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Disfrute de las funciones completas de publicación de CCM-Destktop

Diseño empresarial colaborativo

Al implementar On Premise o hospedarse en la cloud, la plataforma de Business Document proporciona una funcionalidad CCM completa de gestión de comunicaciones con el cliente, desde la creación de plantillas de documentos hasta la producción y la creación interactiva.

Los módulos de producción y diseño de documentos de la plataforma se integran fácilmente con sus aplicaciones comerciales e interactúan con sus soluciones de correo electrónico y firma electrónica de terceros.

El enfoque empresarial y las funciones de colaboración de la plataforma promueven el trabajo entre sus departamentos y facilitan la cooperación entre su empresa y los equipos de TI.

Diseño

Gracias a un entorno gráfico intuitivo y personalizable, el repositorio de documentos de múltiples perfiles de Business Document proporciona a los diseñadores de documentos un conjunto de recursos para diseñar plantillas de documentos: textos, cláusulas, pautas de identidad de marca, imágenes, gráficos dinámicos, datos, tablas, etc.

La solución le permite administrar sus perfiles de usuario y sus derechos de acceso y proporciona a sus diseñadores herramientas avanzadas para la distribución de recursos, la automatización de tareas, la búsqueda y el análisis cruzado.

La riqueza de las herramientas de diseño de Business Document le permite satisfacer las necesidades más complejas de una manera sencilla: asistentes gráficos, definición de reglas de negocio, creación de formularios dinámicos, versionado, gestión de documentos multilingües y multimarca, gestión de etiquetas blancas y trans-promo. espacios, etc.

Las funciones de varios medios permiten a sus diseñadores diseñar sin codificar sus plantillas de documentos tanto para impresión (PDF, Postscript, AFP, PCL) como para comunicaciones digitales (SMS, correo electrónico, HTML5). Durante las fases de diseño, sus diseñadores visualizan y prueban el renderizado final directamente en los medios de destino: correo, correo electrónico, computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas.

Business Document ofrece una aplicación de diseño colaborativo de cliente ligero para los usuarios de su empresa.

Es simple, intuitivo y configurable según el nivel de experiencia y autonomía de sus empleados, permitiéndoles diseñar, personalizar y administrar los recursos de su repositorio de documentos de forma independiente: plantillas de documentos, biblioteca de textos y cláusulas, pautas de identidad de marca, logotipos, etc.

Las funciones de gestión colaborativa y de estado proporcionan la máxima fluidez y eficiencia a la hora de crear sus plantillas de documentos y poner nuevos mensajes a disposición de sus clientes.

Produccion

Business Document produce sus documentos a pedido o en lotes , basándose en los flujos de datos de sus aplicaciones comerciales y aplicaciones del sistema de información, oa través del portal de usuarios de administración de contenido de la plataforma.

Los motores de producción manejan tanto las ediciones específicas del usuario como los envíos masivos. Los volúmenes procesados ​​van desde uno hasta varios cientos o miles de documentos, o incluso varios millones de documentos en el contexto de la producción industrial (ADF), independientemente del formato de producción (DOCX, PDF, PDF / A, HTML, HTML5, AFP, Postscript , PCL, etc.) y formato de distribución (impresión local o central, correo electrónico, integración web, archivo externo, etc.)

Ya sea en la Cloud o On Premise, la plataforma de Business Document le proporciona un entorno completo y sólido para la producción, supervisión y distribución de sus documentos.

Los "trabajos" de producción son totalmente configurables por sus equipos de TI: formatos de producción, divisiones de lotes, devoluciones de lotes dobles, secuencia de tareas, etc.

La consola de supervisión del cliente ligero le permite rastrear todos los procesos de producción en curso y monitorear el estado de carga del sistema.

El historial, las estadísticas y los registros de procesamiento le permiten mantener una trazabilidad completa de la producción de sus documentos: Actividades, eventos, actuaciones, ..

Los grupos de Business Document clasifican y dividen lotes de documentos producidos sobre la base de criterios dinámicos o totalmente personalizables: tamaño de archivo, número máximo de páginas, código postal, índices específicos, etc.

Las funciones de retención y depuración le brindan un control completo sobre su estrategia de producción de documentos y le permiten optimizar la administración de correo y los cálculos de franqueo.

Escritura interactiva

La aplicación de cliente ligero de escritura interactiva de Business Document está diseñada para sus equipos de relaciones con el cliente (   agencia, call center, CRM, ...) y para sus empleados que redactan documentos a diario en su front o back office: redacción de cartas a call center, informes de incidencias, contratos de gestión de suscripciones, etc.

A través de una interfaz de usuario intuitiva y dinámica, la aplicación guía a sus empleados en el seguimiento de los archivos del cliente y las tareas de escritura que se les asignan.

La aplicación se puede integrar con sus aplicaciones comerciales o se puede acceder directamente desde el portal de administración de contenido de la plataforma Business Document .