· L’analyse détaillée à partir des besoins des utilisateurs et de l'analyse fonctionnelle
· La rédaction des spécifications techniques détaillées
· La conception et le développement
· L’amélioration de façon continue de la qualité de l’ensemble des livrables de l’équipe
· Participation aux activités de RUN (gestion des incidents et demande de support) et correction d’anomalies.