Tech Lead del equipo de soporte N2-3 responsable de administrar la infraestructura de comunicaciones y seguridad de los Clientes de una gran empresa del sector Telco.

Referente técnico del equipo de soporte, y nivel de escalado para los problemas de mayor complejidad y criticidad.

Conocimiento avanzado de las tecnologías de comunicaciones y seguridad de los principales fabricantes del mercado (ver Requisitos).

Principales funciones:

• Troubleshooting y análisis de incidencias complejas
• Gestión de incidencias, peticiones y cambios
• Configuración de equipos
• Liderazgo de equipos técnicos
• Interlocución con cliente y otros grupos técnicos

Guardias e intervenciones fuera de horas

Teletrabajo 

Mas de 10 años de experiencia como ingeniero/a en comunicaciones y seguridad.

Experiencia en gestión de equipos técnicos (5-10 personas)

Experiencia demostrable en entornos Telco, dentro de la TI de Clientes

Mínimo 5 años de experiencia en al menos 3 de las siguientes torres tecnológicas:
- Cisco Catalyst y Nexus
- SDN Nokia Nuage y Huawei
- Balanceadores de carga F5, A10
- DNS Infoblox
- Firewall Checkpoint, Fortinet

Otras tecnologías:
- Virtualización en nube pública: Azure, Google, Oracle Cloud, Amazon
- Herramientas de monitorización Spectrum

Experiencia en herramientas de ticketing: ITSM o similar

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común. 

Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023. 

🏅 Top Employer Europe 2025

🚀OFRECEMOS🚀

• Incorporación inmediata
• Contrato Indefinido ‎✍🏼
• Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal 🌱📈
• Formación en competencias tecnológicas 📚⌨️
• Retribución flexible 💸
• Flexibilidad horaria ⏰

Country

Location

Contract Type