Alliance Salesforce

Partenariat Salesforce

Inetum, partenaire mondial de Salesforce

Inetum est partenaire Gold mondial de Salesforce en matière de Consulting, comptant plus de 300 certifications et bureaux à travers le monde.

L'Inetum Salesforce Global Practice encourage les expériences transformationnelles visant à façonner, changer et innover à l'aide de solutions Salesforce.

Nous offrons une palette complète de services de conseil et d'implémentation concernant la chaîne de valeur de Salesforce : des conseils en matière d'expérience client et de stratégie digitale jusqu'à la conception du parcours client omnicanal, en passant par l'implémentation de Salesforce.

Inetum est associée à Salesforce depuis plusieurs années pour toutes les fonctionnalités proposées par le fournisseur :

  • Applications CRM principales : disposant de plus de 300 certifications, nous proposons des solutions d'expérience client s'appuyant sur la plateforme de CRM n°1. Nous aidons nos clients à améliorer leurs performances commerciales en implémentant Sales Cloud, CPQ et Billing. Nous offrons la meilleure expérience client dans le B2B et le B2C en exploitant les applications Service Cloud et Field Service Cloud. Nous concevons le parcours client omnicanal et le mettons en œuvre grâce au Marketing Cloud.
     
  • Salesforce Industries : en tant que partenaire historique, nous avons acquis un savoir-faire unique concernant Salesforce Industries : nous proposons des solutions sectorielles en nous appuyant sur notre expertise approfondie et des accélérateurs d'entreprise en matière de communication, de médias et de divertissements, d'énergie, de services publics, de banque et d'assurance, de santé et d'organismes publics.
     
  • Intégration avec Mulesoft : notre partenariat avec Mulesoft aide les équipes à connecter leurs applications à n’importe quelle plateforme, en modèle on-premise et SaaS.
     
  • BI avec Tableau : en tant que partenaire de Tableau, nous vous aidons à voir et comprendre les données. Grâce à l'intégration des meilleures pratiques visuelles, nous assurons une exploration illimitée des données sans interrompre votre flux d'analyse.

Nos offres

  • Salesforce
  • Salesforce Industries
  • Mulesoft​
  • Tableau​

Salesforce et Inetum en chiffres

Comptant plus de 300 certifications, nous investissons en permanence dans nos équipes et compétences.

La force d'Inetum Salesforce Global Practice repose sur l'expertise approfondie de nos collaborateurs dans toutes nos activités : conseil, technologie et opérations. Nos consultants sont continuellement formés et perfectionnés sur Salesforce pour résoudre les problèmes commerciaux les plus complexes de nos clients.

Inetum récompensé par Salesforce
Inetum est un partenaire stratégique dans le secteur des services financiers en Europe et a été récompensé par Salesforce comme le meilleur partenaire Conseil.
4500 badges Trailhead
Avec plus de 4500 badges Trailhead, Inetum Salesforce Global Practice regroupe plus de 300 certifications couvrant toutes les solutions Salesforce, combinées à un haut niveau d'architectes techniques certifiés pour fournir les meilleures solutions de leur catégorie. Notre expertise approfondie combinée à notre connaissance du secteur nous aide à accélérer le parcours de nos clients vers la valeur et la croissance.

Salesforce, le numéro 1 du CRM

Salesforce rapproche les entreprises et les clients.

Salesforce permet de réunir vos équipes de marketing, de ventes, de commerce, de services et informatiques, où qu'elles se trouvent, grâce à Customer 360 : une plateforme CRM intégrée qui alimente l'ensemble de notre suite d'applications connectées. Customer 360 permet à vos salariés de se focaliser sur ce qui est important à l'heure actuelle : stabiliser votre activité, rouvrir et recommencer à offrir des expériences clients exceptionnelles.

Avec Salesforce, vous disposez d'une vision commune unique de vos clients. Grâce aux informations sur l'historique, les intérêts et même les frustrations de vos clients, vous pouvez commencer à proposer des expériences mieux adaptées à leurs besoins et à améliorer leur vision de votre marque.

  • Marketing : envoyez aux clients le bon message au bon moment grâce à l'automatisation intelligente du marketing.
  • Ventes, CPQ & facturation : renforcez chaque relation client à partir d'une source unique de vérité.
  • Commerce : développez votre activité en ligne et établissez des relations clients — une commande à la fois.
  • Service : connectez le service client, le service numérique et le service sur le terrain sur le CRM n°1 au monde