Travel
Stroomlijn de reizigerservaring
Stem uw digitale diensten af op de nieuwe verwachtingen van reizigers.
Gebruik digitale intelligentie om de reiservaring te verbeteren
Technologieën en innovaties zijn cruciaal om uw doelstellingen te bereiken:
-
Reizigersgerichte aanpak en tools zoals CRM, loyaliteitsbeheer, verkoopefficiëntie en reizigersmobiliteit helpen spelers in de travel-, horeca- en vrijetijdssector om een digitale ervaring te bieden die is afgestemd op hun klanten.
-
Efficiënt databeheer geeft inzicht in de veranderende behoeften en realtime verwachtingen van klanten, waardoor relevante inhoud en veilige reisinfrastructuren op het juiste moment kunnen worden geboden.
-
Hogere productiviteit wordt bereikt door procesoptimalisatie zoals ERP, kostenreductie van IT-diensten zoals Go-to-Cloud en SaaS-oplossingen, en flexibele prijzen/werkeenheden om zich aan te passen aan de fluctuerende vraag.
-
Hoge synergieën met het hele travel-ecosysteem (transport, toerisme, horeca, vrije tijd en sport) worden mogelijk gemaakt door open en schaalbare IT-architecturen en IT-modernisering.
“Uw betrouwbare partner in het stroomlijnen van digitale ervaringen, veiligheid en duurzaamheid tijdens de hele reis en binnen het reizigersecosysteem (toerisme, horeca, vrije tijd en sport).”
Wij ondersteunen uw transformatie lokaal
Waar u ook bent.
We ondersteunen zowel internationale reisorganisaties (zoals grote hotelketens, vrijetijdsbedrijven, touroperatoren, luchtvaartmaatschappijen, infrastructuur- en luchthavenbeheer) en lokale spelers (zoals sportclubs en hotels) bij hun transformatie.
- Verhoogde reizigersloyaliteit door een betere klantervaring.
- Hogere verkoopefficiëntie door nieuwe klanten te werven en omzet per klant te verhogen.
- Relevante inhoud op het juiste moment bieden en veilig reizen garanderen.
Geavanceerde analytics om uw reizigers beter te begrijpen en hen relevante content te bieden, zoals smart/predictive booking, cross-selling data-analyse, passagiersinformatie (PIS) en content management (ECM).
Van legacy-systemen tot innovatieve reis- en transportoplossingen, bieden wij digitale oplossingen zoals mobiliteit/MaaS, passagiersinformatie, CRM, verkoopefficiëntie, werknemerservaring en beveiliging om aan de veranderende behoeften en realtime eisen van reizigers te voldoen.
Door industrialisatie en een flexibele aanpak van IT-activiteiten en -diensten (van ontwerp tot uitvoering), bieden we delivery die dicht bij de klant en de lokale context staat.
Onze portfolio
Sectorspecifieke en transversale oplossingen
Een breed software-ecosysteem
Bekijk onze gerelateerde offerings.