Mission

Alcance Empresas: Yastás, Aterna México y Aterna Perú
Analisis de información.
Atención a incidentes tecnológicos de usuarios críticos.
Validación de las diferentes pruebas de negocio, incluyendo prueba DRP con el área de Sistemas
Atención y seguimiento a los chats operativos, identificando atendiendo incidencias en aplicativos críticos.
Seguimiento a la migración de sistemas en las diferentes empresas.
Monitoreo diario aplicaciones de usuarios críticos
Documentación de incidencias tecnológicas, su causa raíz y su plan de mitigación

Perfil

Experiencia más de 1 año en:
Manejo de Paqueteria Office
Administración, coordinación de equipos, atención de incidencias (deseable)
Alcance Empresas: Yastás, Aterna México y Aterna Perú
Analisis de información.
Atención a incidentes tecnológicos de usuarios críticos.
Validación de las diferentes pruebas de negocio, incluyendo prueba DRP con el área de Sistemas
Atención y seguimiento a los chats operativos, identificando atendiendo incidencias en aplicativos críticos.
Seguimiento a la migración de sistemas en las diferentes empresas.
Monitoreo diario aplicaciones de usuarios críticos
Documentación de incidencias tecnológicas, su causa raíz y su plan de mitigación

Posición: Presencial (oficinas Gentera)
horario de: 8 a 17 hrs de Lunes a Viernes
Experiencia más de 1 año

Organização

Gentera