Microsoft

Wij zijn een Microsoft-gecertificeerde partner

Inetum is een door Microsoft gecertificeerde partner die bedrijven helpt digitaliseren met behulp van de Dynamics 365-oplossing en het Power Platform.

Welke uitdagingen overwinnen deze oplossingen?

Dynamics 365 is een suite van bedrijfsbeheersoftware die bedrijven de mogelijkheid biedt om hun commerciële, financiële en klantenservice-activiteiten te beheren vanaf één uniform platform. Met de ondersteuning van AI (Copilot) is Dynamics 365 een krachtig hulpmiddel om uw prestaties te verbeteren en de klant- en gebruikerservaring te optimaliseren. Deze intelligente bedrijfsapplicaties (met veel out-of-the-box en configureerbare functies) bevinden zich in een groot ecosysteem dat gebruikmaakt van een innovatieve technologische basis die is verbonden met andere Microsoft-producten en -services.

Deze functies worden aangeboden in afzonderlijke modules, die kunnen worden geactiveerd op basis van de behoeften van elk bedrijf. Dynamics 365 wordt gehost in zeer veilige datacenters en is beschikbaar in de cloud of SAAS -modus.

Het Power Platform is een set low-code tools die geen diepgaande technische kennis vereisen en gebruikers in staat stellen om zakelijke applicaties en portals, geautomatiseerde processen en data-analyserapporten te maken. Het Power Platform ondersteunt Dynamics 365 door gebruikers in staat te stellen de mogelijkheden van Dynamics 365 aan te passen en te vergroten. Het geeft gebruikers ook meer flexibiliteit en onafhankelijkheid om aan hun specifieke behoeften te voldoen zonder de noodzaak van geavanceerde ontwikkelingsvaardigheden.

Laat Inetum Solutions uw bedrijf transformeren tot een 21e-eeuwse entiteit die een positieve impact heeft op de planeet, onze maatschappij en uw omzet.

Wat we kunnen stroomlijnen

Onze gespecialiseerde teams ondersteunen u van begin tot eind bij de modernisering van uw processen, zowel in front- als backoffice. Denk hierbij aan verkoopprocessen, marketingcampagnes, eventmanagement, klantenserviceactiviteiten, financiële processen, supply chains, human resource management en point of sales.

Door Dynamics 365 te implementeren, kunt u:

  • Verbeter de kennis van uw klanten: anticipeer op hun behoeften en personaliseer uw aanbiedingen.

  • Beheer uw verkooppijplijn, volg uw kansen, werk samen met uw teams en sluit meer verkopen.

  • Automatiseer uw marketingacties.

  • Bied omnichannel klantenservice, los problemen snel op en behoud uw klanten.

  • Beheer uw boekhouding, cashflow, belastingen en rapportages.

  • Beheer uw inventaris, aankopen, verkopen, transport en productie.

  • Plan, beheer en lever uw projecten op tijd en binnen budget af.

  • Beheer uw veldinterventies, technici, apparatuur en contracten.

Naast de grote functionele rijkdom van het platform, is een van de voordelen van Dynamics 365 de perfecte integratie met andere tools, of het nu Outlook voor e-mails, de Office-suite, Teams of LinkedIn is. Deze native integratie maakt het voor gebruikers gemakkelijker om soepel en consistent te werken in andere tools. Dit helpt de acceptatie en het change management te versnellen.

Wat wij bieden

Onze practice (die zich volledig richt op Microsoft CRM en ERP oplossingen) biedt gepersonaliseerde diensten die aansluiten op uw behoeften, uw bedrijfsprocessen verbeteren, uw klantrelaties versterken, uw productiviteit verhogen en u helpen om op een flexibele manier te innoveren.

Wij hebben meer dan 15 jaar ervaring met Microsoft-technologieën, beschikken over meer dan 330 gecertificeerde consultants voor Dynamics 365 en het Power Platform en hebben meer dan 300 projecten afgerond voor klanten uit allerlei sectoren.

Wij bieden een totaalaanpak die advies, implementatie, inzet, training, ondersteuning en onderhoud van uw oplossing omvat.

Dankzij onze aanwezigheid in 19 landen kunnen wij de internationale ontwikkelingsstrategie van onze klanten ondersteunen.

Onze klanten

Met meer dan 300 opgeleverde projecten hebben wij ruime ervaring met de Dynamics 365-oplossing (zowel CRM als ERP) voor klanten in alle branches.

Hier zijn enkele voorbeelden van onze Dynamics 365-implementaties:

  • We hebben een CRM opgezet voor verschillende dochterondernemingen van een toonaangevende mobiele operator, zowel in Frankrijk als in Afrika.

  • Wij hielpen een luchtvaartbedrijf met het opzetten van zijn projectmanagementtool.

  • Wij hebben (in verschillende landen) de ERP van een plastic recyclingproject geïmplementeerd.

  • Wij hebben een reisorganisatie geholpen met hun CRM tool om luxe vakanties in exclusieve vakantieresorts te verkopen.

  • Wij hebben het ERP van een gasdistributiebedrijf gemigreerd naar cloud .

  • Wij hebben een luchtvaartmaatschappij ondersteund bij de implementatie van het Power Platform en het definiëren van de bijbehorende governance.

  • We hebben een CRM van een non-profitorganisatie (in de muzieksector) geïmplementeerd om de relaties met streamingplatforms (Apple, Spotify, Deezer, etc.) te beheren.

  • We hebben Dynamics 365 geïmplementeerd bij een regionaal ziekenhuis om declaraties van patiënten beter bij te houden.

  • Wij hebben een financieel managementsysteem geïmplementeerd voor een retailer.

Deze voorbeelden tonen de flexibiliteit van de oplossing om te passen bij verschillende bedrijfsprocessen en laten de vaardigheden van Inetum zien in het gebruiken van de functies van de tool om de standaardinstallatie voor klanten te optimaliseren. Inetum heeft solide middelen om de transformatie van haar klanten te ondersteunen - innovatie is de kern van ons DNA. Onze sterke expertise in de Dynamics-oplossing, ons vermogen om wereldwijde CRM en ERP projecten aan te pakken, onze service die build and run omvat, onze internationale aanwezigheid en ons vermogen om complexe integratieprojecten te beheren, zijn dus onmiskenbare onderscheidende factoren op de markt.

Neem contact met ons op

Voor aanvullende informatie over onze diensten met betrekking tot Microsoft Dynamics 365 en het Power Platform kunt u contact met ons opnemen via: inetum.

Wij adviseren u graag, ongeacht of u overweegt uzelf uit te rusten, of al uitgerust bent en wilt optimaliseren.