Inetum Solutions

Na era digital, as expectativas estão a mudar, levando as empresas a repensar profundamente a forma como interagem e operam. Ao mesmo tempo, as interrupções digitais estão a disparar0, oferecendo novas oportunidades: 

• Regras de mercado: barreiras de entrada no mercado, riscos de desintermediação, novos modelos disruptivos de negócio...
• Novos desafios: uma mudança no relacionamento com os clientes e consumidores (personalização, comportamento omnicanal, ...), com os colaboradores (necessidade de ser atraente...), e com a sociedade em geral (comportamento ético), trazem novas formas de trabalho e modelos de utilização, alterando o modo como colaboramos, comunicamos e interagimos (mobilidade, teletrabalho, redes sociais, etc.). 
• Ecossistema: As empresas não agem sozinhas. Alianças, redes, competências alargadas, fusões e aquisições trazem novas formas de colaboração (colaboração em projetos desenvolvidos em rede, padronização / modelagem central, digitalização de processos, etc.). 
• Regulamentação: a regulamentação está a expandir. GDPR, rastreabilidade do produto, combate à fraude, regras e recursos anticorrupção estão a tornar-se essenciais. 
• Sustentabilidade: A sustentabilidade é, ao mesmo tempo, uma estratégia, táticas operacionais, comportamentos, decision makers, planos de transformação, e traz novas oportunidades para as empresas. 

Para enfrentar as interrupções, em vez de serem interrompidas, as organizações devem reinventar as suas táticas de negócio e aplicações, utilizando soluções de última geração e ganhando velocidade e agilidade para atender aos desafios do amanhã.

A oferta Inetum Business Solutions é um acelerador da sua transformação. 

• Experiência Digital do cliente: Experiência do cliente e consumidor reinventada e altamente enriquecida - personalize e configure as ofertas do cliente (Mobile Sales, Offer configuration, digital subscription), conduza a jornada do cliente omni-channel (self-service, click-to-chat, click-to-call, social networks), melhore a sua taxa de transformação de leads recorrendo a ferramentas de Marketing Digital (automação de campanhas e nutrição de leads), melhore o seu negócio B2B/ B2B2C / B2C por meio de soluções de e-Commerce, e otimize o self-care para aumentar a retenção. 

• Desempenho financeiro e operacional: melhore o seu desempenho Financeiro (collaborative closing, invoice dematerialization, self financial reporting) e de Operações (extended supply chain, smart warehouse management), aproveitando as soluções de ERP de última geração e em tempo real, mobilidade, Big Data, colaboração inteligente, relatórios integrados e recursos analíticos.

• Digital Employee Experience: torne-se um empregador de topo por meio de novos e personalizados relacionamentos com os seus colaboradores. Promova uma plataforma centrada no profissional e que cumpra as promessas da marca como empregador. Saiba como gerir os dados e as informações dos seus colaboradores (fornecidos pela Human Capital Management), forneça um local de trabalho eficiente que promova novas formas de trabalho, e aumente a colaboração e as competências de tomada de decisão. 

A oferta 'end-to-end' da Inetum permite-lhe beneficiar totalmente da promessa de entrega de soluções de última geração, escolhendo a arquitetura certa e implementando as melhores práticas de negócio:  

• Defina e projete o seu roadmap para a Cloud ou On-Premise
• Replaneie o seu atual ERP e reduza entre um cenário híbrido ou Big Bang
• Melhore os seus processos de negócio com as melhores práticas de negócio
• Reduza o tempo de implementação com uma abordagem ágil
• Aproveite os métodos de UX / UI para maximizar a adoção do utilizador final
• Mantenha o nível de serviço (AMS) e otimize o seu ROI, reduzindo o go-to-market

...graças à nossa combinação entre o conhecimento sobre o seu negócio, a experiência em soluções e o compromisso na entrega de resultados. 

Experiência Digital do Cliente:

• E-commerce: Adobe Magento, SAP Hybris, Salesforce, Mirakl, Akeneo, Wizzaplace, Orocommerce
• Contact Center Automation: Genesys
• CRM: Oracle, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP C / 4HANA, Adobe
• Customer Web Platforms: Liferay, Acquia, Sitecore, Adobe

Desempenho Financeiro e Operacional:

• PLM: PTC, Dassault Systems, Aras
• ERP: Oracle, Microsoft Dynamics AX, SAP S / 4HANA, Sage Business Cloud
• Supply Chain Management: Ivalua, Wonderware, SAP S / 4HANA
• Billing: Opencell, Zuora, Ericsson, Comarch
• IoT/Big Data: PTC, Software AG, Cloudera

Digital Employee Experience:

• Payroll: HR Access
• Human Capital Management: Cornerstone, SAP SuccessFactors, Talentsoft
• Digital Workplace: Microsoft Office 365, Sitecore, Liferay