production

Amélioration significative sur le long terme, jusqu'à :

  • -15% de charge de travail des équipes de production informatique en moins*

  • +30% de productivité en plus*

  • -30% d'incidents en moins en nombre et en durée*

  • +30% d'amélioration de la satisfaction*

  • -40% de capacité d'infrastructure utilisée en moins*

(* en fonction du niveau d'industrialisation déjà effectuée)

Quatre composants pour accompagner votre digital flow de bout en bout

Pour mettre en œuvre notre proposition de valeur, nous avons défini une approche modulaire qui nous permet d'adapter nos actions au parcours de transformation unique de chaque client.

Nous avons développé 4 modules autonomes basés sur le modèle Inetum 4D (Decide – Drive – Deliver – Disrupt) pour vous accompagner de bout en bout :

Hyper-automatisation des tâches opérationnelles, réalisées à la bonne échelle, repositionnant votre équipe de production informatique sur des activités à valeur ajoutée. Basé sur un modèle de livraison SRE/InfraAsCode : aucune dette à long terme informatique n'est générée sur de nouveaux produits ou services, et la dette historique est gérée au fil du temps. L'impact sur la performance globale est surveillé et amélioré en permanence, dans un processus d'auto-amélioration continue.

Implémentez et gérez un modèle de cloud hybride pour utiliser tout le potentiel de ces environnements pour faire évoluer vos nouvelles catégories de produits et de services, et faciliter le développement d'applications cloud natives. Proposer un catalogue de services cloud à valeur ajoutée aux métiers, en toute autonomie et simplicité d'utilisation, et en adéquation avec leurs budgets grâce aux FinOPs .

Fournir une observabilité cohérente et en temps réel à votre entreprise : aligner et corréler toutes les données produites par les composants informatiques impliqués dans un processus utilisateur (métriques techniques, applicatives et référentiel informatique). Être capable de détecter les comportements anormaux et, en couplant à une banque d'automates, agir de manière proactive et efficace à l'aide d'une intelligence artificielle dédiée aux opérations informatiques. Repenser complètement la gestion de crise pour gérer plus efficacement les incidents critiques.

Une solution adaptée pour protéger votre entreprise et sécuriser vos flux digitaux. Accompagner la définition et la mise en œuvre de bout en bout de votre stratégie de sécurité. Structurer et garantisser des architectures nativement sécurisées et enregistrer entièrement les opérations dans le temps.

Construire des offres de services qualitatives avec des partenaires stratégiques

Nous continuons à mettre à niveau les dernières innovations techniques dans le secteur informatique.

Avec nos partenaires et clients, nous développons l'offre de services la plus adaptée aux mutations de notre secteur.

Nos collaborateurs sont régulièrement formés et certifiés dans les technologies les plus innovantes du secteur informatique.

 

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