Microsoft

Somos um parceiro certificado Microsoft

A Inetum é um parceiro certificado da Microsoft que ajuda as empresas a digitalizar utilizando a solução Dynamics 365 e a Power Platform.

Que desafios superam estas soluções?

O Dynamics 365 é um conjunto de software de gestão empresarial que oferece às empresas a capacidade de gerir as suas atividades comerciais, financeiras e de serviço ao cliente a partir de uma única plataforma unificada. Com o suporte da IA ​​​​(Copilot), o Dynamics 365 é uma ferramenta poderosa para melhorar o seu desempenho e otimizar a experiência do cliente e do utilizador. Estas aplicações empresariais inteligentes (com muitas funcionalidades prontas a usar e configuráveis) estão inseridas num grande ecossistema que utiliza uma base tecnológica inovadora ligada a outros produtos e serviços da Microsoft.

Estas funcionalidades são oferecidas em módulos separados, que podem ser ativados de acordo com as necessidades de cada empresa. O Dynamics 365 está alojado em centros de dados altamente seguros e está disponível na cloud ou no modo SAAS .

O Power Platform é um conjunto de ferramentas low-code que não requer conhecimentos técnicos aprofundados e permite aos utilizadores criar aplicações e portais de negócio, processos automatizados e relatórios de análise de dados. A Power Platform suporta o Dynamics 365, permitindo aos utilizadores adaptar e aumentar as capacidades do Dynamics 365. Também oferece aos utilizadores mais flexibilidade e independência para satisfazer as suas necessidades específicas sem a necessidade de competências avançadas de desenvolvimento.

Deixe que a Inetum Solutions transforme a sua empresa numa entidade do século XXI que tem um impacto positivo no planeta, na nossa sociedade e no seu volume de negócios.

O que podemos simplificar

As nossas equipas especializadas apoiam-no do início ao fim na modernização dos seus processos, tanto no front como no back office. Estes incluem processos de vendas, campanhas de marketing, gestão de eventos, atividades de atendimento ao cliente, processos financeiros, cadeias de abastecimento, gestão de recursos humanos e pontos de venda.

Ao implementar o Dynamics 365 irá:

  • Melhore o conhecimento do seu cliente - antecipe as suas necessidades e personalize as suas ofertas.

  • Faça a gestão do seu pipeline de vendas, acompanhe as suas oportunidades, colabore com as suas equipas e feche mais vendas.

  • Automatize as suas ações de marketing.

  • Ofereça atendimento omnicanal, resolva problemas rapidamente e fidelize os seus clientes.

  • Faça a gestão da sua contabilidade, fluxo de caixa, fiscalidade e relatórios.

  • Faça a gestão do seu stock, compras, vendas, transporte e produção.

  • Planeie, gerencie e entregue os seus projetos no prazo e dentro do orçamento.

  • Faça a gestão das suas intervenções de campo, técnicos, equipamentos e contratos.

Para além da grande riqueza funcional da plataforma, uma das vantagens do Dynamics 365 é a sua perfeita integração com outras ferramentas, seja o Outlook para emails, o pacote Office, Teams ou LinkedIn. Esta integração nativa torna mais fácil para os utilizadores trabalharem de forma suave e consistente noutras ferramentas. Ajuda a acelerar a adoção e a gestão de mudanças.

O que oferecemos

A nossa practice (inteiramente dedicada às soluções Microsoft CRM e ERP), oferece serviços personalizados que vão ao encontro das suas necessidades, melhoram os seus processos de negócio, reforçam a relação com os clientes, aumentam a sua produtividade e ajudam-no a inovar com agilidade.

Desenvolvemos mais de 15 anos de experiência com tecnologias Microsoft, contamos com mais de 330 consultores certificados em Dynamics 365 e Power Platform e já concluímos mais de 300 projetos para clientes de todos os tipos de setores.

Oferecemos uma abordagem abrangente que engloba a consultoria, implementação, implementação, formação, suporte e manutenção da sua solução.

A nossa presença em 19 países permite-nos apoiar a estratégia de desenvolvimento internacional dos nossos clientes.

Os nossos clientes

Com mais de 300 projetos entregues, temos uma vasta experiência com a solução Dynamics 365 ( CRM e ERP) para clientes de todos os setores.

Aqui estão alguns exemplos das nossas implementações do Dynamics 365:

  • Criámos um CRM para diferentes subsidiárias de um operador móvel líder, tanto em França como em África.

  • Ajudámos uma empresa aeronáutica a montar a sua ferramenta de gestão de projetos.

  • Implementámos (em vários países) o ERP de um projeto de reciclagem de plástico.

  • Temos ajudado um operador de viagens com a sua ferramenta de CRM a vender férias de luxo em resorts de férias de luxo.

  • Migramos o ERP de uma empresa de distribuição de gás para a tecnologia cloud .

  • Apoiámos uma companhia aérea na implementação da Power Platform e na definição da governação associada.

  • Implementámos um CRM de uma empresa sem fins lucrativos (do setor musical) para gerir a relação com as plataformas de streaming (Apple, Spotify, Deezer, etc.)

  • Implementámos o Dynamics 365 num hospital regional para ajudá-lo a acompanhar as reclamações dos pacientes.

  • Implementámos um sistema de gestão financeira para um retalhista.

Estes exemplos mostram a flexibilidade da solução para se adequar a diferentes processos de negócio e mostram as competências da Inetum na utilização das capacidades da ferramenta para otimizar a sua instalação padrão para os clientes. A Inetum dispõe de ativos sólidos para apoiar a transformação dos seus clientes - a inovação está no centro do nosso ADN. Assim, a nossa forte experiência na solução Dynamics, a nossa capacidade de abordar projetos globais de CRM e ERP , o nosso serviço de construção e execução, a nossa presença internacional e a nossa capacidade de gerir projetos de integração complexos são inegavelmente diferenciadores no mercado.

Contate-nos

Para qualquer informação adicional sobre os nossos serviços relacionados com o Microsoft Dynamics 365 e a Power Platform, não hesite em contactar-nos para: inetum-dynamics@ inetum.com.

Teremos todo o gosto em aconselhá-lo, quer esteja a considerar equipar-se ou já esteja equipado e pretenda optimizar.